Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Мая 2014 в 17:35, курсовая работа
Целью курсовой работы является исследование банковских услуг и продуктов, и рассмотрение их в действующем банке.
В соответствии с целью курсовой работы поставлены следующие задачи:
• ознакомится с теоретическими основами банковских услуг и
продуктов;
• провести анализ и оценку банковских услуг и продуктов в России;
• рассмотреть основные услуги и продукты Сбербанка РФ.
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА БАНКОВСКИХ УСЛУГ И 6
ПРОДУКТОВ 6
1.1 Понятие банковских услуг и продуктов 6
1.2 Банковские услуги и продукты по активным операциям 12
1.3 Банковские услуги по пассивным операциям 22
2 АНАЛИЗ БАНКОВСКИХ УСЛУГ И ПРОДУКТОВ СБЕРБАНКА РФ 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 43
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 45
Территориальные банки проводят анализ деятельности своих учреждений исходя из их подчиненности и экономики отдельных регионов с целью определения наиболее выгодного для кредитования сектора экономики и оценки конкурентной среды. В настоящее время в связи с обострением конкурентной борьбы систематически проводится анализ ситуации, складывающейся в регионе на финансовом и кредитном рынках. При этом определяется количество финансовых учреждений, изучается работа коммерческих банков.
Наиболее массовыми подразделениями Сбербанка являются отделения и филиалы. Процесс консолидации и укрепления банковской сети проявился в том, что были ограничены права отделений самостоятельно выбирать направления вложения средств. Был введен мягкий контроль за выдачей отделениями и филиалами межбанковских и коммерческих кредитов. Ужесточение режима кредитования проявилось в том, что формально предоставление ссуд стало возможно лишь с разрешения Сбербанка РФ. Также была создана база данных по недобросовестным заемщикам.
Низовым звеном в структуре Сбербанка являются агентства. Они создаются при крупных предприятиях или организациях, либо в отдаленных уголках страны, где имеются малонаселенные районы, и выполняют узкий круг операций, например, по выплате заработной платы, приему коммунальных платежей и др. Их самостоятельность в целом крайне ограничена.
Основная роль в формировании пассивов банка принадлежит привлеченным средствам. Они формируются за счет средств во вкладах и на депозитах, с остатками на расчетных, текущих и бюджетных счетах предприятий и учреждений, с кредитами, полученными от других банков, также к привлеченным средствам относятся выпущенные кредитной операцией долговые обязательства (векселя, депозитные и сберегательные сертификаты).
Сбербанк России является крупнейшим банком России по обслуживанию частных лиц, на счетах которых в филиалах банка на 01 января 2010 г. сосредоточено 49,4% всех денежных средств, размещенных гражданами в коммерческих банках страны.
В таблице 2.1 представлены обобщенные данные о видах рублевых вкладов и условий их хранения.
Таблица 2.1
Виды и условия рублевых вкладов Сберегательного банка РФ
(по состоянию на конец 2009 г.)
№ п/п |
Вид вклада |
Срок хранения вклада |
Минимальная сумма первоначального взноса, в руб. |
% годовой |
1 |
До востребования |
Не ограничен |
10 |
2 |
2 |
Пенсионный плюс |
3 года |
1 |
8 |
3 |
Зарплатный |
5 лет |
10 |
2 |
4 |
Срочный пенсионный |
3 месяца и один день, 6 месяцев и один день |
50 300 |
11 14 |
5 |
Особый номерной |
3 месяца и один день |
30000 |
11,5 |
6 |
Сберегательный |
1 месяц и один день 2 месяца и один день 3 месяца и один день 6 месяцев и один день |
300 300 300 300 |
8 8 10 13 |
7 |
Молодежный |
3 месяца и один день |
50 |
11 |
8 |
Юбилейный |
3 месяца и один день |
20000 |
11 |
9 |
Срочный пенсионный на 2 года |
2 года |
300 |
18,5 |
Динамика роста рублевых вкладов Сбербанка за последние пять лет представлена в таблице 2.2.
Таблица 2.2
Динамика роста рублевых вкладов в период 2005 - 2009 гг., млрд. руб.
Годы |
Остаток вкладов на начало года, млрд. руб. |
Темп прироста к предыдущему году, % |
2005 |
1490,97 |
-- |
2006 |
1724,5 |
15,66 |
2007 |
2641,95 |
53,2 |
2008 |
3144 |
19 |
2009 |
3776 |
20,1 |
Из данных таблицы 2.1 видно положительную динамику роста остатков вкладов. Несмотря на то, что общая доля на рынке вкладов Сбербанка РФ сократилась на 9,1% по сравнению с 2005 годом.
