Управление персоналом: набор и отбор кадров

Цель данной курсовой работы – охарактеризовать основные аспекты, возникающие в процессе набора кадров на ООО ТТЦ «Солитон» и дать рекомендации по совершенствованию системы найма персонала.
Задачи, рассматриваемые в рамках данной курсовой работы, заключаются в следующем:
1. рассмотреть с теоретической точки зрения процесс набора и отбора персонала;
2. на примере ООО ТТЦ «Солитон» описать, как на практике протекает процесс поиска, отбора и найма потенциальных работников;
3. предложить пути совершенствования деятельности кадровой службы ООО ТТЦ «СОЛИТОН» в области набора персонала.

Введение 4
1 Теоретические аспекты набора и отбора кадров в организации 7
1.1 Поиск кандидатов в организацию 7
1.2 Методы отбора кадров 11
1.3 Критерии отбора кадров 15
2 Процесс набора и отбора кадров на ООО ТТЦ «Солитон» 18
2.1 Характеристика предприятия ООО ТТЦ «Солитон» магазина
«Белая техника» 18
2.2 Набор и отбор кадров ООО ТТЦ «Солитон» магазином
«Белая техника» 23
2.3 Обучение персонала в ООО ТТЦ «Солитон» магазина
«Белая техника» 25
3 Методические рекомендации по улучшению набора и отбора кадров на
ООО ТТЦ «Солитон» 26
3.1 Предложения улучшению набора и отбора кадров на ООО ТТЦ
«Солитон» 26
3.2 Система вознаграждения торговых работников 27
3.3 Мотивация торговых представителей 28
Заключение 32
Список использованных источников 34
Приложение А - Анкета претендента 36
Приложение Б - Вопросы для проведения собеседования 38