Влияние стилей руководства на управленческую деятельность

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Влияние стилей руководства на управленческую деятельность

 

 

Содержание

 

Введение	3
1. Общая характеристика  управленческой деятельности и  стилей руководства	5
1.1. Сущность  и понятие  управленческой  деятельности в организации	5
1.2. Стили руководства и их характеристика	12
2. Анализ влияния  стиля руководства на управленческую деятельность (на примере ООО «Восток»)	18
2.1. Значение  стиля руководства в управленческой  деятельности	18
2.2. Анализ стиля руководства в управленческой деятельности руководителя  ООО «Восток»	25
Заключение	33
Библиографический список	36
Приложения	38

 

Введение

Оценка личностных качеств и проблем, связанных  с отбором руководителей, является одним из самых сложных аспектов управленческой деятельности. Польский журналист-исследователь Д. Пассент писал, что "директор должен быть дипломатом, когда что-то выпрашивает в вышестоящих инстанциях для своего предприятия; жестким, когда требует выполнения своих распоряжений и приказов от подчиненных или выполнения договоров от поставщиков; изворотливым, Когда беседует с представителями прессы; многообещающим при встрече с молодыми работниками; важным государственным деятелем, когда принимает заграничные делегации; святым отцом, когда принимает жалобы от посетителей".

В этих оценках, хотя и шутливых, доля правды весьма существенна. Изучение стиля руководства в последнее десятилетие стало важным направлением в процессе оптимизации деятельности человека, а так же в интегральном изучении личности. Знание стиля руководства позволяет решить проблему профессиональной пригодности административного резерва. Руководителю трудно выработать такой стиль деятельности, который способен удовлетворить всех членов подчиненного ему коллектива. Осознание человеком причин и закономерностей своего поведения может радикально изменить его отношение к производственным ситуациям. Понимание возможного многообразия причин и способов управления, ясное и вместе с тем гибкое видение проблем делают руководителя более свободным, а его деятельность более успешной.

Каждый руководитель в управленческой деятельности выполняет  служебные обязанности в определенном, свойственном только ему стиле работы. Честерфилд говорил, что "стиль - одежда мысли". А Бюффон утверждал даже, что "стиль - это сам человек". Справедливость этих афоризмов подтверждается и современным толкованием стиля работы, который оценивается как совокупность типичных и относительно устойчивых приемов воздействия руководителя на подчиненных с целью эффективного выполнения управленческих функций и стоящих задач.  Все эти ссоры, взгляды на данную проблематику и объясняют актуальность темы.

Цель работы – изучить влияние стиля руководства на управленческую деятельность. Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• раскрыть сущность и понятие управленческой деятельности в организации;
• дать характеристику стилей руководства;
• выявить значение стиля руководства в управленческой деятельности;
• проанализировать влияние стиля руководства на управленческую деятельность руководителя  в ООО «Восток».

Объектом исследования работы  является управленческая деятельность, а предметом исследования является особенности стиля руководства и его влияние на управленческую деятельность.

В данной работе использовались статистические методы, а так же методы опроса и анкетирования.

В процессе написания  работы были использованы труды таких  известных ученых, психологов и публицистов  как Гутгарц Р.Д., Кибанова А.Я., Дарховского И.С., Волкова И.П., Герчиковой И.Н., Ковалева Л.Г., Ксенчук Е.В., Макарова С.Ф., Власовой В.М. и др. Кроме российских разработчиков, проблемами работы с персоналом давно занимаются зарубежные ученые, работы которых также помогли в написании работы - Мескон М.Х., Вудкок В., Карлоф Б., Ховард В. и др.

 

1. Общая характеристика управленческой деятельности и стилей руководства

1.1. Сущность и понятие управленческой деятельности в организации

Управление (менеджмент) как социальное явление и как  сфера человеческой практики возникло задолго до того, как оно стало  предметом специальных научных  исследований. Присущие людям потребность и способность работать вместе, в соорганизации друг с другом требуют координации индивидуальных действий, их согласования, кооперации, иначе говоря, управления совместной деятельностью [15, с.72].

Наиболее часто  используемые подходы к определению сущности и содержания управления в специальной управленческой литературе [7, с.45] представлены на рис.1.

 

 

 

 

 

 

 

Рис.1. Подходы  к определению понятия “управление”

Управление  представляет собой одну из самых  сложных областей человеческой деятельности, где проявляются межличностные отношения индивидов, объединенных производственным процессом. Термин “управление” обозначает совокупность скоординированных мероприятий, направленных на достижение поставленных целей. В. Зигерт дает такое определение: “Управление - это такое руководство людьми и такое использование средств, которое позволяет выполнять поставленные задачи гуманным, экономичным и рациональным путем”[3, с.52].

Более подробно мы рассмотрим управление как вид  деятельности. Рассматривая понятие «управление», следует отметить, что главным в характеристике его сущности является то, что это один из видов человеческой деятельности. Все прочие аспекты имеют место потому, что это самостоятельный, значимый, особенный и критически важный вид человеческой деятельности. Как вид человеческой деятельности управление является искусством, наукой, функцией, процессом, профессией людей, аппаратом управления.

 Понятие  деятельности имеет статус общенаучной  категории. Она изучается во многих науках: социологии, экономике, инженерных дисциплинах, философии, физиологии, психологии и др.

