Управление организационными изменениями ООО «Афипский НПЗ»

АВТОНОМНАЯ НЕКОМЕРЧЕСКАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ

ОРГАНИЗАЦИЯ  ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО

ЦЕТРОСОЮЗА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

«РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ КООПЕРАЦИИ»

КРАСНОДАРСКИЙ КООПЕРАТИВНЫЙ ИНСТИТУТ ( ФИЛИАЛ)

                               ФАКУЛЬТЕТ УПРАВЛЕНИЯ И ПРАВА

 

КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА И ТОРГОВОГО ДЕЛА

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине: ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ

на тему: УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫМИ ИЗМЕНЕНИЯМИ ООО «АФИПСКИЙ НПЗ»

                                 Выполнила студентка

                                                                        Факультета управления и права

                                                                         Группы МТб1-О/Б/КРА14

    Карнюхина Татьяна Павловна

Руководитель: Антонов Юрий Геннадьевич

 

 

Допущена к защите___________________

                                   (дата)

Защищена___________________________ Оценка______________

                       (дата)

                                                Краснодар 2015

 

 

АВТОНОМНАЯ НЕКОМЕРЧЕСКАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ

ОРГАНИЗАЦИЯ  ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО

ЦЕТРОСОЮЗА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

«РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ КООПЕРАЦИИ»

КРАСНОДАРСКИЙ КООПЕРАТИВНЫЙ ИНСТИТУТ (филиал)

 КАФЕДРАМЕНЕДЖМЕНТА И ТОРГОВОГО ДЕЛА  

                    ЗАДАНИЕ НА ВЫПОЛНЕНИЕ КУРОСОВОЙ  РАБОТЫ

По дисциплине: Организационное поведение

Студентки Карнюхиной Татьяны Павловны

Учебная группа МТб1-О/Б/КРА14

Направление 080200.62 Менеджмент

Тема курсовой работы: Управление организационными изменениями ООО «Афипский НПЗ»

План курсовой работы: ВВЕДЕНИЕ

УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫМИ ИЗМЕНЕНИЯМИ На примере  ооо «АФИПСКИЙ НПЗ»

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1 ПОНЯТИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ  ИЗМЕНЕНИЙ И ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ  ИМИ

1.1 СУЩНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ  ИЗМЕНЕНИЙ

1.2 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА  УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ НА ОСНОВЕ  ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ

1.3  ЗНАЧЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ  ИЗМЕНЕНИЙ. СОВРЕМЕННЫЙ ПОДХОД К  УПРАВЛЕНИЮ ИЗМЕНЕНИЯМИ

2 АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫМИ  ИЗМЕНЕНИЯМИ ООО «АФИПСКИЙ НПЗ»

2.1 ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ  ХАРАКТЕРИСТИКА ООО «АФИПСКИЙ НПЗ»

2.2 АНАЛИЗ ПОКАЗАТЕЛЕЙ  ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «АФИПСКИЙ НПЗ»

2.3 АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ И  ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ООО «АФИПСКИЙ НПЗ»

2.4 ПРИЧИНЫ И НЕОБХОДИМОСТЬ  ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ В  ОРГАНИЗАЦИИ 

2.5 РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ  ПО ОРГАНИЗАЦИОННЫМ ИЗМЕНЕНИЯМ  ООО «АФИПСКИЙ НПЗ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 

ПРИЛОЖЕНИЕ

Руководитель

к.э.н., доцент                                                                                                 Антонов Ю.Г

Студент                                                                                                          Карнюхина Т.П 

 

 

УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫМИ ИЗМЕНЕНИЯМИ На примере  ооо «АФИПСКИЙ НПЗ»

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1 ПОНЯТИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ  ИЗМЕНЕНИЙ И ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ  ИМИ

1.1 СУЩНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ  ИЗМЕНЕНИЙ

1.2 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА  УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ НА ОСНОВЕ  ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ

