Информационные системы и ее виды

Техническое обеспечение (ТО) представляет собой комплекс технических средств (технические средства сбора, регистрации, передачи, обработки, отображения, размножения  информации, оргтехника и др.), обеспечивающих работу АИС. Структурными элементами технического обеспечения наряду с техническими средствами являются также методические и руководящие материалы, техническая документация и обслуживающий эти технические средства персонал.

Программное обеспечение (ПО) включает совокупность программ, реализующих  функции и задачи АИС и обеспечивающих устойчивую работу комплексов технических  средств. В состав программного обеспечения  входят общесистемные и специальные  программы, а также инструктивно-методические материалы по применению средств программного обеспечения и персонал, занимающийся его разработкой и сопровождением на весь период жизненного цикла АИС.

К общесистемному программному обеспечению  относятся программы, рассчитанные на широкий круг пользователей и  предназначенные для организации  вычислительного процесса и решений  часто встречающихся задач обработки  информации. Они позволяют расширить  функциональные возможности ЭВМ, автоматизировать планирование очередности вычислительных работ, осуществить контроль и управление процессом обработки данных, а  также автоматизировать работу программистов.

Специальное программное обеспечение  представляет собой совокупность программ, разрабатываемых при создании АИС  конкретного функционального назначения. Оно включает пакеты прикладных программ, осуществляющих организацию данных и их обработку при решении  функциональных задач.

Математическое обеспечение (МО) - это совокупность математических методов, моделей и алгоритмов обработки  информации, используемых при решении  функциональных задач и в процессе автоматизации проектировочных  работ АИС. Математическое обеспечение  включает средства моделирования процессов  управления, методы и средства решения  типовых задач управления, методы оптимизации исследуемых управленческих процессов и принятия решений (методы многокритериальной оптимизации, математического  программирования, математической статистики, теории массового обслуживания и  т.д.). Техническая документация по этому  виду обеспечения АИС содержит описание задач, задания по алгоритмизации, экономико-математические модели задач, текстовые и контрольные  примеры их решения. Персонал составляют специалисты по организации управления объектом, постановщики задач управления, специалисты по вычислительным методам, проектировщики АИС.

Организационное обеспечение (ОО) представляет собой комплекс документов, регламентирующих деятельность персонала в условиях функционирования АИС. В процессе решения задач управления данный вид обеспечения определяет взаимодействие работников управленческих служб и персонала АИС с техническими средствами и между собой. Организационное обеспечение реализуется в различных методических и руководящих материалах по стадиям разработки, внедрения и эксплуатации АИС, в частности при проведении предпроектного обследования, формировании технического задания на проектирование и технико-экономического обоснования, разработке проектных решений в процессе проектирования, выборе автоматизируемых задач, типовых проектных решений и прикладных программ, внедрении системы в эксплуатацию.

Правовое обеспечение (ПрО) представляет собой совокупность правовых норм, регламентирующих правоотношения при создании и внедрении АИС. Правовое обеспечение на этапе разработки АИС включает нормативные акты, связанные с договорными отношениями разработчика и заказчика в процессе создания АИС, с правовым регулированием различных отклонений в ходе этого процесса, а также обусловленные необходимостью обеспечения процесса разработки АИС различными видами ресурсов. Правовое обеспечение на этапе функционирования АИС включает определение их статуса в конкретных отраслях государственного управления, правовое положение о компетенции звеньев АИС и организации их деятельности, права, обязанности и ответственности персонала, порядок создания и использования информации в АИС, процедуры ее регистрации, сбора, хранения, передачи и обработки, порядок приобретения и использования электронно-вычислительной техники и других технических средств, порядок создания и использования математического и программного обеспечения.

Эргономическое обеспечение (ЭО) как  совокупность методов и средств, используемых на разных этапах разработки и функционирования АИС, предназначено  для создания оптимальных условий  высокоэффективной и безошибочной деятельности человека в АИС, для  ее быстрейшего освоения. В состав эргономического обеспечения АИС  входят комплекс различной документации, содержащей эргономические требования к рабочим местам, информационным моделям, условиям деятельности персонала, а также набор наиболее целесообразных способов реализации этих требований и осуществления эргономической экспертизы уровня их реализации; комплекс методов, учебно-методической документации и технических средств, обеспечивающих обоснование формулирования требований к уровню подготовки персонала, а также формирование системы отбора и подготовки персонала АИС; комплекс методов и методик, обеспечивающих высокую эффективность деятельности человека в АИС.

Подсистемы развития и обеспечение  функционирования осуществляют контроль за эффективностью функционирования отдельных элементов и подсистем АИС и всей системы в целом и позволяют совершенствовать, модернизировать и изменять систему, настраивать ее на решение новых классов задач, связанных с обработкой экономической информации.

Автоматизированные информационные системы разнообразны и могут  быть классифицированы по ряду признаков, относящихся как к системе  в целом, так и к отдельным  ее элементам.

Технологический процесс  обработки информации.

Технологический процесс обработки информации - совокупность взаимосвязанных ручных и машинных операций по обработке информации на всех этапах ее прохождения с целью получения результатов обработки в форме, удобной для восприятия.

Основные элементы технологического процесса

Технология обработки  экономической информации — процесс исполнения взаимосвязанных операций преобразования исходной (первичной) информации в результатную. Операция представляет собой комплекс совершаемых технологических действий, в результате которых информация обрабатывается и преобразуется. В условиях электронной обработки данных операции выполняются в автоматическом режиме, но сохраняются за пользователем функции контроля, анализа и регулирования.

