Потребности во взаимосвязи с производством

 

Структура потребностей имеет важнейшее значение для  повышения эффективности трудового  процесса, поскольку является основой  трудового стимулирования.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.3. Иерархия потребностей А.Маслоу

Согласно Маслоу, человеческие потребности  располагаются в виде иерархии. Иерархия потребностей - теория, в соответствии с которой все люди изначально имеют сходные потребности, а удовлетворение потребностей более высокого уровня обусловлено необходимостью удовлетворения потребностей низших кругов¹. Иными словами появлению одной потребности обычно предшествует удовлетворение другой, более насущной. Человек – это животное, постоянно испытывающее те или иные желание. Маслоу определяет пять наборов целей, которые он именует базовыми потребностями. Эти потребности выстраиваются в пирамиду, которая представлена на рис.1.1.

 

 

Рис. 1.1. Пирамида потребностей Маслоу

К первому уровню потребностей Маслоу отнес физиологические, удовлетворение которых обеспечивает человеку элементарное выживание – в пище, жилье, отдыхе и пр. Для этого необходим минимальный уровень заработной платы и сносные условия труда.

Физиологические потребности являются самыми насущными изо всех нужд.           Прежде всего, это означает, что для человеческого существа, не имеющего вообще ничего, основной мотивации будут именно физиологические нужды, а не что-то иное. Человек, лишенный пищи, безопасности, любви и уважения, естественным образом, прежде всего, будет стремиться к получению пищи. Тяга к писанию стихов, желание приобрести автомобиль, интерес к американской истории, желание купить новые туфли в экстренных случаях совершенно забываются или становятся второстепенными. Для человека, испытывающего сильное чувство голода, не существует иного интереса, кроме пищи. Он мечтает и думает о ней, он вспоминает ее и стремится к ее обретению… Свобода, любовь, чувство общности, уважительное отношение, - все они отметаются как мишура, ибо ими нельзя наполнить желудок. Воистину такой человек живет только хлебом единым. Естественно при этом должны удовлетворяться и другие физиологические потребности, такие, например, как потребность в воздухе или воде. Маслоу пишет: «Когда нет хлеба, человек действительно живет хлебом единым. Но что происходит с человеческими желаниями в том случае, когда он не испытывает недостатка в хлебе? Тут же возникают другие (более «возвышенные») потребности, которые замещают собой физиологические нужды и становятся доминирующими. Когда и они находят удовлетворение, возникают новые (и вновь «более возвышенные») потребности и так далее. Вот что мы имеем в виду года говорим о том, что основные человеческие нужды образуют иерархию относительного доминирования… Доминантными для организма и его поведения являются только неудовлетворенные нужды.  Если голод утолен, чувство голода теряет свое значение в системе факторов активности личности.»²

    Если физиологические  нужды будут удовлетворены, то, по мысли Маслоу , возникнут новые потребности, в данном случае , потребности безопасности и уверенности в будущем, удовлетворяемые с помощью заработной платы, превышающей минимальный уровень, которая уже позволяет приобретать страховой полис, делать взносы в пенсионный фонд, а так же через работу в надежной организации, предоставляющей сотрудникам определенные социальные гарантии. Без удовлетворения первого и второго уровня, которые можно считать первичными, невозможна нормальная жизнедеятельность человека.

   Если и физиологические нужды и потребность в безопасности удовлетворяются в достаточной мере, то, по  Маслоу, возникает потребность в любви, привязанность и в ощущении собственной принадлежности к некоей общности людей, и весь цикл, описанный применительно к физиологическим потребностям и потребности в безопасности, повторяются. Так, «человек начинает особенно остро чувствовать отсутствие друзей, возлюбленной, жены, детей. Он жаждет чувственных отношений с другими людьми, он пытается занять место определенное место в некоей группе и активно стремиться к достижению этой цели. Он хочет этого более всего на свете и обычно совершенно забывает о том, что в ту пору, когда он был голоден, любовь вызывала у него усмешку. В отличие от потребности в безопасности и физиологических потребностей, потребность в любви, привязанности и принадлежности к определенной группе людей удовлетворить в современном обществе гораздо труднее. Но всё-таки для их удовлетворения необходимо участие человека в групповой работе, коллективном творчестве, внимание со стороны руководителя, уважение товарищей.

