Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Октября 2013 в 16:58, курсовая работа
Цель работы – изучение совершенствование коммерческой деятельности банка.
Для реализации этой цели поставлены следующие задачи: дать понятие основы технологии коммерческих сделок предприятиями на рынке товаров и услуг; рассмотреть анализ осуществления коммерческих сделок в ОАО АККСБ, оценку эффективности осуществления коммерческих сделок предприятия на рынке товаров и услуг; определить направления совершенствования технологии осуществления коммерческих сделок предприятия на рынке товаров и услуг: перспективы развития коммерческих сделок ОАО АККСБ с частными лицами, разработку рекомендаций по совершенствованию технологии осуществления коммерческих сделок предприятия на рынке товаров и услуг, совершенствование кассовых и кредитных операций ОАО АККСБ с юридическими лицами.
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы технологии коммерческих сделок предприятиями на рынке товаров и услуг. 5
1.1. Сущность подготовки и заключения коммерческих сделок 5
1.2. Виды договоров по подготовки коммерческих сделок 9
1.3. Процесс подготовки и заключения коммерческих сделок 16
Глава 2. Анализ осуществления коммерческих сделок в ОАО АККСБ 18
2.1. Организационно-экономическая характеристика ОАО АККСБ 18
2.2. Виды коммерческих сделок, применяемых в ОАО АККСБ 22
2.3. Оценки эффективности осуществления коммерческих сделок предприятия на рынке товаров и услуг 25
Глава 3 Совершенствование технологии осуществления коммерческих сделок предприятия на рынке товаров и услуг 39
3.1. Перспективы развития коммерческих сделок ОАО АККСБ с частными лицами 39
3.2. Разработка рекомендаций по совершенствованию технологии осуществления коммерческих сделок предприятия на рынке товаров и услуг 41
3.3. Совершенствование кассовых и кредитных операций ОАО АККСБ с юридическими лицами 43
Заключение 46
Список используемой литературы
Коммерческие сделки заключаются напрямую с производителем или через посредника. Прямые сделки между потребителями и производителями товаров, работ, услуг обеспечивают значительные преимущества, а именно:
– покупатель получает именно тот товар, который ему необходим;
– связи между покупателем и продавцом устанавливаются на стадии научно-исследовательских или проектных работ, что позволяет своевременно вносить коррективы в условия сделки;
– покупатель расширяет свои деловые связи, вступая в контакт с фирмами, которые участвуют в проекте или являются поставщиками основного продавца, что часто имеет место при выполнении сложных заказов (создании уникальных машин и механизмов, строительстве многопрофильных объектов и т.д.) [9, c.90];
– прямые связи чаще всего перерастают в длительное сотрудничество и совместное производство.
Однако при таком ведении дел покупатель берет на себя перевозку, хранение, страхование грузов, осуществление таможенных формальностей, банковских расчетов и других операций. Поэтому покупатели зачастую предпочитают пользоваться услугами квалифицированного и опытного посредника. С принятием действующего Гражданского кодекса Российской Федерации введено большое количество новых видов договоров, в том числе используемых и при осуществлении коммерческой деятельности. Их принято классифицировать по следующим основаниям:
1. По распределению
прав и обязанностей у
В односторонних договорах одна сторона имеет только права, другая – только обязанности. Это может быть, например, договор займа, при заключении которого заимодавец имеет право требовать возврата долга, а заемщик обязан вернуть взятую сумму.
При заключении двустороннего
договора каждая из сторон имеет по
отношению друг к другу как
права, так и обязанности. К ним
относят большинство гражданско
В многосторонних договорах
участвуют три или более
Для того чтобы договор был признан действительным, все стороны договора должны быть полностью право– и дееспособны.
2. По необходимости
для заключения договора
Для заключения реального договора, помимо достижения соглашения сторон по всем существенным условиям договора и придания ему соответствующей формы, по закону требуется выполнение каких-то конкретных действий. Так, договор займа считается заключенным с момента передачи заемщиком должнику денег или других предметов займа.
Большинство гражданско-правовых договоров являются консенсуальными, так как считаются заключенными при достижении сторонами соглашения по всем существенным условиям и после придания договорам надлежащей формы. Для вступления такого договора в силу более ничего не требуется. Права и обязанности у сторон возникают с момента его подписания.
3. По наличию встречного
К возмездным договорам относят договоры, по которым сторона должна получить плату или иное встречное предоставление за исполнение своих обязанностей. Возмездность в договоре может выражаться в передаче денег, вещей, предоставлении встречных услуг. К таким договорам относится договор купли-продажи, по которому одна сторона предоставляет товар, другая его оплачивает.
При заключении безвозмездного договора одна сторона обязуется предоставить что-либо другой стороне без получения от нее платы или иного встречного предоставления. Так, безвозмездным является договор дарения.
4. По форме совершения договоры делят на договоры, совершенные в устной и в письменной форме.
Устные договоры не фиксируются в письменной или иной определенной форме. К ним относят, например, договоры купли-продажи, заключенные гражданами между собой на сумму, не превышающую в десять раз установленный законом минимальный размер оплаты труда.
Договоры в письменной форме подразделяются на договоры в простой письменной форме и в письменной нотариальной форме.
В простой письменной форме договоры заключаются:
– путем составления одного документа, подписанного сторонами;
– путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, которая позволяет достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.
