Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Мая 2013 в 14:29, реферат
А одним из важнейших инструментов управления в руках менеджера является находящаяся в его распоряжении информация. Используя и передавая эту информацию, а также получая обратные сигналы, он организует, руководит и мотивирует подчиненных. Поэтому многое зависит от его способности передавать информацию таким образом, чтобы достигалось наиболее адекватное восприятие данной информации теми, кому она предназначена.
Введение 3
Коммуникационный Процесс В Организации 4
Типы Коммуникаций Типы Коммуникаций. 5
Повышение Эффективности Организационной Коммуникации 8
Противоречия, Конфликты И Компромиссы 9
Доверие В Организациях 10
Выво д 17
Список литературы 18