Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Февраля 2013 в 18:29, контрольная работа
В условиях усиления конкурентной борьбы предприятие вынуждено все больше обращать внимание на проблемы качества. Потребители выпускаемой продукции становятся более требовательными и ожидают высокий уровень качества по низким ценам. Им необходимо подтверждение и гарантия тому, что качество соблюдено. Таким видом гарантии становится сертификат, подтверждающий наличие на предприятии внедренной системы качества.
Введение…………………………………………………………………………...3
Международные стандарты ISO 9000/10000………………………………..5
Сертификация экспортируемой и импортируемой продукции…………..15
ГТК, Госстандарт РФ в системе управления качеством продукции……..21
Контроль и применяемые санкции…………………………………………22
Заключение……………………………………………………………………….23
Список литературы………………………………………………………………24