Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Мая 2012 в 06:54, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является рассмотрение состояния трудовых ресурсов, эффективность их использования, а также организацию труда на предприятии.
Введение
3
1. Персонал предприятия: понятие и классификация
5
2.Организация труда на предприятии
10
3. Производительность труда.
15
3. 1. Факторы повышения производительности труда
15
4. Организация труда на предприятии ООО «Золотой Дюйм»
19
Заключение
24
Список использованной литературы
26
Помимо того, необходимо создать организационные предпосылки, экономические и социальные мотивации для творческого труда ученых, конструкторов, инженеров и рабочих. Коренные преобразования в технике и технологии, мобилизация всех, не только технических, но и организационных, экономических и социальных факторов создают предпосылки для значительного повышения производительности труда. Предстоит обеспечить внедрение новейшей техники и технологии, широко применять на производстве прогрессивные технологии и формы научной организации труда, совершенствовать ее нормирование, добиваться роста культуры производства, укрепление порядка и дисциплины, стабильности трудовых коллективов.
Одним из важных факторов роста производительности труда и на этой основе повышения эффективности производства является режим экономии. Ресурсосбережение должно превратиться в решающий источник удовлетворения растущих потребностей в топливе, энергии, сырье и материалах. В решение всех этих вопросов важную роль принадлежит промышленности.
А
повышение эффективности
Необходимо использовать созданный производственный потенциал, добиваться ритмичности производства, максимальной загрузки оборудования, существенно повышать сменность его работы и на этой основе увеличивать съем продукции с каждой единицы оборудования, с каждого квадратного метра производственной площади.
Одним из факторов повышения производительности труда является совершенствование структуры производства [12]. При этом более высокими темпами развивать отрасли, обеспечивающие научно - технический прогресс и успешное решение социальных задач, добиваться улучшения пропорций между производством средств производства и предметов потребления, отраслями агропромышленного комплекса.
Важное место в повышении
4 ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА НА ООО «ЗОЛОТОЙ ДЮЙМ»
Полное наименование организации общество с ограниченной ответственностью «Золотой Дюйм». ООО Золотой Дюйм образованно 4 июля 2006 года.
Место
нахождения общества: Российская Федерация,
Кемеровская область город
Общество имеет статус юридического лица с момента его регистрации в установленном порядке, имеет расчетный и иные счета в учреждениях банка, имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права и несет обязанности, быть истцом и ответчиком в суде и арбитраже. Общество создается для осуществления коммерческой деятельности и извлечения прибыли. Общество имеет гражданские права и несет обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами.
Общество занимается следующими видами деятельности:
- торговля автотранспортными средствами;
- техническое обслуживание и ремонт транспортных средств;
- торговля автомобильными узлами, деталями и принадлежностями;
- иная деятельность, не запрещенная законодательством РФ.
Общество может иметь дочерние и зависимые общества с правами юридического лица на территории РФ.
ООО «Золотой Дюйм» состоит из нескольких подразделений. Имеет в своей собственности магазина, специализирующихся на продаже автомобильной резины, запасных частей, аксессуаров и иных автомобильных принадлежностей. Торговую точку на автомобильном рынке, осуществляющую также продажу резины и аксессуаров. Автосалон по продаже автомобилей марки Hyundai, а также специализированный сервис для ремонта и обслуживания клиентских и сторонних автомобилей.
В данной работе более подробно будет рассмотрено одно из подразделений, а именно автосалон Hyundai.
Автосалон работает с основания компании «Золотой Дюйм». Арендуя площадь в торговом центре Ника, совершались первые сделки. Официальное открытие состоялось 5 октября 2008 года.
В настоящее время отдел продаж состоит из семи менеджеров по продажам, трех офис менеджеров, двух менеджеров по кредитованию и страхованию, двух администраторов, двух технических ассистентов, логиста и руководителя отдела продаж. Для анализа затрат рабочего времени была составлена индивидуальная фотография рабочего дня менеджера по кредитованию (таблица 4.1).
