Личность и мотивационные теории

Введение

 

В своей  контрольной работе я рассматриваю проблемы личности и некоторые основные мотивационные теории.

Во все  времена проблема личности всегда была актуальна, в наше время это не исключение. Психологи, социологи, маркетологи  и прочие изучают личность каждый день. Нам важно как себя поведет потребитель в интересующей нас ситуации. Делая анализ личности, мы можем предотвратить убытки и сосредоточиться на удовлетворении потребностей потребителя. Также мотивационные теории позволяют нам понять, как человек делает свой выбор и при помощи, какой своей потребности.

Цель  контрольной работы – рассмотреть  личность, как с внешней стороны, так и с внутренней, выявить  главные мотивационные теории.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Понятие о личности, ее внешняя  и внутренняя структура.

Проблемой личности занимается целый  ряд наук: философские, общественно-исторические, юридические, педагогические, а также  психология и патопсихология. Однако до настоящего времени в учении о  личности нет единства, поэтому существуют немалые сложности в используемом понятийном аппарате. Человек, являясь  организмом и личностью, представляет собой сложнейший интегративный  результат биологического развития материи и процесса общественного  развития. Чтобы научно описать человека, в психологии используется ряд понятий, которые представляют человека с  разных сторон. Кроме самого понятия  «личность», сюда относятся понятия  «индивид» и «индивидуальность».

Индивид (от лат. individuum - неделимое) - это психосоматическая организация личности, делающая его представителем человеческого рода. Индивидом мы называем человека, когда говорим о нем как о биологическом существе вида «человек разумный». Индивид - отдельный человек, особь, принадлежащая к человеческому роду. Поэтому мы можем назвать индивидом любого человека - новорожденного, ребенка, взрослого или старца.

Человек появляется на свет исключительно  как индивид. Социальные условия (воспитание, обучение и др.), конечно, способствуют развитию в индивиде как общечеловеческих свойств и способностей, так и  индивидуальных качеств, т.е. индивид  не воспроизводится стереотипно  по некоторому образцу. Его врожденные, индивидуально-генетические особенности  и приобретаемые под влиянием условий воспитания и других внешних  воздействий индивидуальные качества делают индивида отличным от других людей, однако наиболее общей характеристикой  индивида является целостность его  психофизиологической организации, что  определяет устойчивость во взаимодействии с окружающим миром и активность.

Личность - это особое системное социальное качество индивида, которое он приобретает в процессе возрастного развития при взаимодействии со своим социальным окружением. Младенец как индивид имеет лишь врожденные задатки для становления его как личности. Эти природные предпосылки развиваются только в том случае, если индивид «втянут» в общение и совместную деятельность с другими людьми. Опыт изучения детей, воспитанных животными, свидетельствует об исключительной сложности осуществления этой задачи. В личности прежде всего мы обнаруживаем социальные качества человека. Развитие человека в обществе и формирует его как личность.

Таким образом, понятия «индивид»  и «личность» не тождественны. Индивид - это та реальность, которая заключена  в границах тела человека, в то время  как личность - образование, не только выходящее за пределы этого тела, но и формирующееся во внешнем  пространстве социальных отношений.

Индивидуальность - это понятие отражает только те особенности психики и личности индивида, которые присущи только данному человеку. Тем самым эти особенности отличают одного человека от другого. Сюда относятся как индивидуально-неповторимые психобиологические особенности организма индивида, так и те, которые следует отнести к уникальным свойствам личности. Индивидуальность складывается из особенностей различных черт личности, причем роль социальных и биологических вкладов в них далеко не одинакова. Имеются личностные качества, в развитии которых роль биологических, врожденных влияний очень велика (например, темперамент), но имеются качества (например, мышление, память или воображение), в развитии которых существенную роль уже играют особенности обучения. Еще более возрастает роль обучения в развитии таких качеств личности, как знания, навыки, умения. Особую группу составляют качества направленности личности (например, интересы, идеалы, убеждения, мировоззрение), в формировании которых роль биологического ничтожна, но исключительно велика роль социального опыта, особенностей воспитания.

Если рассматривать личность как систему, то можно выделить в ней две основные подсистемы, или два мира личности:

• один - внутренний, мир сознания, скрытый от других и зачастую непонятный и неосознанно " живущий " для самой личности;
• второй - деятельностный, открытый для людей, позволяющий им не только наблюдать внешние проявления личности, но и проникать в ее внутреннюю жизнь, догадываться о том, какие страсти и их борения овладевают человеком.

Внутренний  и внешний миры тесно связаны  между собой. Однако в каждом конкретном случае эта связь оказывается  неоднозначной. Одним ее полюсом  является соответствие, " совпадение " актов сознания и поведения, другим наоборот, их совершенное несоответствие друг другу, противостояние.

Для социологии наиболее значительным является осмысление перехода, превращение в структуре  личности факта, момент, ситуацию деятельности. Этот процесс охватывает обе разновидности  личностных структур, и именно его  следует считать "ядром" личности как системы.

Начнем  рассматривать внутренний мир человека. Здесь и потребности, и интересы, и цели, и мотивы, и ожидания, и  ценностные ориентации, и установки, и диспозиции. Благодаря их взаимосвязи  существуют внутриличностные мотивационные  и диспозиционные механизмы.