Резкое увеличение вкладов произошло в 2007 году. Это связанно с тем, что в начале мирового кризиса, вкладчики предпочли держать свои средства в государственном банке.
Рассмотрим структуру рублевых вкладов банка за 2008 – 2009 гг.
Таблица 2.3
Структура рублевых вкладов Сбербанка за 2008 - 2009 гг.
N п/п |
Вид вклада |
Удельный вес на 01 января 2008г. г. (%) |
Удельный вес на 01 января 2009г. г. (%) |
Изменение (+)/(-) |
1 |
До востребования |
11 |
15 |
+4 |
2 |
Пенсионный плюс |
26 |
29 |
+3 |
3 |
Зарплатный |
5 |
7 |
+2 |
4 |
Срочный пенсионный |
10 |
8 |
-2 |
5 |
Срочный пенсионный на 2 года |
13 |
10 |
-3 |
6 |
Особый номерной |
15 |
13,8 |
-1,2 |
7 |
Юбилейный |
14 |
12 |
-2 |
8 |
Молодежный |
6 |
5,2 |
-0,8 |
ВСЕГО |
100 |
100 |
Из данных таблицы 2.3 видно, что в Сбербанке на 0,8% за 2009 г. снизился остаток вкладов «Молодежный»; на 3% меньше вкладов «Срочный пенсионный на 2 года», на 2% - «Срочного пенсионного», на 1,2% «Особого номерного» и на 2% «Юбилейного», так как население, из-за нестабильной экономики в стране старается вложить деньги на более короткий срок. В 2009 г. большую часть средств Сбербанку удалось привлечь по вкладам: «До востребования», «Пенсионный плюс», и «Зарплатный», их удельный вес в общей структуре вкладов на 01 января 2009 г. составил соответственно 4%, 3% и 2%.
Наряду с рублевыми вкладами в Сбербанке получили широкое распространение валютные вклады. Наиболее простыми видами вкладов являются "до востребования", "универсальный", "особый", "особый номерной" и "юбилейный рента" в иностранной валюте. Проценты по валютным вкладам повышаются с ростом суммы вклада и увеличением срока его размещения. Доход по вкладам выплачивается в конце срока хранения или периодически (каждые 3 месяца). По длительности валютные вклады превышают рублевые и начинаются, как с трехмесячного периода и выше. Это объясняется тем, что длительные валютные обязательства являются для банка более дешевыми, чем короткие, и гораздо более дешевыми, чем рублевые. Размещение принятых валютных депозитов в рублевые позволяет банку получить доход, достаточный для выплаты процентов по вкладу и формирования прибыли. Эффективность валютных вкладов в силу длительного характера размещения, оказывается обычно ниже эффективности рублевых депозитов. Ставки по данным рублевым депозитам обеспечивают вкладчикам более высокий доход, чем размещение рублей в валютные вклады на тот же срок.
По привлечению средств, Сбербанк РФ, так же реализует следующие продукты:
Простой вексель Сбербанка − это ценная бумага, содержащая письменное безусловное долговое абстрактное денежное обязательство, выданная Сбербанком России (векселедателем) другой стороне (векселедержателю). Они дают возможность клиентам разместить на определенное время свои денежные средства и использовать банковские векселя, в качестве средства проведения расчетов. Высокая ликвидность и доходность составляют основное преимущество этих финансовых инструментов. В ряде коммерческих банков векселя принимают в обеспечение возвратности потребительского кредита, поэтому они становятся еще и залоговой ценностью.
Сберегательный сертификат - ценная бумага, держателем которой могут быть физические лица. Доход по ним налогом не облагается, но их выпуск связан с обязательной регистрацией в Центральном банке РФ, также сертификаты должны быть выполнены на бланках, обеспечивающих необходимую защиту от подделки. Срок их обращения 3 года. Общим свойством сертификатов и банковских векселей, затрудняющим их продвижение на рынок, является отсутствие у банка-эмитента права изменять величину процентной ставки по этим инструментам в период их обращения. Векселя не выгодны вкладчикам, так как доход по ним облагается налогом.
В условиях стабилизации российской экономики банк развивал кредитование корпоративных клиентов путем расширения продуктового ряда и углубления его специализации, диверсифицировал отраслевую структуру ссудного портфеля. В банке созданы управление кредитования машиностроения, управление финансирования строительных проектов, повышенное внимание уделяется развитию проектного финансирования и инвестиционного кредитования, осуществляется не только кредитование проектов, но и комплексное финансирование деятельности клиента.
