Анализ маркетинговой деятельности предприятия

В последнее время особенно возросло влияние системы ценообразования  и ценового маркетинга. Эта тенденция  проявила себя на Западе уже достаточно давно. В России она также набирает все большие обороты в связи  с усиливающейся ценовой конкуренцией со стороны иностранных компаний, действующих на российском рынке, в  связи с ценовой конкуренцией между самими российскими компаниями. Для ООО «ЭЛПА» тенденция роста  значения ценового маркетинга возрастает под влиянием изменения структуры  реализации товарной продукции в  сторону увеличения доли товаров, предназначенных  для потребительского рынка, где  ценовая конкуренция особенно велика.

Основой для эффективного маркетинга является контроль результатов  маркетинговой деятельности и конкретных маркетинговых мероприятий.

Но, хотя на предприятии в  настоящее время система соответствующих  стандартов (например, стандарт по процедуре  анализа и заключения контрактов), эффективность маркетинга на ООО «ЭЛПА» не изучается систематически, в связи с этим заметен крен в сторону субъективизации суждений о необходимости и результатах маркетинговой деятельности.

На предприятии в настоящий  момент существуют маркетинговые службы, занимающиеся оценкой собственных  возможностей фирмы, изучением рынка, проведением мероприятий презентационного характера, формированием имиджа и  др.. При этом управление маркетингом, по сути, не централизовано, поэтому  контроль за эффективностью маркетинга не централизован также и ведется  субъективно, то есть основные критерии эффективности не сформированы и зависят от текущей ситуации. Поэтому маркетинговые мероприятия осуществляются зачастую не централизованно и не комплексно.

Кроме того, влияние текущего момента, возникшего как следствие  развития тенденций, возникших в  прошлом, формируется также в  результате приоритетности сбыта уже  произведенного товара, который создавался вчера точно так же в отсутствие приоритета изучения требований рынка. Маркетинга нет и никогда не будет, если товаропроизводитель стремится  к рыночному успеху лишь на этапе сбыта уже созданного товара.

С другой стороны, маркетинговые  службы на ООО «ЭЛПА» обретают все больше координирующих, планирующих и контролирующих функций.

Поэтому, можно сказать, что  вопрос о том, вольется ли ООО «ЭЛПА» в число предприятий, успешно действующих в условиях рынка на базе концепции маркетинга, решается прямо сейчас.                       

 Практические рекомендации  для решения текущих проблем.

Суммируя изложенное в  данной  работе, можно выделить следующие текущие проблемы, стоящие перед ООО «ЭЛПА»:

- Изменение структур товарной  продукции в сторону увеличения  современных товаров, предназначенных  для потребительского рынка.

- Необходимы изменения  системы ценообразования (в том  числе ценового контроля и  общей ценовой политики).

- Отставание научно-технической  базы, необходимой для инновационного  предпринимательства.

- Отсутствие соответственно  развитой системы контроля и  ответственности.

- Недостаточный порядок  с организацией системы маркетинга  на предприятии.

На решение этих проблем  могут оказать влияние маркетинговые  служба ООО «ЭЛПА» и сейчас находящаяся в стадии развития, наработки опыта и нормативной базы.

На мой взгляд, построение оргструктуры управления маркетингом на предприятии ООО «ЭЛПА» оптимально. Взятая за основу продуктово-рыночная ориентация службы маркетинга оправдана, так как во-первых, предприятие работает как на внутренний, так и на внешний рынок, и, во-вторых, разделение отделов по маркетингу продукции положительно сказывается на определении конкретных потребителей, что важно для сбыта на предприятии.

Предоставленные полномочия директору по маркетингу, развитию производства и сбыту обеспечивают оптимальное взаимодействие схемы: разработка - производство -сбыт. Все возникающие проблемы и разногласия решаются в рамках одной системы - во главе с директором по маркетингу, производству и сбыту. Это требует прохождения меньшего числа инстанций и процедур согласования.

Но я считаю, что необходимо расширить полномочия замдиректора по маркетингу и развитию, назначив его, например, первым заместителем, тем  самым предоставить больше возможностей для реализации маркетинговых решений, с одной стороны, и усилить  ответственность, с другой стороны. Ниже представлен ряд рекомендаций по осуществлению маркетинговой  деятельности  на предприятии.

C практической точки зрения  предлагаю следующие рекомендации  для решения текущих проблем:

1.Организовать силами  планово-экономического отдела, информационно-вычислительного  центра и главного бухгалтера  разделение затрат по группировкам  условно-переменных и условно-постоянных  расходов.

2.Обеспечить маркетинговой  службе регулярный доступ к  отчетной и плановой информации  по затратам на товарную продукцию,  а так же - к плану денежных  выплат и поступлений.

3.Провести с участием  специалистов по маркетингу ревизию  фондов предприятия и рассмотреть  вопрос о реализации не использующихся.

4.Организовать из числа  имеющихся на предприятии компетентных  служащих группу, которая могла  бы стать основой для отдела, централизовано занимающегося проблемой  эффективного использования временно  свободных денежных средств, в  том числе на производственные  цели, на обеспечение финансирования  разработки и постановки на  производство новых товаров.

5.Включить в перечень  функций маркетинговых служб  организацию и обеспечение сравнительной  эффективности закупок необходимой  комплектации, сырья и материалов.

6.Обучить всех сотрудников  маркетинговых служб основам  стратегии предприятия в краткосрочном  и долгосрочном периоде.

