Контрольна робота з « Маркетинг»

Міністерство Аграрної політики та Продовольства України

Одеський Державний Аграрний Університет

 

 

Кафедра  Менеджменту і маркетингу

 

 

Контрольна робота з дисципліни :

 « Маркетинг»

 

 

Виконав

Студент 3 курсу 2 групи

Економічного факультету

Заочної форми навчання

Спеціальність Облік і аудит

Варіант № 9

Козловська Л. В.

Перевірив:  ________________

 

 

 

Одеса - 2014

 

 

Варіант № 9

1. Цілі маркетингу як основа його функції.
2. Стратегія розробки нових товарів.
3. Довідка про бренд.
4. Практичне завдання № 3. Рух продукції.

Список використаної літератури

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.Цілі маркетингу  як основа його функції.

Існує багато різних варіантів визначення маркетингу, які розкривають його сутність. Так, Американська асоціація маркетингу дає наступне визначення: "Маркетинг являє собою процес планування та втілення задуму, ціноутворення, просування та реалізації ідей, товарів і послуг за допомогою обміну, який задовольняє потреби окремих осіб і організацій ".

Маркетинг (від англійського «ринкова діяльність») - це будь-яка діяльність у сфері ринку, спрямована на просування товарів (послуг, робіт) від того, хто їх виробляє, до того, хто їх потребує, за допомогою обміну. Обмін вартостями завжди був і буде основою нормального забезпечення господарської діяльності товариства в рамках розвинених товарно-грошових відносин, тобто ринку. У такому вигляді маркетинг існує принаймні сім тисяч років, тобто з моменту початку третього суспільного поділу праці (відділення купця, комерційного посередника від виробників товарів -- ремісників), підкріпленого появою грошей як загального еквівалента вартості.

Маркетинг - це нова підприємницька філософія, тобто система поглядів на сучасне суспільство і суспільний розвиток виробництва, в основу якої покладено соціально-етичні та моральні норми ділового спілкування, міжнародні кодекси і правила добросовісної комерційної діяльності, інтереси споживачів і суспільства в цілому.

Цей новий підхід до підприємництва зіткнувся зі старою традиційної концепції бізнесу, а саме: прагненням до максималізації прибутку за рахунок масового виробництва та інтенсифікації зусиль зі збуту виробленої продукції.

У концепції інтенсифікації збуту об'єкт основної уваги -- вироблений підприємством товар. Забезпечення прибуткової реалізації вимагає напруги комерційних зусиль, ефективних заходів з просування товарів і стимулювання збуту. У новій концепції підприємництва об'єктом зусиль підприємства є цільові сегменти ринку, тобто групи споживачів з їх потребами, інтересами та уподобаннями. Концентруючи свою увагу на досягненні і постійній підтримці максимального рівня задоволення потреб, підприємство отримує прибуток.

Як нова підприємницька філософія концепція сучасного маркетингу - це орієнтація на потреби і потреби носіїв платоспроможного попиту (споживачів) в якості основи для досягнення цілей підприємства, тобто інтегрований маркетинг. Вона відображає прихильність підприємства теорії та практиці суверенітету споживача: підприємство робить те, що потрібно споживачеві, і отримує прибуток за рахунок найбільш повного задоволення його потреб.

Маркетинг - це концепція управління господарською діяльністю підприємства і реалізацією товарів (послуг, робіт), орієнтована на виробництво, масовий збут, ринок або споживача в залежності від стану ринку та комерційних цілей, які ставить перед підприємством його керівництво. З усіх видів господарської орієнтації підприємств нас цікавить концепція управління, орієнтована на встановлений платоспроможний попит, тобто на споживача, оскільки саме ця концепція висловлює найсучасніше зміст маркетингу в умовах насиченого і гостро конкурентного ринку, захищеного від монопольного становища продуцентів і постачальників ефективним державним регулюванням, зокрема, антимонопольним законодавством.

Маркетинг - система організації та управління всіма сторонами діяльності підприємств: від первинних конструкторських позначок і технології виробництва товару до його доставки покупцеві і подальшого обслуговування. Завдяки маркетингу підприємства виявляють потреби покупців (як потенційні, так і вже реально існуючі), забезпечені фінансовими засобами, їх вимоги до якості, забезпечують перетворення купівельної здібності в конкретний попит на даний товар (послугу), домагаються того, щоб зв'язку покупця з продавцем (виробником) товару були неодноразовими і довготривалими. Це найбільш повне визначення маркетингу.

