Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Октября 2013 в 20:28, курсовая работа
Целью курсовой работы является определение путей совершенствования процессов управления персоналом в тур. агентстве ООО «Даная-тур» на основе теоретических знаний и анализа управления персоналом на предприятии.
Соответственно основными задачами работы являются:
1. Изучения теоретических основ управления;
2. Способы повышения эффективности управления персоналом;
3. Анализ системы управления персоналом в тур. агентстве ООО «Даная-тур»
Введение 3
Глава 1. Роль управления персоналом в обеспечении деятельности организации 5
1.1. Основные термины и определения. Классификация персонала 6
1.2. Цели и функции управления персоналом 10
1.3. Принципы и методы управления персоналом 12
Глава 2. Анализ системы управления персоналом в туристическом агентстве «Даная-тур». Краткая организационно-экономическая характеристика 20
2.1. Система и структура управления персоналом на предприятии туризма 20
2.2. Кадровая политика и подготовка кадров на предприятии 23
Глава 3. Способы повышения эффективности управления персоналом 27
3.1. Система оценки персонала в организации 28
3.2. Аттестация персонала 30
Заключение 32
Список литературы 33