Власть и влияние. Виды власти и методы влияния

Внешний вид как известно, люди формируют свое мнение о вас уже в течение первых секунд, просто бросив взгляд - даже до того, как вы откроете рот и произнесете первое слово. Организовываете вы деловую презентацию, встречу с клиентом или партнером, выступаете или общаетесь с коллегами по работе - в любом варианте очень важно, какое впечатление вы производите. Если ваша внешность привлекательна, то вы можете уже с самого начала привлечь к себе внимание клиентов, и точно также можно оттолкнуть от себя человека, если ваш внешний вид неуместен.

Но просто иметь соответствующий  внешний вид еще не самое главное. Необходимо, чтобы вы сами чувствовали  себя комфортно, и чтобы ваша уверенность  передавалась клиентам. Если вы знаете, что хорошо одеты, прекрасно причесаны, находитесь в нормальной физической форме, то вы будете прямо излучать уверенность в себе. Если же вы почувствуете, что у вас что-то не так, что-то не соответствует вашим собственным стандартам, то неосознанно начнете сосредотачиваться на этой детали. Даже если окружающие скажут, что вы выглядите прекрасно, вы-то знаете, что находитесь в далеко не лучшей форме и невольно будете передавать это негативное ощущение другим. Необходимо потратить усилия, чтобы повысить собственную самооценку, вы сами должны получать удовольствие от своего внешнего облика.

Неважно, предприниматель  вы, политик или менеджер - в любом  случае тон всему предстоящему рабочему дню вы задаете во время утреннего  ритуала и выбора одежды из вашего гардероба. Положительные эмоции могут  стать для вас тем «подъемным краном», который поможет действовать  успешно. Отрицательные «подавят»  вас, запустив цикл сомнений, которые  скорей всего приведут к неудаче. Менеджер, по роду своей деятельности вынужденный быть на виду, обязан в  любой ситуации двигаться грациозно  и с достоинством, сохраняя полную уверенность в себе. Он всегда должен чувствовать себя великолепно одетым и не сомневаться в том, что  его подготовка находится на должном, высоком уровне. Консервативный или классический стиль всегда говорит о хорошем вкусе его обладателя. Изящная, сдержанная одежда является вашей поддержкой. Кроме этого она позволит клиенту видеть именно вас, а не то, что на вас надето. Таким путем вы можете ненавязчиво подчеркнуть свою индивидуальность. Манера одеваться многое расскажет о вас, о ваших стремлениях, об образовании, о том, что вы собой представляете.

Женщины могут одеваться  консервативно, но просто, и при этом использовать мелкие детали, которые  способны ненавязчиво подчеркнуть  ее индивидуальность. Например, шарфик или дорогие аксессуары способны добавить яркий штрих к любому строгому, консервативному гардеробу.

Если вы уверены в том, что ваша одежда работает на вас  и соответствует вашему образу, то можете совершенно забыть о ней, сосредоточившись только на своей работе.

Три стиля одежды

Консервативный  стиль подходит банкирам, государственным служащим, юристам, так как придает авторитет и подчеркивает компетентность.

Консервативный стиль  вам поможет подчеркнуть классический костюм, сшитый с учетом строгих  правил. Сочетание классического  костюма с хорошими манерами поведения  будет высоко оценено, особенно при  первой встрече, причем эта оценка распространится  на личность в целом. Этому стилю  присущ лаконичный контраст между костюмом и сорочкой. Аксессуары должны быть комплектные и находиться в гармонии с костюмом. Для женщин подойдут хорошие золотые или серебряные часы, серьги классической формы. Макияж легкий, но не всегда обязателен, если конечно в этот день нет совещаний  или встреч с клиентами. Обувь  на среднем или низком каблуке, юбка длиной до уровня колена. Мужчинам никаких  аксессуаров, кроме хороших часов, обручального кольца и подходящих запонок.

Стиль для взаимодействия подходит сотрудникам фирм, которые заняты коммуникацией, установлением отношений и торговлей. Данный стиль призван, как можно быстрее, вызвать расположение к вам. Чтобы соответствовать стилю взаимодействия, ваша одежда должна содержать некоторый творческий потенциал обладателя и указывать на то, что вы занимаете солидную должность в вашей фирме. Она не должна радикально отличаться от классического костюма. Женщины могут выбрать либо эффектную блузку или жакет, либо дорогой и элегантный материал. Брюки допустимы только в элегантном брючном костюме. Обязателен легкий макияж и ни в коем случае ваши аксессуары не должны первыми бросаться в глаза.

Мужчинам ничего яркого, полный костюм можно не надевать, но уместно уменьшение контраста между  костюмом и сорочкой. Чтобы показать наличие творческого потенциала, характерного для таких сфер деятельности, как мода, шоу-бизнес, реклама или  дизайн, воспользуйтесь творческим стилем. Вы должны всегда идти в ногу с модой, стараться выглядеть лучше. В  этом стиле вам подойдут экстравагантность  и авангард, новинки моды.

Цвет - лучший способ выразить себя, но не переборщите, порой маленькое  яркое пятно в ансамбле лучше, чем ядовито-неоновый костюм. Вы можете сделать акцент на необычном свитере  или модном жакете, женщины могут  использовать в своем ансамбле приближенные к классическим формы брюк, мужчины могут не одевать галстук.

Неформальная одежда творческого стиля, конечно, выделяет из толпы, но совершенно неприемлема для серьезного бизнеса.

Итак, получается, что:

Консервативный стиль  вызывает уважение, контролирует, но держит дистанцию.

Стиль взаимодействия уменьшает  дистанцию, но уменьшает и вашу значимость.

Творческий стиль не годится  для серьезного бизнеса.

И еще, вечерняя одежда может  прекрасно сочетать как понятие  влияния, так и установление отношений.

При подборе одежды строго следуйте следующим правилам:

Все, что вы носите, позволяет  с большой долей достоверности  говорить о вас, даже если вы об этом не догадываетесь.

Ваш внешний вид должен обязательно отражать ваш статус в мире бизнеса или положения  на работе.

3. Разрешить какую ни будь конфликтную ситуацию.

      На работе часто случаются конфликтные ситуации. В один из таких случаев, мой не посредственный руководитель указал мне на ошибку, на не правильно ведении документации. Но я была уверенна, что права в этой ситуации. Дошло до того что мой руководитель повысил на меня голос, меня это задело. Внутри  мне сильно хотелось доказать свою правоту но успокоившись, подумав, я решила что не стоит руководителю что то доказывать. Я нашла, информацию подтверждающая мою правоту, но не стала говорить, я решила, когда будить под ходящий момент, я спокойна, все объясню. И проста, извинилась, тем самым разрешив конфликтную ситуацию. А для себя повысив свою самооценку, коммуникабельность и профессионализм.

Литература:

 Е.Е Вершигора «Менеджмент»  учебное пособие  Москва ИНФРА-М  2000г.