Маркетинг - це розробка на рівні підприємств комплексних програм створення, організації виробництва і реалізації на обраних сегментах ринку певних товарів або товарних систем.

В рамках даної теми ми будемо користуватися в основному двома поняттями маркетингу: як ринкова концепція управління виробництвом і реалізацією товарів (послуг, робіт), орієнтована на вивчений і зрозумілий продуцентом сегмент ринку, і як програма створення та реалізації конкретних товарів ринкової новизни.

За ступенем розвитку маркетингу розрізняють:

Розподільний маркетинг - торгова діяльність у широкому сенсі слова, діяльність по збуту продукції, організація транспортування, рекламна діяльність і т. д.

Функціональний маркетинг - система організаційно-технічних і комерційних функцій підприємства, пов'язаних з виробництвом і реалізацією товарів, вивченням ринку, стимулювання продажу, політикою цін.

Управлінський маркетинг - ринкова концепція управління створенням, виробництвом і реалізацією товару, в основі якої лежить інформація про ринок.

В даний час маркетинг розглядається у двох аспектах: з одного боку, як система, орієнтована на стратегію і тактику активного пристосування до мінливих вимог ринку, тобто підприємство підпорядковує свої завдання і функції вимогам ринку, з іншого боку, маркетинг - це діяльність на ринку, що реалізується за спеціальними програмами та планами з використанням в системі просування товарів таких елементів, як споживач, товар, ціна, реклама, продаж.

Сутність маркетингу в тому, що він не тільки одне з найважливіших напрямків вдосконалення управління виробництвом і збутом продукції, а й складний соціально-економічний процес, важливою метою якого стає забезпечення найбільш повного задоволення потреб і попиту покупців.

Основний принцип маркетингу: "не намагайтеся збувати те, що вам вдалося випустити, а робите те, що у вас безумовно буде куплено ".

Тому маркетинг можна визначити ще і як спосіб розкриття та використання потреб, вдосконалення і підвищення якості продукції та послуг у відповідності з цими потребами і забезпечення на цій основі досягнення комерційних цілей підприємства.

У рамках маркетингу розробляється і застосовується система заходів впливу на ринок, на споживчий попит з урахуванням наявних матеріальних ресурсів і перспектив на прибуток. Керівництво підприємств-виробників повинно розглядати маркетинг як основу планування та управління, як можливість через організацію ринку зробити процес руху товару керованим.

При підготовці цієї роботи були використані матеріали з сайту 

 

 

 

 

2.Стратегія розробки нових товарів.

 

Кожному підприємству чи організації задля того, щоб підтримувати рівень збуту на колишньому рівні або збільшити його, необхідно замінювати старі товари новими, а отже, займатися їхньою розробкою. Оскільки споживачам завжди хочеться чогось новенького, конкуренти не шкодуватимуть сил на те, щоб задовольнити їхні запити.

Нові товари — оригінальні товари, удосконалені варіанти та модифікації наявних товарів і нові торгові марки, які організація розробляє силами власного відділу досліджень і розробок. Підприємство може освоїти новий товар двома способами: шляхом придбання права на його виготовлення та/або розробити його власними силами. У цьому випадку існує можливість придбати: іншу компанію; патент на продукт; ліцензію — або укласти договір про франчайзинг.

Практика маркетингу розподіляє нові товари за ступенем їхньої новизни, для підприємства-виробника та для ринку на шість основних категорій: 
— світові новинки (піонерні товари): нові товари, поява яких веде до формування особливого ринку; 
— нові товарні лінії: нові продукти, які дають змогу підприємству вперше вийти на певний ринок; 
— розширення наявних товарних ліній: нові товари, які є доповненням до товарних ліній, що вже має підприємство (нова розфасовка, наповнювачі тощо); 
— удосконалені та модифіковані товари: нові товари з поліпшеними характеристиками або з вищою, на думку споживача, цінністю, що витісняють наявні товари; 
— репозиційовані: наявні товари, призначені для нових ринків або сегментів ринку; 
— товари за зниженими цінами: нові товари, що мають такі ж властивості, як і їхні попередники, але коштують дешевше.

