Управление туристическим отелем

Дочірнє підприємство Київський туристський готель „Дружба” Українського закритого товариства по туризму та екскурсіях „Укрпрофтур” знаходиться у м. Києві, має юридичну адресу бульв. Дружби народів, 5. Створене Українським закритим акціонерним товариством по туризму та екскурсіях „Укрпрофтур” для забезпечення ефективного використання матеріальної бази, організації і надання громадянам та юридичним особам, в тому числі іноземним, комплексних туристсько-екскурсійних та інших послуг з метою одержання відповідного прибутку.

1. Загальна управлінська характеристика підприємства – об’єкта дослідження……………………………………………………………………..3-9
2. Характеристика системи адміністративного менеджменту підприємства………………………………………………………………...…9-12
3. Характеристика управління операційною діяльністю підприємства…………………………………………………………….……13-17
4. Характеристика логістичної системи підприємства………………….17-20
5. Характеристика фінансово-економічної діяльності Київського туристського готелю „ДРУЖБА”……………………………………….…..20-30
6. Характеристика маркетингової діяльності підприємства…………....30-33
7. Характеристика системи управління персоналом на підприємстві………………………………………………………………….33-40
8. Оцінка системи автоматизації управління та застосування сучасних інформаційних технологій на підприємстві………………………………..40-42
9. Характеристика системи стратегічного управління на підприємстві……………………………………………………………….....42-44
10. Характеристика інноваційної діяльності на підприємстві……..44-45
11. Оцінка якості самоменеджменту адміністратора……………….45-47
Автоматизація технологічних процесів в готелі „Славутич”……....47-49
Висновок……………………………………………………………….50