Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Мая 2013 в 09:37, курсовая работа
Менеджмент – это не только наука, но, в какой-то степени и искусство. Чтобы стать хорошим менеджером, от человека требуется очень многого. Прежде всего, подходит не каждый склад ума или характера, зачастую менеджеру требуются определённые качества или черты характера. Некоторые качества или навыки, при необходимости, можно в себе развить, улучшить. Есть и другие качества, такие, например, как харизма, тяга к лидерству, какой-то особый вид мышления. Эти и другие подобные качества, зачастую либо есть у человека с рождения и могут ему помочь стать хорошим менеджером, либо этих качеств нет, и добиться какого-то их улучшения может быть очень сложно.
Введение 3
Эдвард Деминг 4
Джозеф Джуран 7
Альфред Слоун 9
Питер Друкер 10
Филипп Кросби 12
Тайити Оно 14
Вывод 16
Список использованной литературы 17