Отчет по первой практике в ОАО "Славянка"

Введение

 

Место прохождения учебно-технологической практики - Владивостокский филиал открытого акционерного общества «Славянка». Срок прохождения практики составил с 24.06.2013 по 20.07.2013.

Основной целью учебно-технологической практики является закрепление полученных в институте знаний и приобретение профессиональных навыков по специальности, получение общего представления о деятельности ОАО «Славянка», его организационно-технических и социально-экономических проблемах, организационной структуре и системе управления.

В соответствии с поставленной целью основными задачами учебно-технологической практики являются:

1. Изучение системы организации и управления основным и вспомогательным производством, трудом и заработной платой, материально-техническим обеспечением, кадрами, финансами, качеством выпускаемой продукции, профессиональным обучением.

2. Ознакомление с организационной структурой предприятия, деятельностью его основных отделов и служб (планово-экономический отдел, отдел труда и заработной платы, производственно-диспетчерский отдел, отдел материально-технического обеспечения, служба маркетинга, отдел кадров).

. Ознакомление с хозяйственно-финансовой деятельностью предприятия.

. Ознакомление с нормативными документами, регламентирующими деятельность предприятия.

. Изучение социальной сферы предприятия и проблем ее развития.

 

 

1. Общая характеристика  предприятия

финансовый планирование хозяйственный

Указ Президента России «Об открытом акционерном обществе «Оборонсервис» от 15 сентября 2008 года №1359 положил начало реформе системы снабжения и обслуживания Вооруженных сил РФ. Во исполнение Указа Президента России «Об открытом акционерном обществе «Оборонсервис» от 15 сентября 2008 года №1359 на основании приказа Министра обороны Российской Федерации от 30 апреля 2009 г. № 296 «Об учреждении открытого акционерного общества «Славянка» было создано ОАО «Славянка».

Открытое акционерное общество «Славянка» (далее - Общество) - крупнейшее предприятие России в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Основное направление деятельности компании - управление специализированным жилищным фондом Министерства обороны РФ, эксплуатационное содержание и комплексное обслуживание казарменно-жилищного фонда и сетей водоснабжения военных городков.

В настоящее время ОАО «Славянка» динамично развивается. В целях эффективной работы компании создана сеть филиалов, организованы дополнительные обособленные подразделения в труднодоступных районах и областях для обеспечения работы с населением и улучшения качества оказываемых услуг. Создана "горячая линия" для решения самых важных задач в кратчайшие сроки.

С 26 марта 2010 года ОАО «Славянка» является членом саморегулируемой организации Некоммерческое партнерство «Межрегиональное объединение строителей инженерного комплекса» и имеет лицензию на выполнение работ, связанных с использованием сведений, составляющих государственную тайну.

Основное направление деятельности ОАО «Славянка» - управление специализированным жилищным фондом Министерства обороны РФ, эксплуатация и комплексное обслуживание казарменно-жилищного фонда и сетей водоснабжения военных городков.

Структура компании представляет собой последовательную иерархическую систему обособленных подразделений: Управляющий центр, 4 региональных филиала, 67 территориальных филиала, ремонтно-эксплуатационные районы и участки.

Основные нормативные документы, регламентирующие деятельность предприятия:

· Устав ОАО «Славянка» от 30.04.2009

· Федеральный закон «О Государственном регулировании тарифов на электрическую и тепловую энергию в РФ» №41-ФЗ от 14.04.1995

· Положение Правительства РФ «Об утверждении Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии <…> Правил технологического присоединения <…> к электрическим сетям» №861 от 27.12.2004

· Постановление департамента по тарифам Приморского края от 22.08.2013 г. № 50/1 г. Владивосток

· Производственная программа организации коммунального комплекса филиала «Владивостокский» ОАО «Славянка», оказывающей услуги в сфере водоснабжения потребителями Владивостокского городского округа с 01.01.2013 по 31.12.2013

 

 

2. Особенности производственной  деятельности предприятия

 

Деятельность ОАО «Славянка» осуществляется по пяти основным направлениям:

· эксплуатация и устранение аварийных ситуаций;

· центральная оперативно-диспетчерская служба;

· ремонт;

· клининг (услуги по санитарному содержанию помещений и прилегающих территорий);

· управление жилыми объектами (ЖКХ).