Под технологическим процессом понимается упорядоченная последовательность взаимосвязанных действий, выполняющихся с момента возникновения информации до получения результата. Технологический процесс состоит из нескольких крупных этапов и операций.

Операция — это совокупность элементарных действий, выполняемых на одном рабочем месте, которая приводит к реализации определенной обработки данных. Под операцией понимается любой процесс, связанный с обработкой данных.

Этап— это совокупность взаимосвязанных операций, которые реализуют определенную законченную функцию обработки данных (сбор, подготовка и ввод первичных данных; перевод в алфавитно-цифровую форму, построение графиков, синтез речи; архивирование, обновление, поиск; преобразование, логический вывод, генерация знаний; коммутация, маршрутизация, обмен).

Построение технологического процесса определяется следующими факторами: особенностями обрабатываемой экономической  информации, ее объемом, требованиями к срочности и точности обработки, типами, количеством и характеристиками применяемых технических средств.

Технология автоматизированной обработки экономической информации строится на следующих принципах:

1. интеграции обработки данных и возможности работы пользователей в условиях централизованного хранения и коллективного использования данных (банков данных);
2. распределенной обработки данных на базе развитых систем передачи;
3. рационального сочетания оптимальной организации вычислительных систем;
4. моделирования и формализованного описания данных, процедур их преобразования, функций и рабочих мест исполнителей;
5. учета конкретных обязанностей объекта, в котором реализуется машинная обработка экономической информации.

В экономике различают  в основном два типа организации  технологических процессов: предметный и пооперационный.

Предметный типорганизации технологии предполагает создание параллельно действующих технологических линий, специализирующихся на обработке информации и решении конкретных комплексов задач (учет труда и заработной платы; снабжение и сбыт; финансовые операции).

Пооперационный(поточный) тип построения технологического процесса предусматривает последовательное преобразование обрабатываемой информации согласно технологии в виде непрерывной последовательности операций в автоматическом режиме. В экономике выделяют внемашинную и внутримашинную технологии обработки информации.

Внемашинная технология(предбазовая) объединяет операции сбора и регистрации данных, запись данных на МД с контролем.

Внутримашинная технология(внутрибазовая) связана с организацией вычислительного процесса в ЭВМ, организацией массивов данных в памяти ЭВМ и их структуризацией. Основной этап технологического процесса связан с решением функциональных задач на ЭВМ.

Внутримашиннаятехнологиярешения задач на ЭВМ реализует следующие типовые процессы преобразования экономической информации, используя массивы данных: формирование, упорядочение, выборка, слияние и разделение, изменение, выполнение арифметических действий над атрибутами, над записями в массиве.

Главная отличительная особенность  информационных технологий заключается  в их целевой направленности на оптимизацию  информационных процессов, выходным результатом  которых является информация.

В технологическом процессе выделяют следующие этапы:

1. первичный;
2. предварительный;
3. основной;
4. заключительный.

На первичном этапепроизводятся сбор, регистрация и передача информации на обработку.

На предварительном этапеосуществляются прием и визуальный контроль данных, регистрация, кодирование, комплектование данных, подсчет контрольных сумм, перенос на машинный носитель, заполнение, формирование первичного документа, подпись.

Визуальный контрольпроверяет четкость заполнения, наличие подписей, отсутствие пропусков атрибутов и т.д. В случае ошибок предусматривается операция исправления, которую обычно выполняет источник данных.

Для сокращения объема вводимой информации и промежуточных файлов вводится операция кодирования, т.е. присвоения кодов одному или нескольким атрибутам. Обычно кодируются наименования, для  чего разработаны специальные справочники  и классификаторы.

Комплектование  данных— вынужденная операция. При вводе больших объемов данных их разбивают на комплекты (пачки). Каждой пачке присваивается номер, который также вводится. Комплектование облегчает поиск и исправление ошибок, обеспечивает контроль полноты вводимых данных, позволяет прервать процесс ввода или подготовки данных на машинном носителе.

Подсчет контрольных  суммвыполняется по группам атрибутов или по всему документу (записи) для обеспечения достоверности данных.

Операция переноса на машинный носитель выполнялась на больших  ЭВМ. Основными носителями были перфоленты, перфокарты, магнитные ленты. В настоящее  время эта операция часто совмещается  с непосредственным вводом в компьютер  данных с клавиатуры, со специальных  устройств, считывающих образ документа, штрих-коды (например сканер), а также с получением данных по сети или по запросу из базы данных.

Эти два этапа были выделены при обработке данных на больших  ЭВМ, так как они выполнялись  на разных рабочих местах и применялась пооперационная технология. При обработке на ПК чаще всего эти этапы объединяются в один домашинный этап, на котором все операции практически выполняются вручную.

Основной этап содержит операции ввода данных в ЭВМ, контроля безопасности данных и систем, сортировки, корректировки, группировки, анализа, расчета, формирования отчетов и вывода их. Так как все операции выполняются компьютером, этот этап называют внутримашинным.

Операция ввода  данных — одна из основных и сложных операций технологического процесса. Экономические данные могут быть представлены в виде бумажного документа, в образе электронного документа, штрих-кодов, электронной таблицы, могут быть запрошены из базы данных, получены по сети, вводиться с клавиатуры, а также через технологию речевого ввода. Ввод обязательно сопровождается операцией контроля, так как неверные данные нет смысла обрабатывать. Сами данные могут быть любого типа: текстовые, табличные, графические схемы, в виде знаний, объектов реального мира и т.д. При этом одна подсистема ЭИС обычно имеет дело с разнородными данными, приходящими из различных источников. После ввода и контроля данные могут быть записаны в файл, показаны на мониторе ПК, переданы в БД в режиме ее актуализации, переданы по сети.