Под деятельностью мы будем понимать форму активного отношения субъекта к действительности, направленного на достижение сознательно поставленных целей и связанного с созданием общественно значимых ценностей и освоением общественного опыта [16, с. 106].

Деятельность  предполагает два основных плана  характеристики -внешний (предметно-действенный) и внутренний (психологический). Внешняя  характеристика деятельности осуществляется через понятия субъекта и объекта труда, предмета, средств и условий деятельности. Внутренняя характеристика деятельности предполагает описание процессов и механизмов ее психической регуляции, ее структуры и содержания, операционных средств ее реализации.

Управление - область  знаний и управленческой деятельности, направленных на формирование и обеспечение  достижения целей организации путем  рационального использования имеющихся  ресурсов.

Управленческая  деятельность - неотъемлемый и наиболее важный компонент функционирования социальных организаций [4]. Управление как особая разновидность профессионального труда возникло и развивалось вместе с эволюцией организаций, постепенно выделяясь в самостоятельный тип. Поэтому понять истоки и природу этой деятельности можно, лишь обратившись к феномену управления как общесоциальному явлению [15, с.25].

По своему содержанию управленческая деятельность представляет собой реализацию определенных универсальных  управленческих функций (планирования, прогнозирования, мотивирования, принятия решения, контроля и др.). Система этих функций присуща любой управленческой деятельности, независимо от ее конкретного вида, хотя степень их выраженности может быть различной. Поэтому инвариантная система управленческих функций является еще одной из основных ее характеристик.

Целью управленческой деятельности является обеспечение  эффективного функционирования определенной организационной системы [5, с.152].

Управленческая  деятельность, это тип профессиональной деятельности, специфика которого определяется её основной и наиболее общей задачей - необходимостью соорганизации деятельности других людей в направлении достижения общих целей, а также опорой при этом на принцип иерархии.

Управление  как особая разновидность профессионального труда возникло и развивалось вместе с эволюцией организации, постепенно выделяясь в самостоятельный тип. Управленческая деятельность в организации составляет часть системы управления, которую стали изучать сравнительно недавно, хотя практика управления организациями имеет древние корни [14, с.98].

Управление  как специфический вид социальной деятельности, базируясь на финансовых, сырьевых и других материальных ресурсах, включает три главных составных  части, или три сферы [5, с.262]:

1. Планирование, т.е. определение целей и задач предприятия и любой другой организации, а также путей их реализации;

2. Организацию,  упорядочивающую и регулирующую  деятельность людей;

3. Управление  персоналом.

Последняя из этих составных частей – управление персоналом - имеет ключевое значение для успеха деятельности любого предприятия.

Специфика управленческой деятельности состоит в том, что  производственные, экономические, технические  и социальные задачи решаются преимущественно в организационном аспекте, воздействуя на работников, которые должны непосредственно решать эти задачи.

Существо управленческой деятельности заключается в обеспечении  общего руководства процессом функционирования и развития системы управления. Условно  можно выделить три составляющие труда руководителя: производственную, социально-экономическую и организационно-управленческую.

Сущность работы по управлению организацией заключается  в том, чтобы исследовать каждую отдельно взятую функцию в каждом отдельно взятом подразделении.

Взаимосвязь этих функций определяет функциональное содержание управления.

Каждая отдельная  функция характеризует специфическую  управленческую деятельность. Совокупность таких функций позволяет формировать  конкретную систему управления: представить  управленческую деятельность вне функций управления невозможно.

Повышение эффективности  управленческой деятельности в значительной степени зависит от правильного  понимания функций управления [8, c. 25].

Выделяются  общие и специфические функции  управления. К общим функциям управления относятся: планирование, организация, регулирование, контроль, учет, т.е. те функции, которые характеризуют процесс управления. К специфическим функциям относят управление:

• основными производственными процессами;
• вспомогательными и обслуживающими процессами;
• оперативное (производством);
• технической подготовкой производства;
• сбытом продукции и др.

Качество управленческого  труда - это степень её соответствия общепринятым требованиям или стандартам. Обычно о качестве управленческой деятельности судят по качеству управленческих решений[4].

Управленческая  деятельность, это тип профессиональной деятельности, специфика которого определяется её основной и наиболее общей задачей - необходимостью соорганизации деятельности других людей в направлении достижения общих целей, а также опорой при этом на принцип иерархии.

Управление  как особая разновидность профессионального  труда возникло и развивалось  вместе с эволюцией организации, постепенно выделяясь в самостоятельный  тип. Управленческая деятельность в  организации составляет часть системы управления, которую стали изучать сравнительно недавно, хотя практика управления организациями имеет древние корни [20, c. 23].

Элементы системы  управления имеют различную сложность  и степень разработанности. Наиболее разработанные параметры, входящие в основу любой системы управления, - цели и задачи деятельности, основные обеспечивающие функции, функциональные структуры, организационные структуры, информационное обеспечение. Законы и принципы, средства и методы, технология и практика управления, коммуникации, схемы организационных отношений требуют существенных научных и практических доработок. Такие же элементы, как схемы и свойства процесса, разработка и реализация решений, профессионализм персонала вообще нуждаются в новом подходе.