Лише 10% усіх нових товарів є дійсно оригінальними й можуть називатися світовими новинками. Їхні розробка та впровадження у виробництво вимагають найбільших витрат і пов'язані з підвищеним ризиком, оскільки вони не знайомі ні підприємству, ні ринку. Тому діяльність із розробки нових товарів здійснюється переважно в напрямі удосконалення наявних продуктів. Наприклад, у компанії Sony більше 80% всієї роботи з розробки нових товарів ведеться у напрямі модифікації та вдосконалення наявних продуктів.

Розробка нових товарів — життєво важливий чинник, що визначає майбутнє підприємства. Заходи, що становлять зміст даного процесу, називають інноваційною політикою.

Інноваційна політика — це процес пошуку ідеї та створення нового товару з урахуванням потреб споживача, виведення нового товару, на ринок спостереження за тим, що відбувається з товаром на ринку. Звідси витікає те, що інновація — це ідея, товар або технологія, впроваджені у виробництво та представлені на ринку, які споживач сприймає як абсолютно нові або такі, які мають унікальні властивості та нові якості, що вперше реалізовані в певному товарі або технології та представлені на ринку.

Інноваційний процес на підприємствах проходить по-різному і найчастіше визначається специфікою товару, ступенем його новизни, сумою субсидованих коштів тощо. У найбільш загальному вигляді — це процес послідовно змінюваних семи етапів: генерація ідей, відбір ідей, розробка та перевірка концепції товару, проведення економічного аналізу, розробка прототипу товару, ринкове тестування товару, виробництво та реалізація продукції.

Генерація ідей

Генерація ідей — систематично організований пошук ідей нових товарів. Існує багато способів генерувати постійний потік ідей. Головні джерела ідей нових товарів — внутрішні та зовнішні джерела.

Внутрішні джерела ідей нових товарів: керівництво компанії, власний торговий персонал, працівники науково-дослідницького відділу компанії, інші працівники компанії (маркетологи, дизайнери тощо).

Зовнішні джерела ідей нових товарів: покупці, конкуренти, дистриб'ютори, постачальники, представники консалтингових компаній. Більшість нових ідей виникає всередині самої компанії. Науково-дослідницький відділ пропонує передусім проекти, які з'являються в період роботи над програмою розробки нових товарів, індивідуальні пропозиції дослідників та інших працівників. Важливе джерело — продавці, які повсякденно контактують з покупцем. Крім того, ідеї нових товарів можуть генерувати споживачі та партнери підприємства, а дізнатися про них можна шляхом проведення дослідження.

Відомо багато творчих методів пошуку нових ідей, серед яких: мозкова атака; конференція ідей; синектика; метод морфологічного аналізу; метод контрольних запитань; метод словесних асоціацій та інші.

Скористатися творчими методами можна як у межах підприємства, використовуючи інноваційний потенціал його працівників різного фаху, так і з залученням сторонніх фахівців, аматорів або просто потенційних споживачів.

Відбір ідей

Мета цього етапу — вибрати з наявних проектів кілька перспективних, на яких надалі варто сконцентрувати увагу. Проводять його як у межах підприємства, так і поза ними.

Для відбору ідей можуть бути використані: чек-листи, які показують, які ризики можуть виникнути в межах інноваційного процесу товару (технологічний ризик, ризики ринку, витрат, часу тощо); метод оцінної шкали, що передбачає оцінку ідеї шляхом зважування їхніх основних чинників.

Метод оцінної шкали передбачає: 
— формування переліку критеріїв оцінки; 
— визначення ваги кожного критерію та присвоєння експертами кожній ідеї певного балу за кожним критерієм; 
— здійснення загальної оцінки.

Це може бути середньозважена оцінка ідеї (Сj):

де i — номер критерію; j — номер ідеї; ai — вага критерію; xij — оцінка ступеня задоволення ідеєю j за критерієм i.

Розробка та перевірка концепції товару

Концепція товару — ідея, розроблена та сформульована з позиції важливих для покупця характеристик товару. Ідея товару — загальний опис товару, який підприємство могло б запропонувати на ринку.

Цільові аудиторії, які розглядають концепцію товару, такі: керівники фірм — концепція описує очікування позиціювання товару і вказує на ресурси, необхідні для досягнення бажаного результату; науково-дослідницькі служби — концепція дає змогу оцінити технічну можливість служби її реалізувати; рекламні агенції — концепція містить інформацію, яку рекламна агенція повинна довести до ринку (вигоди від нового товару).