Таблица 4.1 - Индивидуальная фотография рабочего времени
Наблюдательный лист индивидуальной фотографии рабочего времени | |||
Наименование затрат рабочего времени | текущее время, час-мин | продолжительность, мин | Индекс |
пришел на рабочее место | 9:00 | 0 | ПЗ |
подготовка рабочего места | 9:00 | 0 | Обс |
консультирование | 9:15 | 15 | В |
сбор документов | 9:45 | 30 | О |
копирование документов | 9:50 | 5 | ТП |
заполнение анкеты | 10:15 | 25 | О |
уборка рабочего места | 10:40 | 25 | РП |
консультирование | 10:30 | 10 | В |
сдача смены | 20:00 | 15 | ПЗ |
Продолжение таблицы 4.1
оформление страхового полиса ОСАГО | 10:50 | 20 | О |
консультирование | 11:30 | 40 | В |
обед | 12:00 | 30 | обед |
консультирование | 12:30 | 30 | В |
страхование кредитного а/м | 13:00 | 30 | О |
консультирование | 14:00 | 60 | В |
оформление страхового полиса КАСКО | 14:30 | 30 | О |
оформление страхового полиса ВСК | 15:10 | 40 | О |
консультирование | 15:20 | 10 | В |
отдых | 16:00 | 40 | РП |
консультирование | 16:30 | 30 | В |
нет работы | 16:50 | 20 | ОП |
сбор документов | 17:00 | 10 | О |
копирование документов | 17:10 | 10 | ТП |
заполнение анкеты | 17:20 | 20 | О |
страхование кредитного а/м | 17:40 | 20 | О |
оформление страхового полиса ВСК | 18:40 | 60 | О |
оформление страхового полиса ОСАГО | 19:00 | 20 | О |
консультирование | 19:20 | 20 | В |
оформление ежедневных отчетов | 19:45 | 25 | Обс |
Результатом обработки данных индивидуальной фотографии рабочего времени является составление фактического баланса рабочего времени, на основании которого рассчитывается нормативный баланс. Путем сравнения данных фактического и нормативного балансов выявляются подлежащие сокращению излишние и нерациональные затраты времени.
В таблице 4.2 представлен фактический баланс рабочего времени, составленный по индивидуальной фотографии рабочего дня. На его основе упрощенным способом составлен нормативный баланс рабочего времени.
Таблица 4.2 - Фактический и нормативный баланс рабочего времени, составленный по индивидуальной фотографии рабочего дня
Наименование затрат | Индекс | Факт. баланс раб. времени | Подлежит исключению, мин. | Проектируемый (нормативный) баланс раб. времени | ||
мин | % | мин | % | |||
I. Работа: | ||||||
1. Основная | О | 305 | 49,19 | -71,14 | 376,14 | 60,67 |
2. Вспомогательная | В | 145 | 23,39 | -8,36 | 153,36 | 24,74 |
3. Подготовит.- заключит. | ПЗ | 15 | 2,42 | -5 | 20 | 3,23 |
4. Обслуживание раб. места | Обс | 25 | 4,03 | 11,5 | 36,5 | 5,89 |
Итого по работе: | 490 | 79,03 | -73 | 586 | 94,52 | |
II. Перерывы: | ||||||
5. Зависящие от исполнителя | ЗП | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
6. Регламентированные | РП | 65 | 10,48 | 38 | 27 | 4,35 |
7.По техническим причинам | ТП | 15 | 2,42 | 15 | 0 | 0 |
8. По организационным | ОП | 20 | 3,23 | 20 | 0 | 0 |
9.Обед | 30 | 4,84 | 0 | 30 | 4,84 | |
Итого по перерывам: | 130 | 20,97 | 73 | 57 | 5,48 | |
Всего за время наблюдения: | 620 | 100 | 620 | 100 | ||
5. Зависящие от исполнителя | ЗП | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
6. Регламентированные | РП | 65 | 10,48 | 38 | 27 | 4,35 |
7.По техническим причинам | ТП | 15 | 2,42 | 15 | 0 | 0 |
8. По организационным | ОП | 20 | 3,23 | 20 | 0 | 0 |
9.Обед | 30 | 4,84 | 0 | 30 | 4,84 | |
Итого по перерывам: | 130 | 20,97 | 73 | 57 | 5,48 | |
Всего за время наблюдения: | 620 | 100 | 620 | 100 |
Норматив время на подготовительно-заключительные работы в течение смены составляет 20 минут, следовательно, время свыше этой величины принимается как нерациональное и подлежит исключению.
Заключение
Проделанная
работа позволяет сделать некоторые
выводы. Обеспеченность трудовыми ресурсами
оценивается по видам деятельности
и категориям персонала с учетом
профессионального и
Обеспеченность
трудовыми ресурсами и
В рыночной экономике производительность труда в коммерческих организациях подразумевает эффективное использование всех видов ресурсов: энергетических, материальных, труда, капитала и т.д. Повышение производительности труда должно оптимизировать весь комплекс результатов финансово-хозяйственной деятельности - увеличение объемов производства продукции и расширение ее номенклатуры, снижение затрат, повышение конкурентоспособности продукции, рост прибыли, увеличение заработной платы в виде:
- увеличения объема продукции;
- повышения качества продукции при неизменной ее массе
- сокращения затрат труда;
- уменьшения доли затрат труда в себестоимости продукции, сокращения времени производства и обращения товаров;
- увеличения массы и нормы прибыли.
В практической деятельности организаций могут быть различные комбинации указанных видов повышения производительности труда. Каждый из них в отдельности и их сочетание свидетельствуют о большом значении уровня производительности труда и ее прироста для экономики коммерческих организаций.
Список использованной литературы
Информация о работе Организация работы с персоналом на предприятии ООО «Золотой Дюйм»