Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Мая 2013 в 07:07, отчет по практике
Сбербанк РФ — универсальный коммерческий банк, удовлетворяющий потребности различных групп клиентов в широком спектре качественных банковских услуг на всей территории России. Действуя в интересах вкладчиков, клиентов и акционеров, ОАО «Сбербанк РФ» стремится эффективно инвестировать привлеченные средства частных и корпоративных клиентов в реальный сектор экономики, кредитует граждан, способствует устойчивому функционированию российской банковской системы и сбережению вкладов населения.
Основные направления деятельности ОАО «Сбербанк РФ»:
кредитование российских предприятий;
кредитование частных клиентов;
вложение в государственные ценные бумаги и облигации банка России;
осуществление операций на комиссионной основе.
Введение…………………………………………………………………………...3
1. Организация деятельности банка…………………………………………….4
1.1 Характеристика ОАО «Сбербанк России»………………………………..4
1.2 Организационная структура……………………………………………….5
2. Обслуживание физических лиц………………………………………………8
2.1 Основные виды вкладов в рублях и их учет……………………………...8
2.2 Основные виды пластиковых карт и их учет……………………………..11
2.3 Международные валютные переводы......................................................14
3. Анализ эффективности обслуживания физических лиц…………………..18
3.1 Анализ вкладных операций……………………………………………….18
3.2 Анализ операций с использованием пластиковых карт…………………19
Заключение………………………………………………………………………21
Список использованной литературы………………………………………….22