Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2012 в 16:32, контрольная работа
Слово несомненно является средством передачи информации, но не всегда происходит ее полная передача от одного человека другому. Речь - неотъемлемая часть характера и самым широким образом определяет личность.
Настоящее время к персоналу, работающему с людьми, предъявляются требования не только высокой квалификации, но и понимания принципов общения, особенно речевого.