Интеллектуальный капитал как важнейший фактор оценки бизнеса в условиях новой экономики

Оглавление

Введение 2

1)Понятие интеллектуального капитала 3

2) Методы измерения и оценки интеллектуального капитала 10

3)Особенности отношения к интеллектуальному капиталу в России. 18

Заключение 23

Список использованной литературы 24

 

Введение

Вместе с развитием  технологий и НТП все большую  роль на предприятиях стали занимать не машины и станки, а интеллектуальный капитал. Подчас интеллектуальный капитал имеет для компании намного большее стратегическое значение, чем ее материальные и финансовые активы.  Поэтому очень важно уметь правильно оценивать, развивать и эффективно использовать состояние интеллектуального капитала предприятий, являющегося не только основным ресурсом современного производства, но и важнейшим компонентом, определяющим рыночную стоимость современной компании. Ведь в современных условиях рост стоимости коммерческих организаций во многом определяется приращением интеллектуального капитала.

Этим и обусловлена  актуальность рассматриваемой темы курсовой работы, так как сегодня невозможно представить эффективную деятельность компаний без таких нематериальных факторов, как технологии, ноу-хау, изобретения, фирменные наименования, базы дынных, компетенция и знания персонала, месторасположение. Все они играют важную роль в функционировании предприятия. Исследования интеллектуального капитала - это задача приоритетного характера, которая является актуальной для всех предприятий.

Целью работы является рассмотрение роли интеллектуального капитала в  современных условиях.

В соответствии с целью  работы мы рассмотрим следующие задачи:

-ознакомимся с различными понятиями интеллектуального капитала;

-разберем, из чего он состоит; 

-изучим методы его оценки

- узнаем как интеллектуальному капиталу относятся в России.  

1)Понятие  интеллектуального капитала

 

В современном понимании интеллектуальный капитал – это ясные, недвусмысленные, передаваемые знания, которыми обладает организация; знание, которое может  быть конвертировано в стоимость. Определение  интеллектуального капитала может  формулироваться по-разному, в зависимости  от того, какой его аспект рассматривается. Так, экономисты определяют интеллектуальный капитал как форму капитализации  интеллектуального потенциала, в  деловой прессе интеллектуальным капиталом  часто называют патенты, управленческие навыки, процессы, технологии, опыт, связи  с потребителями и поставщиками и знания о них. В практике бизнеса  интеллектуальным капиталом часто  считают совокупность нематериальных активов организации, которые доступны к оцениванию и управлению, хотя и не зафиксированы формально  в документации.¹

Итак, определить интеллектуальный капитал можно как «основанные на связях структурированное знание и способности, обладающие потенциалом развития и создания стоимости» (Daum J. H.) Интеллектуальный капитал организации – это квалификация, опыт, мотивация персонала, знания, технологии и каналы коммуникации, способные создать добавленную стоимость и обеспечивающие конкурентные преимущества организации на рынке.

По мнению профессора школы бизнеса  Открытого университета К. Брадли «интеллектуальный  капитал - это превращение знаний и неосязаемых активов в полезные ресурсы, которые дают конкурентные преимущества индивидуумам, фирмам и  нациям». Автор верно заметил, что  интеллектуальный капитал, как полезный ресурс, может стать мощным конкурентным преимуществом объекта.

По Иноземцеву В.Л. «интеллектуальный  капитал - это информация и знания, специфические по своей природе  и формам участия в производственном процессе факторы, в рамках фирм принимают  облик интеллектуального капитала». Составные части интеллектуального  капитала, согласно точки зрения Иноземцеву В.Л.: первое - человеческий капитал, воплощенный  в работниках компании в виде их опыта знаний навыков, способностей к нововведениям, а так же к  общей культуре, философии фирмы, ее внутренним ценностям; второе - структурный  капитал, включающий патенты, лицензии, торговые марки, организационную структуру, базы данных, электронные сети.

Под интеллектуальным капиталом того или иного субъекта Б.Б. Леонтьев понимает стоимость совокупности имеющихся  у него интеллектуальных активов, включая  интеллектуальную собственность, его  природные и приобретенные интеллектуальные способности и навыки, а так  же накопленные им базы знаний и  полезные отношения с другими  субъектами. Ценность субъекта интеллектуального  капитала всегда должна рассматриваться  в соотношении с реально ожидаемыми результатами его интеллектуальной деятельности и на этом основании  должна выражаться соответствующей  стоимостью.

По А. Стюарду «интеллектуальный  капитал - это сумма знаний всех работников компании, обеспечивающая ее конкурентоспособность. Патенты, процессы, управленческие навыки, технологии, опыт и информация о  потребителях и поставщиках, объединенные вместе, эти знания составляю интеллектуальный капитал.

