Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Января 2014 в 22:34, контрольная работа
Системы управления качеством на предприятиях появились в связи с развитием деятельности по управлению качеством продукции. Ужесточающаяся конкуренция и осознание роли качества как основы конкурентоспособности вынуждали предприятия перейти от отдельных разрозненных элементов управления качеством к их объединению в единую, комплексную систему управления - с учётом всех факторов, влияющих на качество. В результате система качества получила статус одной из систем управления предприятием, наряду с системами управления персоналом, производством, снабжением и другими.
1. Системы управления качеством продукции. Стандартизация
и сертификация продукции. Правовое регулирование качества
продукции. 3-11
2. Задачи 12-14
3. Список литературы 15