Организационные процессы в современной организации

Цель данной курсовой работы:
1) Выявить теоретические основы организационных процессов в современной организации.
2) анализировать организационные процессы на примере ОАО «ЛУКОЙЛ».
3) исследовать и анализировать затраты рабочего времени менеджера.
Исходя из поставленной цели, данная работа должна решить следующие задачи:
1. Дать определение организационным процессам, а также выявить структуру и классификацию затрат рабочего времени;
2. оценить эффективность системы управления в ОАО «Лукойл»;
3. предложить собственные пути решения по совершенствованию управления персоналом.
4. рассмотреть формулы для расчета затрат рабочего времени менеджера.

Введение стр. 3-4
Глава 1. Теоретические основы организационных процессов в современной организации.
1.1 Сущность организационных процессов в современной организации стр. 5-7
1.2 Типология организационных процессов стр. 7-11
1.3 Рабочее время, его структура, классификация затрат рабочего времени стр.11-15
Глава 2. Анализ организационных процессов в ОАО «ЛУКОЙЛ»
2.1 Общая характеристика ОАО «Лукойл» стр. 16-17
2.2 Оценка эффективности системы управления в ОАО «Лукойл» стр. 17-20
2.3 Разработка рекомендаций по совершенствованию организационных процессов в ОАО «Лукойл» стр. 20-23
Глава 3. Методы изучения затрат рабочего времени и трудовых процессов.
3.1 Способы исследования рабочего времени менеджера стр. 24-28
3.2 Анализ использования временного ресурса. стр. 28-32
Заключение стр. 33-34
Список использованной литературы стр. 35
Приложение 1 стр. 36
Приложение 2 стр. 37