Имидж менеджера туристического предприятия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Января 2013 в 19:08, реферат

Описание работы

Имидж складывается из совокупности черт внешнего облика, манеры поведения. Имидж (англ. image, от лат. imago – образ, вид), целенаправленно формируемый образ (какого-либо лица, явления, предмета), признанный оказать эмоционально-психологическое воздействие на кого-либо.
Люди формируют свое впечатление о менеджере в первые секунды, еще до того, как он начал говорить. Если первое впечатление положительно, то далее начинается общение уже на «второй ступеньке», если отрицательно – придется «подниматься из подвала».

Файлы: 1 файл

имидж менеджера.docx

— 26.14 Кб (Скачать файл)

- В результате выхода  напряженности улучшаются отношения  с людьми;

- Улучшается процесс принятия  решений, так как находят выражение  и совместно прорабатываются  трудные проблемы;

- Шумные и властные  люда теряют часть своего чрезмерного  влияния, по мере того как  менее заметные люди получают  возможность выразить себя.

И несмотря на то, что слова  о преимуществах уверенности  в себе хорошо звучат, но здесь имеются  и ловушки. Уверенные в себе люди четко заявляют о своей позиции, а раз она становится известной, с ними легче расправиться. Кое-кто  может воспринимать уверенность  в себе как досадную помеху или, что  еще хуже, приклеит вам ярлык упрямого смутьяна и будет действовать  в соответствии с этим. Наконец, возможно и то, что ваше мнение ошибочно.

Таким образом, следует отметить, от того, какое мнение сложится о  руководителе, зависит не только его  личный успех, но и успех предприятия  в целом. Современные руководители должны уделять большое внимание созданию своего имиджа, для этого  необходимо знать не только основные составляющие имиджа, и пути их формирования, но и уметь на практике использовать психологические и поведенческие  приемы.

Платеж принят

Уважаемый(ая) Никудрин Егор Александрович.

 

 Вы оплатили услугу  связи Доступ в Интернет Дом.ru Пожалуйста, сохраните эту информацию  на всякий случай.

 

Название веб-сайта:

http://citydom.ru

Дата Платежа:

01/12/2012

Идентификатор Платежа:

myer18b7yug9po69gl38wopsdnze8uq3ehulpnrjlr24uzqs6t

Получатель Платежа:

Филиал в г: БарнаулЗАО «ЭР-Телеком Холдинг»

Номер Лицевого счета Абонента:

220002607476

Сумма Платежа:

550 RUB

 

 Круглосуточная служба  поддержки: (3852) 27-18-27

Подключите услугу регулярных автоматических платежей сейчас!


Информация о работе Имидж менеджера туристического предприятия