 

2.1  Эксплуатация и устранение аварийных ситуаций

 

Основная задача департамента эксплуатации - организация и контроль эксплуатации казарменных и жилых объектов Вооруженных сил РФ, а также устранение аварийных ситуаций, возникающих на инженерных сетях, консервация высвобождаемых военных городков для сохранения их пригодности к дальнейшему использованию.

Специалисты департамента эксплуатации ОАО «Славянка» в круглосуточном режиме выполняют задачи по поддержанию в исправном состоянии инженерных систем, а также конструктивных элементов казарм и специализированного жилого фонда Минобороны России.

Кроме того, департамент эксплуатации ОАО «Славянка» занимается подготовкой казарменных и жилых объектов к отопительному сезону, которая включает комплекс технических мероприятий, проводимых в зданиях, по электро-, водо-, газо-снабжению, водоотведению, отоплению, лифтовым механизмам и т.п. Данные ремонтные работы выполняются в соответствии с требованиями Ростехнадзора.

Департамент эксплуатации также управляет парком специального автотранспорта (мусоровозы, ассенизаторы, краны, аварийные автомобили и т.п.). На данной технической базе созданы и функционируют мобильные аварийно-ремонтные бригады, работающие в круглосуточном режиме.

 

.2  Центральная оперативно-диспетчерская служба

 

Центральная оперативно-диспетчерская служба является структурным подразделением ОАО «Славянка». Она выполняет функции мониторинга хода эксплуатации подконтрольных объектов, анализа и обеспечения согласованных действий структурных подразделений, в случае возникновения аварийных и внештатных ситуаций, а также осуществляет контроль за ходом их устранения.

Центральная оперативно-диспетчерская служба, кроме того, обеспечивает работу стационарного контактного центра в круглосуточном режиме по единому федеральному номеру 8-800-100-5158.

Контактный центр принимает поступающие телефонные звонки жильцов и ответственных лиц организаций, связанные с жалобами на качество предоставляемых коммунальных услуг, аварийными ситуациями и прочими обращениями по эксплуатации казарменного и специализированного жилого фонда Министерства обороны РФ.

Все поступающие жалобы и обращения граждан и организаций фиксируются в специальном журнале электронного учета. В дальнейшем они направляются для рассмотрения и принятия решений по соответствующим структурным подразделениям ОАО «Славянка» или региональным (территориальным) филиалам.

 

.3  Ремонт

 

Департамент ремонта ОАО «Славянка» осуществляет работы по устранению неисправностей и ремонту изношенных конструктивных элементов казарменных сооружений и внутридомовых мест общего пользования специализированного жилого фонда Министерства обороны РФ.

К зоне ответственности департамента относится ремонт следующих помещений и систем:

· фасадов, крыш, подвальных и прочих помещений, относящихся к общему имуществу в многоквартирных домах;

· казарменных и внутридомовых инженерных систем электро-, тепло-, газо- и водоснабжения, водоотведения и их узлов управления;

· лифтового оборудования, при необходимости ремонт лифтовых шахт.

Капитальный ремонт вышеперечисленных объектов осуществляется заказчиком.

В проектно-сметную документацию закладываются современные материалы и оборудование, прогрессивные технические решения и энергосберегающие технологии. Все ремонтные работы специалисты компании проводят в соответствии с действующими строительными нормами и правилами (СНиП).

 

.4  Клининг

 

Департамент клининга ОАО «Славянка» предоставляет полный спектр услуг в области санитарного содержания казарменного и специализированного жилищного фонда: военных городков, санаториев, госпиталей и военных учебных заведений Министерства обороны Российской Федерации. В решении этих задач предприятие придерживается высоких стандартов качества уборки внутренних помещений и прилегающих территорий.