Эта форма договора обязательна при заключении договоров юридическими лицами между собой и с гражданами, а также гражданами между собой на сумму, превышающую не менее чем в десять раз установленный законом минимальный размер оплаты, а в случаях, предусмотренных законом, – независимо от суммы договора.
Для нотариального удостоверения договора требуется удостоверительная надпись нотариуса или другого должностного лица, имеющего право совершать такое нотариальное действие. Нотариальное удостоверение сделок необходимо в случаях, указанных в законе. Договору может быть также придана нотариальная форма по соглашению сторон.
Некоторые договоры (продажи предприятия, аренды предприятия и др.) в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации подлежат государственной регистрации.
Индивидуальные
В торговле основными видами договоров являются: договор купли-продажи, договор розничной купли-продажи, договор поставки, договор комиссии, договор консигнации, договор складского хранения товаров, договор аренды, договор на техническое обслуживание торгового оборудования, договор на рекламу торгового предприятия, трудовой договор и др.
По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), которая обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму. Он может заключаться не только между юридическими, но и физическими лицами, являющимися индивидуальными предпринимателями.
Разновидностью договора купли-продажи является договор розничной купли-продажи. По такому договору продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного или домашнего пользования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Договором поставки называется договор, по которому поставщик или продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием. Он, как правило, заключается между производителями и оптовыми торговыми предприятиями, производителями и предприятиями розничной торговли.
По договору комиссии одна сторона (комиссионер) обязуется по поручению другой стороны (комитента) за вознаграждение совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет комитента. Он заключается на проведение посреднической сделки.
Разновидностью договора комиссии является договор консигнации, по которому консигнант поставляет товар на консигнационный склад консигнатора с целью демонстрации и продажи. В нем, в отличие от договора комиссии, оговаривается срок консигнации, в течение которого товар должен быть продан.
Одной из сторон договора складского хранения является товарный склад (хранитель), который обязуется за вознаграждение хранить товары, переданные ему товаровладельцем (покла-жедателем), и возвратить эти товары в сохранности. При этом под товарным складом признается организация, осуществляющая в качестве предпринимательской деятельности хранение товаров и оказывающая услуги, связанные с хранением. Предметом такого договора должны являться только товары. Он обязательно заключается в письменной форме.
Договор аренды является договором имущественного найма, по которому арендодатель (наймодатель) обязуется предоставить арендатору (нанимателю) имущество за плату во временное владение и пользование или во временное пользование. В аренду могут быть переданы земельные участки, предприятия, здания, сооружения, оборудование, транспортные средства и др[7, c.150].
Между торговыми предприятиями и сервисными организациями может быть заключен договор на техническое обслуживание торгового оборудования. Поскольку контрольно-кассовое оборудование является инструментом контроля со стороны государства за денежным оборотом, то договор на техническое обслуживание контрольно-кассовых машин имеет свою специфику.
При заключении договора на рекламу торгового предприятия необходимо учитывать, что он должен отвечать требованиям не только Гражданского кодекса Российской Федерации, но и Федерального закона «О рекламе».
Сделка – это коммерческий обмен товарами между
двумя сторонами, действие устанавливающее,
изменяющее и прекращающее правоотношения
юридических и физических лиц. В зависимости
от специфики направлений коммерческо-
Сделка купли-продажи
в предпринимательской
В практике коммерческой деятельности используются несколько способов выхода на партнера и установления с ним деловых контактов.
Эти и другие способы установления партнерских контактов между поставщиком и потребителем могут быть использованы как одной, так и другой стороной коммерческой сделки.
Если инициатива вступления
в переговоры о заключении контракта
купли-продажи исходит от продавца
(изготовителя), то предпочтение в установлении
контактов с покупателем
Различают два вида оферты: твердую и свободную. Твердая оферта – это письменное предложение на продажу определенной партии товаров, посланное одному возможному покупателю, с указанием срока, в течение которого продавец является связанным своим обязательством (предложением) и не может сделать аналогичное предложение другому покупателю [3, c.210].
Развитие АККСБ «КС БАНК» (ОАО) в 2011 году шло в контексте развития банковской системы, экономики Республики Мордовия и России в целом, при этом удовлетворение спроса на банковские услуги сопровождалось комплексом стратегических мероприятий, направленных на укрепление устойчивости, надежности и репутации банка.
Активизировалось кредитование экономики, стабилизировалось и стало постепенно улучшаться качество кредитного портфеля. Последнее стало важным фактором существенного роста прибыли и рентабельности банковского бизнеса. Полностью нормализовалась ситуация с текущей ликвидностью банков, что с учетом общего оживления экономики позволило полностью отказаться от антикризисных мер. В условиях возврата к докризисному режиму регулирования кредитные организации наращивали ресурсную базу, в первую очередь за счет сбережений населения, уровень доверия которого банковскому сектору поддерживается, в том числе, эффективным функционированием системы страхования вкладов. При этом риски, присущие банковской деятельности, в том числе связанные и с последствиями кризиса, остаются пока значительными. По состоянию на 01.01.2012 г. в республике осуществляли свою деятельность 4 региональных банка и более двух десятков филиалов и представительств иногородних кредитных учреждений, среди которых можно назвать такие крупные российские банки как Сбербанк, Возрождение, Уралсиб, Россельхозбанк и многие другие. Одним из системообразующих элементов банковского сектора Республики Мордовия является АККСБ «КС БАНК» (ОАО).