1.3  ЗНАЧЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ  ИЗМЕНЕНИЙ. СОВРЕМЕННЫЙ ПОДХОД К  УПРАВЛЕНИЮ ИЗМЕНЕНИЯМИ

2 АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫМИ  ИЗМЕНЕНИЯМИ ООО «АФИПСКИЙ НПЗ»

2.1 ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ  ХАРАКТЕРИСТИКА ООО «АФИПСКИЙ НПЗ»

2.2 АНАЛИЗ ПОКАЗАТЕЛЕЙ  ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «АФИПСКИЙ НПЗ»

2.3 АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ И  ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ООО «АФИПСКИЙ НПЗ»

2.4 ПРИЧИНЫ И НЕОБХОДИМОСТЬ  ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ В  ОРГАНИЗАЦИИ 

2.5 РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ  ПО ОРГАНИЗАЦИОННЫМ ИЗМЕНЕНИЯМ  ООО «АФИПСКИЙ НПЗ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Актуальность исследования. Ускорение темпов изменения конкурентных условий, усложнение технологий, государственное регулирование, развитие средств коммуникации, повышение общего уровня жизни диктуют производителям новые правила. Состояние сложившегося на сегодняшний день состояния российской экономики неизбежно приводит к выводу о необходимости коренного преобразования методов и технологий управления.

 

Организационные изменения в форме реструктуризации системы управления хозяйствующего субъекта служит одним из важнейших инструментов повышения эффективности деятельности предприятия в современных условиях хозяйствования, поскольку хорошо организованная система управления создает благоприятные предпосылки для повышения качества управленческих решений, способствующих повышению эффективности производства.

 

Стремительное возрастание интереса к проведению организационных изменений предприятий и отдельным их направлениям остро ставит проблему оценки экономической эффективности преобразованных элементов системы.

 

Однако, несмотря на большое количество исследований в области преобразований предприятий, названная проблема сохраняет свою актуальность. Большинство работ в данной области сводится к сочетанию различных способов использования методик анализа хозяйственной деятельности на основе системы коэффициентных показателей. Однако в этих методиках отсутствуют практические рекомендации по проведению комплексных организационных изменений. Для реализации успешной стратегии организационных изменений должны быть поставлены и решены актуальные задачи, позволяющие продемонстрировать экономический смысл эффективности изменений каждого элемента системы, а также получить наиболее полное представление о теоретических методах и практических инструментах и технологиях организационных изменений, приемлемых для современной России.

 

Эти причины делают постановку проблемы актуальной и вызывают необходимость проведения исследований, ориентированных на углубленное изучение и выявление направлений повышения эффективности проводимых организационных изменений на предприятиях с использованием инновационных инструментов (методологии управления стоимостью). Реализация программ организационных изменений должна привести к повышению стоимости предприятий, и как следствие существенно повысить конкурентоспособность предприятий и привести к преодолению негативных тенденций в экономическом развитии. В качестве главного вопроса и основной проблемы проведения организационных изменений хозяйствующих субъектов необходимо отметить сложность выбора критериев оценки направлений организационных изменений на предприятиях и эффективности предлагаемых мер. Комплексная оценка эффективности проекта организационных изменений на основе методологии управления стоимостью позволит интегрировать экономические показатели функционирования предприятия и показатели, отражающие стратегическое развитие предприятия, а также контролировать внедрение изменений на всех стадиях ее реализации.

 

Управленческая деятельность - один из важнейших факторов функционирования и развития промышленных форм в условиях рыночной экономики. Эта деятельность постоянно совершенствуется в соответствии с объективными требованиями производства и реализации товаров, усложнением хозяйственных связей, повышением роли потребителя в формировании технико-экономических и иных параметров продукции. Большую роль играют также изменения в организационных формах и характере деятельности фирм.

 

Целью исследования является анализ эффективности организационных изменений на предприятии с использованием инновационных инструментов, включающих в себя обоснование теоретических положений и практических выводов о реализации концепции стоимости.

