Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Октября 2013 в 13:06, курсовая работа
Необхідність упровадження маркетингової концепції управління в діяльності вітчизняних комерційних банків набула актуальності під впливом таких факторів, як загострення конкурентної боротьби; обмеження цінової конкуренції на ринку банківських продуктів, основане на державному регулюванні; інтернаціоналізація економічних процесів, що супроводжується проникненням на ринок банківських продуктів України іноземних банків; розширення сфери діяльності банків яке викликане розвитком інформаційних технологій і комунікаційних засобів на базі сучасної техніки.
Вступ
Розділ 1. Теоретико-методологічні аспекти маркетингової комунікаційної політики підприємства
1.1 Місце і роль маркетингової політики в комплексі маркетингу підприємства
1.2 Методологія формування і реалізація програми маркетингових комунікацій
1.3 Особливості маркетингової комунікаційної політики на ринку банківських послуг
Розділ 2. Аналіз і оцінювання маркетингової комунікаційної політики АКБ «Правекс - банк»
2.1 Маркетингові характеристики комерційної діяльності АКБ” Правекс Банк
2.2 Розробка методики формування комплексу маркетингових комунікацій на ринку банківських продуктів
2.3 Діагностика стану маркетингової комунікаційної діяльності на підприємстві АКБ” Правекс Банк
Розділ 3. Напрями удосконалення маркетингової комунікаційної політики АКБ” Правекс Банк
3.1 Розробка плану маркетингових комунікацій в банківській практиці на прикладі АКБ” Правекс Банк
3.2 Реструктуризація інформаційного забезпечення маркетингової діяльності підприємства АКБ” Правекс Банк
3.3 Формування ефективної комунікаційної політики
АКБ” Правекс БАНК для міжнародних клієнтів
Висновки
Перелік використаних джерел