По К. Тейлору «интеллектуальный  капитал компании составляют знания ее сотрудников, накопленные ими  при разработке продуктов, оказании услуг, а также ее организационная  структура и интеллектуальная собственность.

 

Интеллектуальный капитал является видом капитала в том смысле, что, наряду с другими видами, является фактором производства. Подобно капиталу физическому, он также возникает  в результате вложений различных  ресурсов, точно так же может обесцениваться и устаревать. Основное же отличие  интеллектуального капитала от физического  – его нематериальная природа  и присущие ей свойства. Так, достаточно сложно найти средства измерения  интеллектуального капитала – трудно представить себе единицу измерения, которая могла бы точно, надежно, объективно измерить такие вещи, как  опыт сотрудников, знания, которыми они  владеют, их интуицию, а тем более  подсчитать и оценить совокупность их опыта. Кроме того, в отличие  от физического капитала, который  оценивается финансово, интеллектуальный капитал оценивается как стоимостно, так и нестоимостно. Еще одно отличие  в том, что интеллектуальный капитал  не может полностью находиться в  собственности организации. Интеллектуальный капитал нацелен на будущее, в  то время как финансовый представляет собой результат действий, совершенных  в прошлом.

Организация, прилагающая усилия к  развитию своего интеллектуального  капитала, много ресурсов вкладывает в исследования, обучение, разработки. При этом рыночная капитализация  такой компании за счет развитого  интеллектуального капитала выше, чем  бухгалтерская стоимость ее материальных активов и фондов. Интеллектуальный капитал – это синергетический  феномен, то есть формируется не путем  простого сложения своих отдельных  частей, но как свойство их взаимодействия. Носители интеллектуального капитала организации – это сотрудники, структуры, клиенты.

Интеллектуальный капитал имеет  определенную структуру: состоит из человеческого, организационного и  потребительского капиталов организации.

Человеческий капитал – это знания, творческий и интеллектуальный потенциал, личные качества, моральные ценности, умения и навыки, лидерство, культура труда, которые используются для получения дохода организацией либо индивидом. Причем это не простая совокупность знаний и качеств каждого конкретного сотрудника: в коллективной работе проявляется синергический эффект, многократно увеличивающий эффективность индивидуальных решений. Человеческий капитал принципиально не может являться собственностью организации, так как является неотъемлемой частью личностей сотрудников. Организация может лишь стремиться к извлечению максимально возможной выгоды из работы каждого сотрудника, пока он работает на нее. Для достижения этой цели крайне важны такие стороны управления, как эффективное лидерство, мотивация сотрудников, управление изменениями и так далее.

Организационный капитал включает технологии, процедуры, системы управления, культуру, техническое и программное обеспечение, патенты, организационные формы и структуры. Иными словами, это способность организации отвечать требованиям рынка, и то, как она использует свой человеческий капитал. Организационный капитал большей частью находится в собственности организации и может быть объектом купли-продажи. Желая оставаться успешной, организация нуждается в регулярном пересмотре своего организационного капитала. Это подразумевает как масштабную исследовательскую деятельность, так и постоянное развитие корпоративной культуры, которая также является частью интеллектуального капитала. Корпоративная культура имеет своей основой некий свод понятий, известный и ясный всем сотрудникам: это ценности, миссия, видение, нормы поведения и коммуникации, символы, способы ведения дел и так далее. Наличие всего этого создает общий вектор движения организации в будущее в соответствии с ее системой целей, создает уникальное лицо организации. Именно такой облик организации определяет и облик ее типичных клиентов и партнеров, ту нишу, которую она занимает на рынке.

Потребительский капитал организации – это система устойчивых связей и отношений с клиентами и потребителями. Потребительский капитал обеспечивает потребителям, клиентам возможность продуктивного, удовлетворяющего их потребности общения и взаимодействия с персоналом организации. Потребительский капитал часто понимается как «капитал отношений». В этом смысле он включает в себя контракты и соглашения, репутацию, бренд, товарные знаки, каналы распределения продукции и портфель заказов, отношения с клиентами. Так, деловая репутация организации, складывающаяся из ее этических норм и норм поведения, социальной ответственности, представляет собой рыночную категорию. Если организация пользуется доверием, она может продавать продукты по более высоким ценам, увеличивать объемы продаж, пользоваться высокой лояльностью клиентов и сотрудников, привлекать для трудоустройства лучших специалистов. Символом деловой репутации часто выступают товарные знаки и бренды. Маркетинговая стратегия – также часть потребительского капитала организации: выбор целевых рынков, создание отличительных преимуществ, стимулирование лояльности потребителей, базы данных о клиентах и их анализ, call-центры для потребителей.