    Четвертый уровень образуют  потребности  в самоутверждении,  признании со стороны окружающих. Они удовлетворяются путем приобретения  компетенции, завоевания авторитета, лидерства, известности, получения публичного признания.

Последней и высшей стадией в  иерархии потребностей Маслоу считал самореализацию, самоутверждение. Если физиологические нужды и потребности  в безопасности, любви и уважении будут удовлетворены в достаточной  степени, мы вправе ожидать, что у человека возникнет (это происходит не всегда) новая потребность, если только он уже не делает того, к чему, как кажется, он призван. Музыкант должен творить музыку, художник – писать картины, поэт – писать стихи, в противном случае они не будут чувствовать себя счастливыми людьми. Человек должен стать тем, кем он может стать. Эту потребность мы называем самоутверждение. Она состоит в желании все более и более становиться тем, кто вы есть, становиться всем тем, что определяется вашей способностью к становлению. Маслоу с готовностью соглашается с тем, что эта потребность может сильно меняться от человека к человеку. Он вновь подчеркивает, что предпосылкой возникновения потребности в самоутверждении является удовлетворение потребностей физиологических, в безопасности, любви и уважении. Для удовлетворения таких потребностей человек должен иметь максимальную свободу творчества, выбора средств и методов решения, стоящих перед ними задач.

   В каждый конкретный момент  времени человек будет стремиться к удовлетворению той потребности, которая для него является более важной или сильной. Прежде, чем потребность следующего уровня станет наиболее мощным определяющим фактором в поведении человека, должна быть удовлетворена потребность более низкого уровня. Вот что говорят в своей трактовке теории Маслоу психологи Кэлвин Холл и Гарднер Линдсей: «Когда наиболее сильные и приоритетные потребности удовлетворены, возникают и требуют удовлетворения потребности, стоящие в иерархии следом за ним. Когда эти потребности удовлетворяются, происходит переход на следующую ступень лестницы факторов, определяющих поведение человека».³

   Поскольку с развитием  человека как личности расширяются  его потенциальные возможности,  потребность в самовыражении  никогда не может быть полностью удовлетворена. Поэтому и процесс мотивации поведения через потребности бесконечен.

  Человек, испытывающий  голод, будет сначала стремиться  найти пищу, и только после еды будет пытаться построить убежище. Живя в удобстве и безопасности, человек сначала будет побуждаться к деятельности потребностью в социальных контактах, а затем начнет активно стремиться к уважению со стороны окружающих. Только после того, как человек почувствует внутреннюю удовлетворенность и уважение окружающих, его важнейшие потребности начнут расти в соответствии с его потенциальными возможностями. Но если ситуация радикально изменяется, то и важнейшие потребности могут круто измениться. Как быстро и сильно могут спуститься по иерархической лестнице высшие потребности, и какими сильными могут быть потребности самых низких ее уровней – показывает поведение людей, выживших при авиакатастрофе в Андах в 1975г. – чтобы выжить, эти вполне нормальные люди были вынуждены съесть своих погибших товарищей.

   Для того чтобы  следующий, более высокий уровень  иерархии потребностей начал  влиять на поведение человека, не обязательно удовлетворять  потребность более низкого уровня  полностью. Таким образом, иерархические уровни не являются дискретными ступенями. Например, люди обычно начинают искать свое место в некотором сообществе задолго до того, как будут обеспечены их потребности в безопасности или полностью удовлетворены их физиологические потребности. Этот тезис можно отлично проиллюстрировать  на примере той большой важности, которую имеют ритуалы и социальное общение для примитивных культур джунглей Амазонки и некоторых частей Африки, хотя там всегда присутствуют голод и опасность.

 

 

1.4. Классификация потребностей по другим признакам

Виды личных потребностей и их классификация

Личные потребности  многообразны. В зависимости от характера, природы возникновения выделяют три их группы:

-физические

-социальные

-интеллектуальные

Физические  потребности связаны с поддержанием физической жизни человека. К ним относятся потребности в пище, одежде, жилье, а так же такие, как потребность в двигательной активности, во сне и т.д.