Специалисты компании обладают богатым опытом в сфере клининговых услуг и обширными знаниями в смежных областях, что позволяет быстро и эффективно реализовывать проекты любого масштаба и сложности. Департамент клининга ОАО «Славянка» придерживается политики оперативного и предельно гибкого реагирования на запросы заказчика - Министерства обороны РФ, независимо от географической удаленности объектов.

При разработке и внедрении сервисных решений ОАО «Славянка» использует самые современные и передовые технологии, высококачественные и инновационные продукты.

Департамент клининга оперативно реагирует на новые тенденции в отрасли, проводит своевременное обучение работников и внедряет в работу новые стандарты и требования, чтобы наиболее полно удовлетворить потребности Министерства обороны РФ.

 

.5 Управление жилыми объектами (ЖКХ).

 

Департамент ЖКХ ОАО «Славянка» выполняет функции управляющей компании жилых объектов Министерства обороны РФ. В его задачи входит обеспечение надежной и безаварийной эксплуатации и содержание специализированных общежитий и жилого фонда Минобороны России, а также систем водоснабжения и водоотведения в пределах военных городков.

Департамент ЖКХ объединил в единую базу данных переданные в управление ОАО «Славянка» многоквартирные дома Министерства обороны РФ. На основе данного реестра специалисты компании проводят мониторинг и анализ состояния жилого фонда, использования имущества, а также делают заключения о необходимости проведения реконструкции, модернизации и капитального ремонта подконтрольных объектов.

В ежедневном режиме департамент ЖКХ ОАО «Славянка» проводит мероприятия по эффективному использованию топливно-энергетических ресурсов, ведет контроль платежей населения и осуществляет расчеты с поставщиками коммунальных услуг. Помимо этого, специалисты компании обеспечивают работу паспортных столов и других служб на местах по взаимодействию с населением в части коммунальных платежей, претензий по качеству предоставляемых услуг и т.п.

Департамент ЖКХ ОАО «Славянка» также осуществляет контроль технической готовности и приемку новых жилых домов, которые строятся или приобретаются Министерством обороны РФ для военнослужащих и членов их семей.

 

 

3. Финансово-экономическое  положение предприятия

 

В таблице 1 представлен бухгалтерский баланс ОАО «Славянка» на 21 декабря 2012 года

 

Таблица 1 - Бухгалтерский баланс на 31.12.2012.

Пояснения		Наименование показателя		Код		На 31.12.2012			На 31.12.2011		На 31.12.2010
		Актив I. Внеоборотные активы Нематериальные активы		1110		-			-		-
		Результаты исследований и разработок		1120		-			-		-
		Нематериальные поисковые активы		1130		-			-		-
		Материальные поисковые активы		1140		-			-		-
		Основные средства		1150		640733			218808		136293
		Доходные вложения в материальные ценности		1160		-			-		3420
		Финансовые вложения		1170		5164317			5040000		4244000
		Отложенные налоговые активы		1180		-			-		-
		Прочие внеоборотные активы		1190		23125			-		-
		Итого по разделу I		1100		5828265			5258808		4383713
		II. Оборотные активы Запасы		1210		1383612			4366136		441340
		В том числе:
		Налог на добавленную  стоимость по приобретенным ценностям		1220		39044		2899			14884
		Дебиторская задолженность		1230		9309665			4466771		2930895
		В том числе: Покупатели и заказчики				7010471			2067757		539791
		Финансовые вложения (за исключением денежных эквивалентов)		1240		49070			49070		-
	Денежные средства и денежные эквиваленты		1250		3296132		2607297			7912203
	Прочие оборотные активы		1260		902342		1216274			4185
	Итого по разделу II		1200		14979864		12708447			11303507
	Баланс		1600		20808129		17967255			15687220
	Пассив III. Капитал и резервы Уставный капитал (складочный капитал, уставный фонд, вклады товарищей)		1310		5040000		5040000			4244000
	Собственные акции, выкупленные у акционеров		1320		-		-			-
	Переоценка внеоборотных активов		1340		-		-			-
	Добавочный капитал (без переоценки)		1350		-		-			-
	Резервный капитал		1360		49561		5853			210
	Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)		1370		1022379		957144			116859
	Итого по разделу III		1300		6111940		6002997			4361096