Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Февраля 2013 в 17:13, курсовая работа
Данное направление деятельности было выбрано, исходя из того, что в настоящее время большая часть населения имеет личный автотранспорт, предлагаемые виды услуг будут пользоваться спросом и, исходя из качества предоставляемых услуг, более совершенных технологий, квалифицированного персонала, будет являться прибыльным. Кроме данных факторов, влияющих на выбор данного вида услуг, есть ещё и косвенные факторы, такие как: состояние дорожного покрытия, время года, загруженность дорог, которые так же играют роль в количестве клиентов, обращающихся в автомастерские за услугами по ремонту автомобилей.
Резюме…………………………………………………………………….3
Описание отрасли…………………………………….…………………4
Описание СТО……………………………………………………..……5
Описание услуг СТО……………………………………………………6
Оценка рынка………………………………………………………...…7
Производственный план……………………………………………….9
Организационный план………………………………………………11
План маркетинга………………………………………………………13
Юридический план……………………………………………………14
Финансовый план…………………………………………………….15
Оценка эффективности работы СТО………