Эти потребности задаются человеку самой природой. Тем не менее, характер производства, социальный строй и конкретные условия, в которых  находятся люди, накладывают на них отпечаток: степень их развития, формы проявления, способы удовлетворения изменяются и совершенствуются по мере развития производительных сил и производственных отношений.

Например, потребность  в жилище из простейшей нужды в  крыше над головой превратилась в высокоразвитую потребность в  благоустроенном жилье и т.п.

Социальные  потребности рождаются в процессе  деятельности человека как общественного субъекта. В отличие от физических они не задаются природой, не закладываются генетически, а приобретаются в ходе становления человека как личности, его развития как члена общества.

Интеллектуальные  потребности - рождаются разумом человека и связаны с его интеллектуальной деятельностью. Это потребности в познании окружающего мира, образовании, повышении квалификации, различных видах творческой деятельности и т.д.

Как и социальные, они  являются потребностями, созданными обществом, развиваются вместе с развитием  человека, повышением его интеллектуального уровня, приобретаются в процессе становления человека как личности. Решающую роль в этом играет общественная среда, в которой находиться и воспитывается человек. Этот вид потребностей зависит от воспитываемой обществом индивидуальности.

В зависимости от сферы  жизнедеятельности человека, в которой  проявляются личные потребности, выделяют две групп личных потребностей – материальные и духовные.

Материальные  потребности возникают в сфере материальной жизнедеятельности человека. В качестве объекта таких потребностей выступают материальные блага и услуги (продукты питания, предметы одежды, жилище и т.п.)

Материальные потребности  отличаются от физических. Первые –  части физических потребностей, которая  удовлетворяется с помощью материальных благ и услуг. Помимо них физические включают в себя и чисто физиологические, например, потребность в двигательной активности, сне и т.п. они могут удовлетворяться и без участия материальных благ и услуг.

Духовные потребности связаны с духовной деятельностью человека, под которой понимается не только интеллектуальная, но и любая деятельность, порождаемая внутренним состоянием человека. Духовные потребности шире интеллектуальных. Их удовлетворение обеспечивает, если так можно сказать духовное воспроизводство человека.

Круг таких потребностей человека весьма разнообразен. Это  и потребности в пользовании  культурными ценностями (включая  памятники архитектуры, живопись и  т.п.), и потребности в эстетическом наслаждении (которые могут удовлетворяться как материальными благами, созданными трудом человека, так и природой), и, говоря словами Ф.Энгельса, непреходящая потребность человеческого духа – преодолеть все противоречия.

В зависимости от степени  конкретизации все потребности  подразделяются на: общие и конкретные.

Общие потребности - потребности, вытекающие из какого-либо вида жизнедеятельности человека.(потребность в пище, одежде, жилье, в образовании и т.п.)

Конкретные  потребности - потребности, объектом которых служат отдельные блага и услуги. Например, потребность в хлебе, мясе, в мебели, книгах и т.п.

Общие и конкретные потребности  тесно взаимосвязаны между собой. Каждая общая потребность как  бы распадается на ряд конкретных, складываясь из них. С другой стороны, набор отдельных конкретных потребностей может составить одну общую.

В зависимости от возможностей удовлетворения всю совокупность потребностей подразделяют на абсолютные, действительные платежеспособные и удовлетворенные.

Абсолютные  потребности выражают желание обладать товарами. Они не ограничены возможностями производства, ни доходами потребителей, носят абстрактный характер, не связаны с конкретными предметами потребления.

Действительные   потребности формируются в рамках достигнутого уровня производства. Они, как и абсолютные, не ограничены платежеспособными возможностями потребителей. Но в отличие от абсолютных носят конкретных характер, т.е. направлены на определенный предмет или услугу, которые производятся и предлагаются потребителям.

Платежеспособные  потребности определяются платежеспособными возможностями потребителей. Этим они отличаются от абсолютных и действительных потребностей. Но как и абсолютные, платежеспособные потребности носят абстрактный характер, т.е. отражают абстрактное желание обладать товарами вообще (в рамках имеющихся у потребителей платежеспособных возможностей) без увязки с каким-либо конкретным товаром.

   Платежеспособные  потребности, как правило, выносятся  на рынок и принимают форму  платежеспособного спроса.