7.Для целей активизации  коньюнктурно-экономических исследований приказом закрепить за маркетинговыми службами обязанность концентрации имеющейся и поступающей на предприятие информации. Обязать другие подразделения предприятия способствовать маркетинговым службам в достижении этой цели.

8.Разработать систему  регулярной отчетности маркетинговых  служб.

9.Создать временную рабочую  группу, которая бы занималась  проблемой организации управленческого  учета для целей организации  контроля и достоверного бизнес - планирования деятельности предприятия.

10.Разработать систему  премирования сотрудников маркетинговых  служб, выступающих с предложениями  по оптимизации маркетинговой  деятельности на предприятии.

Выше изложенные методы при  их реализации в текущем периоде, по моему мнению, должны способствовать становлению маркетинга на предприятии  и улучшению в среднесрочном  периоде финансово-экономического состояния ООО «ЭЛПА».

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

В первой части работы рассматривается  само содержание маркетинга как науки  об управлении, определяется положение  ее по отношению к другим специфическим  экономическим наукам, т.е. выявляются  преимущества и важность изучения маркетинга.   

Во второй части раскрывается понятие службы маркетинга как практическое осуществление положений данной науки, основные виды оргструктур, этапы развития.

Сформулированный вывод  о том, что производить товары нужно такого качества и количества, какие требуются и какие могут  быть востребованы обществом.

Сделан вывод о том, что неоценимую помощь в решении  задачи рационализации предпринимательской  деятельности и максимизации эффективности  может и должен оказывать маркетинг, воплощающий в себе мировой опыт производственно-рыночной деятельности.  

Выявляются особенности  российской экономики, в силу которых  невозможно просто перенести зарубежный опыт на наши предприятия. Показываются пути и факторы обновления и оздоровления предприятий. Одним из этих факторов как раз и является служба маркетинга, с преобразования которого и начинается возрождение предприятия, с последующим  переходом к маркетинговой модели управления.

В третьей части анализируются  результаты деятельности ООО «ЭЛПА».

Четвертая глава посвящена  практическим вопросам организации  службы маркетинга на предприятии ООО «ЭЛПА».

Практические рекомендации, данные в этой главе могут быть применены на любом предприятии, относящемся к той же группе, что и ООО «ЭЛПА», повышая эффективность его деятельности не только в сфере маркетинга, но и в сфере производства.

Переход к маркетингу на предприятии должен начинаться следующими основными кардинальными мероприятиями:

1. Формулирование кратко-, средне- и долгосрочных стратегических  целей предприятия.

2. Перестройка системы  управления с ориентацией на  решение стратегических задач,  изменение менталитета руководства.

3. Пересмотр функций управленческих  и ряда экономических структур, в связи с изменениями внешней  среды.

4. Внедрение более четкого  контроля за материальными и  информационными потоками.

5. Установление более  тесных взаимосвязей между отделом  маркетинга на предприятии и  всеми службами предприятия.

6. Установление более  тесных связей (прямых и обратных) с потребителями продукции и  с поставщиками и партнерами.

В данной части также даны рекомендации и описаны возможности  решения основных проблем ООО  «ЭЛПА».

Относительно организации  маркетинга на ООО «ЭЛПА» можно сделать  вывод, что предприятие в общем, достаточно гибко приспосабливается к изменению рыночной ситуации и стремится эффективно использовать основные идеи концепции маркетинга. При этом существующие проблемы могут быть решены, а руководство предприятия предпринимает соответствующие шаги по их решению. Маркетинговые службы предприятия взяли на себя ряд координирующих, планирующих и контролирующих функций.

Делая вывод, следует отметить, что маркетинг является ведущей  функцией, определяющей техническую, производственную политику предприятия, стиль и характер управления всей предпринимательской  деятельностью. Специалисты по маркетингу стараются довести до каждого  инженера, разработчика и производственника, каким потребитель хочет видеть данный продукт, какую цену он готов  платить, где и когда потребуется  этот продукт.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1.   Дорошев В. И. Введение в теорию маркетинга. Москва 2000.- 258с.

2.   Герчикова И.Н. Менеджмент. Москва: 2000. - 486с.

3.   Лазурко Н.В. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии. Москва: 1999. -72 с.

4.   Дихтль, Ервин, Херагин Х. п/р И.С. Минко; Практический маркетинг. / Учебное пособие; Москва: Высшая школа, - 1995. - 140 с.

5.   Котлер Ф. Основы маркетинга. Москва: Прогресс,  1999. - 734 с.

6.   Мескон М., Ф. Хедоури, Основы менеджмента. Москва: Дело,  1998. - 655 с.

7.   Градов А.П. Организационная структура и функции  службы маркетинга предприятия. /Учебное пособие; СПб., 1996. -92с.

8.   Голубков Е.П. Маркетинг: стратегия, планы, структуры. Москва: Дело, 1995.

9.   Андреев С. И. Принятие решений в маркетинговых ситуациях. // Маркетинг в России и за рубежом. 1998.-№1.-с.28-36.

10. Симановская М. Предпосылки  и тенденции применения концепции  маркетинга в российской экономике. //Маркетинг. - Москва: ЦМИМ. - 1997. -№2. - с. 23 - 35.

11. Яновский А. Маркетинг  в производственно-сбытовой деятельности - залог коммерческого успеха. //Маркетинг. - Москва: ЦМИМ. - 1997. -№3 - с. 37 - 42.

 

 

[1] Дорошев В. И. Введение в теорию маркетинга. Москва 2000.- 24-32с.

[2] Герчикова И.Н. Менеджмент. Москва: 2000. с. 314-317