Возникновение науки об управлении

Деятельность современной  организации отличает наличие сравнительно большого числа специалистов, не являющихся даже руководителями, которым в силу делегированных им полномочий в организации необходимо принимать важные для организации решения.

Коллективная работа и  рациональность, в основе которых  профессиональное управленческое решение, стали стержнем организационной  культуры современной фирмы.

Перечисленные выше причины  оказали значительное влияние на возникновение принципиально нового характера управления организацией, на интенсивное развитие теории и  практики принятия управленческого  решения.

Одно из основных достижений современной науки об управлении, и, прежде всего, школы научного управления, возглавлявшейся Тейлором, состоит  в том что впервые управленческие функции планирования работы и анализа  производственной ситуации были отделены от самой работы.

А это означает, что процесс  принятия управленческого решения  впервые стал рассматриваться как  самостоятельный управленческий акт.

Предметом самостоятельного изучения, анализа и разработки рекомендаций функции принятия управленческих решении  стали лишь после возникновения  современной науки об управлении.

Как нам уже известно, исторически наука об управлении как самостоятельная научная  дисциплина возникла в начале XX в.

Что же касается теории принятия управленческих решений, то началом  ее интенсивного развития как научной  дисциплины можно считать 40-е годы, когда во время второй мировой  войны в Англии группе ученых было поручено решить такие сложные управленческие проблемы, как оптимальное размещение объектов гражданской обороны, огневых  позиций, оптимизация глубины подрыва  противолодочных бомб и конвоя транспортных караванов.

В 50—60-е годы сложившаяся  и получившая широкое использование  система методов принятия управленческих решений была переосмыслена и  сформулирована в виде специально возникших  научных дисциплин, таких, как исследование операций, системный анализ, управление техническими системами и др.

В каждую из них неотъемлемой составной частью входила теория принятия решений.

Действительно, например, в  определении исследования операций находим: «Исследование операций является... прикладной наукой, применяющей все  известные научные методы для  решения специфических проблем, являющихся в данном случае основой  для принятия решений исполнительным органом».[4]

Встречаются два определения  теории принятия решений:

-расширенное

-узкое

В расширенном определении  принятие решений отождествляется  со всем процессом управления. В  узком определении принятие решений  понимается как выбор наилучшего из множества альтернативных вариантов. Многие не соглашаются с узким  определением, считая, что принятие решений не может ограничиваться лишь выбором наилучшего решения. В  теорию принятия решений имеет смысл  включать также и их исполнение, контроль и анализ результатов действий, последовавших за принятым решением.

Неотъемлемой частью теории принятия управленческих решений является и генерирование альтернативных вариантов решений.

Таким образом, можно сделать  вывод о том, что все сложившиеся  в середине XX в. управленческие науки  в значительной степени переплетены, взаимосвязаны и их конкретное название определяет, прежде всего, тот аспект управленческого процесса, на который сделан основной акцент. Но везде одним из основных изучаемых управленческих процессов является выработка и принятие управленческого решения.

Но есть и существенные различия. Это, прежде всего, тот факт, что исследование операций и другие науки об управлении оперируют преимущественно  количественными данными, критериями и оценками.

Специалисты всегда понимали, что для принятия решений ограничиться только количественными данными  невозможно.

Однако в последующем  исследование операций и другие упомянутые выше науки сконцентрировали основное внимание на математических (количественных) аспектах решения управленческих задач. Так, центральное место в них  заняло использование научного метода, включающего наблюдение, формулирование гипотезы и верификацию, системную  ориентацию и использование принципа моделирования.

Широко использовались физические, аналоговые, имитационные и математические модели.

Наиболее известны модели теории игр, отражающие конкурентную ситуацию и ожидаемое воздействие на конкурентов  принятого управленческого решения, модели теории очередей или оптимального обслуживания, управления запасами, линейного  программирования, экономического анализа  и др.

Предметом же теории принятия решений наряду с количественными  методами стали также методы, позволяющие  получать и анализировать качественную (неколичественную) информацию.

Это методы экспертного оценивания, многокритериального анализа, содержательного  анализа ситуаций и др.

То же самое относится  и ко многим аспектам менеджмента, не подпадающим под методы количественного  анализа, многие проблемы в котором  могут быть решены лишь методами качественного  анализа, успешно используемыми  в теории принятия решений.

Принятие решений затрагивает  практически все области человеческой деятельности и есть неотъемлемая часть  процесса управления.

В рамках теории принятия решений  развивались методы получения и  анализа не только количественной, но и качественной (неколичественной) информации, существенно расширившие  возможности общей теории управления.

                                             2. Тесты.

1. Необходимость принимать  решения вызывается:

a. ситуацией выбора;

b. необходимостью устранить  какие-либо отклонения от нормального  состояния управляемого объекта;

c. изменением целей управления;

d. постоянными изменениями  ситуации.

 

Ответ: а) Ситуацией выбора.

 

Необходимость принимать  решения возникает в ситуации выбора. В процессе любой деятельности возникают ситуации, когда человек  или группа сталкиваются с необходимостью выбора одного или нескольких возможных  вариантов действия. Результат этого  выбора и будет являться решением.

 

 

2. Из перечисленных условий  вероятностным решениям соответствуют:

a. условия определенности;

b. условия риска;

c. условия неопределенности;

d. условия риска и неопределенности.

Ответ: d) Условия риска и неопределенности.

К решениям принимаемым в  условиях риска относятся такие, результаты которых не являются определенными ,но вероятность каждого результата известна.

Решения принимается в  условиях неопределенности ,когда из-за недостатка информации невозможно количественно оценить вероятность его возможных результатов.

 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                        Заключение.

Современная наука в области  принятия управленческих решений поднялась  на качественно новый уровень, на ее основе разработаны эффективные 

управленческие технологии, позволяющие решать сложные управленческие задачи, характерные для современных  организаций. Значительную роль

сыграло резкое увеличение объема информации, которую приходится учитывать при разработке управленческого  решения сегодня, появление современной  вычислительной техники с ее воистину удивительными возможностями по оперированию и обработке больших  массивов как количественной, так  и качественной информации.

Созданы современные компьютерные системы поддержки принятия решений, экспертные системы, автоматизированные системы экспертного оценивания, предназначенные для использования  в процессе принятия решений и  позволяющие принимать эффективные  управленческие решения в сложных  ситуациях, осуществлять в рамках подготовки к принятию решений значительные объемы экономических, математических, логических и других видов расчетов.

В настоящее время использование  современных технологий принятия управленческих решений является жизненно важным для  руководителя, одним из основных профессиональных умений которого является умение принимать  эффективные управленческие решения. И в острой конкурентной борьбе при  прочих примерно равных условиях добиваются успеха, устойчиво развиваются и  выживают те организации, которые поставили  себе на службу дополнительные возможности, предоставляемые современными технологиями принятия управленческих решений.

 

 

 

 

                       Список используемой литературы.

 

1. В.В. Ременников «Разработка Управленческого решения»-2000 г.
2. Рысев "Правильные управленческие решения" 2006 г.
3. В. С. Юкаева, Е. В. Зубарева, В. В. Чувикова "Управленческие решения" 2010 г.
4. Балдин К.В., Воробьёв С.Н., Уткин В.В. "Управленческие решения" 2-е изд. - М.: Дашков и К, 2006.
5. http://grachev62.narod.ru/bertalanffy/bertalanffy_1.html  - Библиотека Михаила Грачева.
6. Макиавелли Н. Избранные сочинения. М.: Художественная литература .
7. http://www.kycherova.ru/vozniknovenie/index.html -Образовательный сайт Кучеровой Е.Н.