Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Декабря 2013 в 21:54, доклад
Есть всего несколько путей повышения качества обслуживания:
выдрессировать имеющийся персонал,
создать для него достаточный уровень мотивации или
уволить и нанять новых работников.