На фоне снижения доли предприятий топливно – энергетического комплекса в ссудном портфеле особое внимание уделялось кредитованию обрабатывающей промышленности и ее техническому перевооружению, увеличению доли задолженности отраслей, ориентированных на внутренний спрос, высокотехнологичных отраслей экономики. В банке внедрены специальные кредитные продукты для отдельных клиентских групп - предприятий военно-технической и внешне-торговой сферы, строительных организаций, субъектов малого бизнеса, предоставляются займы в драгоценных металлах. В результате доля кредитов корпоративных клиентов превысила 50% активов – нетто банка.
Комплексное предложение банковских продуктов, развитие услуг и применение клиентоориентированного подхода позволили нарастить долю комиссионных доходов в чистом операционном доходе с 15% в первый год действия концепции (2004 год) до 25% в 2010 году.
Операции кредитования составляют более 84% работающих активов банка – это по-прежнему основной инструмент размещения средств Банком. Совокупный ссудный портфель Банка превысил 2,7 трлн. рублей, увеличившись за год на 40,3%.
В структуре совокупного кредитного портфеля 71,1% приходится на кредиты корпоративным клиентам, 25,6% – кредиты частным клиентам и 3,3% – банкам.
Рис 2.1 Структура работающих активов
Кредитный портфель юридических лиц за год увеличился до 1,9 трлн. рублей.
Темп прироста - на уровне 37% - соответствует темпу прироста предыдущего года. Количество кредитных договоров увеличилось за год на 16% до 115 тыс., при этом количество заемщиков – юридических лиц увеличилось на 10% до 68 тыс.
Основную долю кредитного портфеля банка составляют вложения в базовые виды деятельности, при этом за год доля базовых отраслей в кредитном портфеле банка возросла на 1,6 п.п. до 83,2%, тогда как доля базовых отраслей в ВВП России снизилась на 3,2 п.п. до 71,9%.
Рост объемов кредитования банком некоторых отраслей также опередил рост этих отраслей в масштабах экономики. Так, темп прироста кредитования банком предприятий по добыче полезных ископаемых составил 127,6% при росте объема производства в отрасли на 2,3%, предприятий транспорта и связи – 103,4% против 23,7%, предприятий сельского хозяйства – 60,9% против 2,8%, строительных организаций – 41,9% против 13,5%, предприятий обрабатывающих производств – 30,3% против 4,4%, торговых организаций – 21,0% против 13,0%.
Участие банка в реализации национального проекта «Развитие агропромышленного комплекса» (начало проекта – декабрь 2005 года) обеспечило ускоренный рост в 2009 году кредитования сельхозпроизводителей, который составил 60,9% против 37,5% в 2005 году. В рамках реализации данного национального проекта понижены процентные ставки и увеличены до 8 лет сроки кредитования фермеров и предприятий АПК в животноводстве, увеличены до 2 лет сроки кредитования сельскохозяйственных потребительских кооперативов, а также разрешено принимать в обеспечение обязательств имущество по рыночной стоимости без понижающего коэффициента.
На 1 января 2009 года ссудный портфель банка в части инвестиционного финансирования составил 460,1 млрд. рублей.
Банк активно сотрудничал с компаниями по финансированию проектов в области жилищного строительства, строительства торговых комплексов, развития торговых сетей, строительства многофункциональных и офисных комплексов. Остаток ссудной задолженности по данному направлению за год увеличился более чем в 2 раза и достиг 187,6 млрд. рублей. Общая площадь объектов, строительство которых финансируется за счет кредитных ресурсов банка, увеличилась за год на 58,0% и составила 22,9 млн. кв.м.
В целом, в 2010 году в структуре кредитного портфеля юридических лиц банка продолжилось увеличение доли кредитов, предоставленных на реализацию инвестиционных и строительных проектов – с 28,2 до 33,5%. Темп прироста указанных кредитов составил 63,2% против 37,3% по кредитному портфелю в целом. Данная динамика свидетельствует о расширении доступа заемщиков к долгосрочным кредитным ресурсам, направляемым на цели развития и модернизации различных отраслей экономики страны.
При кредитовании юридических лиц выделяются ссуды на: товары и услуги, поставляемые заемщику по определенным контрактам; оборотные средства в целом; заработную плату работникам организации-заемщика; ценные бумаги; жилищное и коммерческое строительство.
Синдицированное кредитование. Это совместная реализация банками крупных предприятий, или проекты "с нуля". Участие в них банков возможно как с точки зрения увеличения размеров кредита, так и с точки зрения распределения рисков по проекту.
Экспортное финансирование. Сбербанк расширяет свои контакты с западными банками и национальными страховыми агентствами соответствующих стран по вопросам финансирования закупок импортного оборудования российскими предприятиями. Сбербанк рассматривает кредитные линии в качестве дополнительной услуги клиентам банка, предоставляющей им возможность снижать свои затраты, связанные с покупкой импортного оборудования11.
Информация о работе Анализ банковских услуг и продуктов Сбербанка РФ