Следует понимать, что такое разделение интеллектуального капитала на виды достаточно условно, так как в  реальности они не обособлены, а  существуют совместно, порождая эффект синергии. Существуют и иные модели структуры интеллектуального капитала, например, разделение его на внешнюю  структуру (соответствует потребительскому капиталу), внутреннюю структуру (организационный  капитал) и индивидуальные компетенции (человеческий капитал). Также можно условно разделить интеллектуальный капитал на собственно интеллектуальный – к нему относятся знания, информация, технологии и т. п. – и эмоциональный, то есть эмоции, ценности, символы, культура, репутация, философия компании и так далее.

Какими бы ни были условно выделенные виды интеллектуального капитала, они  так или иначе существуют в  тесном единстве, а значит, и инвестиции должны вкладываться в развитие интеллектуального  капитала в целом, во все его разновидности. Развитие лишь одной из сторон интеллектуального  капитала в ущерб другим не только не принесет организации больших  преимуществ, но может даже нанести  ущерб.

Понятие интеллектуального  капитала шире, чем понятие интеллектуальной собственности или нематериальных активов.²Оно употребляется для обозначения тех активов, которые являются знаниями и компетенцией персонала, и не могут быть отделены от предприятия, но доступны предприятию и применяются им для получения экономических выгод.  

Например, человеческий капитал, воплощенный в работников в виде опыта и знаний, способностей, а  также в общей культуре, философии  фирмы - определяет успешность любого предприятия и влияет на формирование рыночной стоимости предприятия. Клиентский (потребительский) капитал (в том  числе деловая репутация и  связи с потребителями) характеризуется  такими качествами, как степень проникновения, распространения, постоянность, уверенность  в том, что потребители и дальше будут отдавать преимущество данному  предприятию [2].  

Большинство из этих ценностей (репутация, знания персонала, и т.д.), фактически не принадлежат предприятию, однако эксплуатируются им. Таким  образом, интеллектуальные ценности выступают  как заемный капитал, который  позволяет предприятию увеличивать  рентабельность собственных активов. ³При этом настоящими владельцами являются другие субъекты: персонал, компании - контрагенты, общество. То есть в рассматриваемом смысле интеллектуальные ресурсы проявляют свойства полноценного капитала.⁴

 

 

2) Методы измерения и оценки интеллектуального капитала

 

Наиболее полно свойства интеллектуального капитала раскрываются при оценке совокупного интеллектуального  капитала, поскольку в этом случае очевидно наличие множества взаимосвязей между элементами, которые увеличивают  непредсказуемость системы в  целом.

Может показаться очевидным, что стоимость интеллектуального  капитала равна рыночной стоимости  предприятия за вычетом активов  материальных. Однако здесь возникает  вопрос о правомерности однозначной  оценки, которая, в принципе, весьма зависима от методов, используемых для  её получения. Поэтому не удивительно, что существует уже 25 методов оценки интеллектуального капитала, которые  можно сгруппировать в 4 категории (см. рис. 1).

 

Рис.1. Методы оценки стоимости интеллектуального капитала⁵

 

Методы первой группы - методы прямого измерения (Direct Intellectual Capital methods - DIC) основываются на идентификации  и оценке в денежных величинах  отдельных активов или компонентов  интеллектуального капитала, после  чего выводится интегральная оценка. Недостаток данных методов исходит  из эмерджентности интеллектуальных активов: если, условно говоря, оценив две единицы некоего оборудования, мы имеем представление о том, как они могут взаимодействовать, то взаимодействие отдельных, пусть и замечательных самих по себе идей вовсе не наверняка даст положительный совокупный эффект .⁶

"Неудобный" момент  нахождения интегральной стоимости  совокупного интеллектуального  капитала можно обойти, рассчитав  их стоимость сразу, без разбора  по частям. На этом принципе  основаны методы рыночной капитализации  (Market Capitalization Methods - MCM). В этом случае  вычисляется разность между рыночной  капитализацией компании и собственным  капиталом ее акционеров, а полученная  величина рассматривается как  стоимость ее интеллектуального  капитала или нематериальных  активов. При всем своем удобстве  данный подход показывает не  собственную стоимость интеллектуальных  ресурсов организации, а то, сколько  за них готовы доплатить потенциальные  потребители. Вместе с тем,  по мере возрастания роли интеллектуальных  ресурсов от подобной точки  зрения, судя по всему, придется  отойти.