 

В соответствии с целью и, исходя из утверждения специфики процесса организационных изменений предприятий, были поставлены следующие задачи:

1. раскрыть содержание  организационных изменений в  контексте модификации структуры  предприятия;

2. рассмотреть совокупность  подходов и принципов определения  эффективности организационных  преобразований предприятий, а также  установить взаимосвязь между  определением целей, основными экономическими  показателями деятельности предприятий  и результатами реализации эффективной  стратегии организационных изменений;

3. определить механизм  и выработать методологические  подходы осуществления эффективных  организационных изменений;

4. рассмотреть элементы  и связи структуры управления; определить её связь структуры  с целями, задачами и функциями  управления;

5. провести анализ основных  показателей финансово-хозяйственной  деятельности организации;

6. разработать рекомендации  по управлению организационным  изменениям.Объектом исследования является ООО «Афипский НПЗ»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ И ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ ИМИ

1.1 СУЩНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ  ИЗМЕНЕНИЙ

Несмотря на существование разнообразных концепций управления изменениями и продолжающиеся изыскания в этой области, далеко не все исследователи дают определение организационным изменениям. Поэтому необходимо уточнить это понятие, что позволит более четко установить предмет исследования.

 

Организационные изменения включают в себя содержательную (что изменилось) и процессную (как менялось) составляющие. Содержание изменения - эмпирическое наблюдение различий в форме, качестве или состоянии какого-либо организационного элемента в течение времени. Процесс изменения - последовательность событий, которые привели к наблюдаемому содержательному изменению в организации.

 

Понятно, что предметом исследований теории управления изменениями являются управляемые организационные преобразования. Однако менеджмент перемен должен учитывать процессы самоорганизации.

 

Однако представление о позитивности варьируется по-разному. Например, представители классической и эмпирической школ критерием считают эффективность (продуктивность, производительность, прибыль, повышение конкурентоспособности). В школе социальных систем, неоинституциональной модели развития и организационной экологии основой выступает выживание организации. В игровой концепции организации таковым является достижение или сохранение власти одной группы над другой. Наконец, в инновационном и стратегическом подходах критерием позитивности выступает соответствие свойств, достигнутых организацией в результате изменения, исходному проекту Социология и психология.  Из сказанного следует, что представления о позитивности преобразований носят субъективный и часто идеологизированный характер. Кроме того, управляемые изменения могут повлиять на систему (ее состояние) как положительно, так и отрицательно

Поэтому, на наш взгляд, целесообразнее для понимания сущности организационных изменений использовать классификацию периодов жизнедеятельности систем, предложенную Он выделяет стабильные, квазистабильные и переходные периоды. Тогда функционированию компании будут соответствовать квазистабильные периоды (организация как сложная социально-экономическая система не может находиться в стабильном состоянии по данной классификации), а организационным изменениям - переходные.

Наиболее полная и содержательная дефиниция предложена Л.А. Малышевой. Она определяет организационные изменения как «совокупность упорядочивающих (как результат) и дезорганизующих (как процесс) действий, сопровождающихся количественным ростом (уменьшением) и проявляющихся в виде преобразований, заметных во внешней среде как результат трансформации (смены юридических лиц) и траектории поведения (совокупности значений наблюдаемых показателей), а также заметных во внутренней среде в виде:

• реформирования, проявляющегося в смене целеполагания;

• реструктуризации, проявляющейся в смене структуры и методов функционирования организации, в областях сбыта, производства, снабжения, финансов, персонала, НИОКР;

• согласования целей индивидов Малышева, Л.А. Управление организационными изменениями промышленных предприятий на основе контроллинга.

 

Однако данное определение не лишено недостатков. На наш взгляд, необоснованным является указание только на количественные последствия изменений. Состояние системы, в первую очередь, определяется ее качественными характеристиками. Не всякий количественный рост (уменьшение) подразумевает качественное преобразование организации. Утверждение, что результат изменений должен быть заметен во внешней и внутренней среде, не является достаточно конкретным и поэтому не может быть использовано в качестве критерия.