Мотивационный механизм включает в себя взаимодействие потребностей, ценностных ориентации и интересов, конечным результатом  которых является их преобразование в цель личности. Потребности выступают (применительно к личности) как исходные побудители ее деятельности, отражая объективные условия существования человека, являясь одной из наиболее важных форм связи личности с окружающим миром. Связь эта может проявляться в форме естественных (нужда в еде, одежде, жилье и т.д.) и социальных (потребность в различных формах деятельности, общения). Вместе с тем резкой грани между ними нет, поскольку потребность в одежде, жилье, и даже еде приобретают социальную "оболочку". Особенно это характерно для периода кризисного развития общества

Будучи  осознанными, потребности превращаются в интересы личности В них отражается отношение человека к условиям жизни  и деятельности, определяющее направленность его действий. По сути дела, именно интересы в значительной мере обуславливают  мотивы поведения личности. Они оказываются  главными причинами действий. "Ближайшее  рассмотрение истории, - писал Гегель, - убеждает нас в том, что действия людей вытекают из их потребностей, их страстей, их интересов... и лишь они  играют главную роль".

Важный  элемент внутренней структуры личности и регулятор ее поведения - ценностные ориентации. Они отражают направленность личности на определенные ценности и  интересы, предпочтительное отношение  к тем или иным из них. Поэтому  ценностные ориентации, так же как  и потребности и интересы, являются одним из основных факторов, регулирующих мотивацию деятельности. Именно в  ценностных ориентациях, как в чем-то конкретном и определенном, могут  проявляться интересы личности.

Потребность и интересы, отражаясь в сознании людей, преломляясь через ценностные ориентации, приводят к формированию конкретных внутренних побудителей  действия, которые принято называть мотивами деятельности. Так создается  механизм мотивации, который предполагает реализацию в целенаправленной деятельности личности. Смысл этой деятельности - достижение определенной цели, венчающей "усилия этого механизма".

Другой "внутри личностный" механизм связан с "диспозиционной" структурой личности. Диспозиция личности - это ее предрасположенность  к определенному поведению в  конкретных условиях, возможность сделать  выбор деятельности. В известном  смысле диспозиция - это предшествующие поведению ориентации личности. Сам  механизм включает в себя взаимодействие мотивов и стимулов, приводящих к  появлению установок личности. Результатом  этого взаимодействия оказывается  возникновение диспозиций.

Структура деятельности обусловлена объективной  необходимостью выполнения тех или  иных действия для воспроизводства, функционирования и развития личности. Она детерминируется (на уровне конкретной личности) ее демографическим, социальным, профессиональным положением, местом, занимаемым в системе общественных связей и отношений. Имея в виду структуру  в ее "внешнем" выражении, отметим, что она может выступать и  как своеобразная типология деятельности личности.

В социально-философском  плане и на уровне общей социологической  теории, в зависимости от характера  отношения личности к окружающему  миру, деятельность подразделяется на материальную и духовную, теоретическую  и практическую. Именно в этих формах происходит освоение личностью окружающего  мира. Еще одна классификация деятельности может быть рассмотрена в связи  с отношением личности к объективному ходу исторического процесса, при  этом выделяются прогрессивная и  реакционная, революционная и контрреволюционная деятельность. Критерий получения нового результата является основанием для  выделения творческой или воспроизводящей (репродуктивной) деятельности. Деятельность личности может быть также инновационной  и рутинной.

Разумеется, названные формы и виды деятельности личности могут быть изучены не только в рамках общей социологической  теории, но и переведены на язык эмпирических социологических исследовании. Однако в силу достаточно общего характера  это сделать не просто.

С другой стороны, есть структуры деятельности, изучаемые, прежде всего на уровне специальных  социологических теорий и эмпирических исследований Здесь в первую очередь  нужно отметить структуру, основанием которой является дифференциация деятельности по определенным сферам. Это может  быть деятельность экономическая, политическая, социальная, а также производственно-трудовая, бытовая, образовательная.

Понятно, что вариантов структурирования деятельности личности имеется множество. Оно детерминировано богатством жизнедеятельности человека. Все  эти формы и виды деятельности, обусловленные системой общественных отношений, внутренним миром личности и способом поведения, характеризуют  ее образ жизни. Представляется, что  в процессе социологического исследования личности образ жизни оказывается  центральным понятием, своеобразной доминантой и вместе с тем связующим  звеном между ее внутренним миром, состоянием сознания и способом и характером поведения, в котором раскрывается внешняя сторона деятельности.

 

2. Основные мотивационные теории.

Мотивация, в организационном контексте - это  процесс, с помощью которого менеджер побуждает других людей работать для достижения организационных  целей, тем самым удовлетворяя их личные желания и потребности. Даже если создаётся впечатление, что  служащие работают только ради достижения общих целей организации, то всё  равно ведут они себя так потому, что уверены, что это лучший способ достижения собственных целей.

Теории мотивации:

Иерархия потребностей Маслоу.

Маслоу утверждал, что поведение  человека зависит от того, какой  из пяти основных видов потребностей является на данный момент доминирующим. Каждый человек в одно и то же время имеет потребности всех пяти типов, но сила каждой потребности  в какое-то конкретное время зависит  от личностных приоритетов человека. В зависимости от этих приоритетов  выстраивается иерархия потребностей. Маслоу утверждал, что основные пять типов потребностей почти всегда идут в порядке, показанном на рис. 2.

Менеждер, который знает уровень  потребностей своего подчинённого, может  предвидеть, какой тип потребностей будет доминировать у него в будущем, и следовательно, может выбрать  наиболее эффективный мотиватор.

Рассмотрим все пять уровней  иерархии потребностей Маслоу.

 

 

Теория двух факторов Фредерика  Герцберга.

Теория Герцберга была выведена в результате исследования, в которое было вовлечено двести инженеров и бухгалтеров. Всем им было задано два вопроса: «Можете ли вы детально описать, когда вы чувствуете себя исключительно хорошо на работе?» и «Можете ли вы детально описать, когда вы чувствуете себя на работе исключительно плохо?».

Герцберг обнаружил в ответах  респондентов две ясно различимые группы потребностей. Первую он назвал гигиеническими факторами или поддерживающими. В эту группу входили те факторы  или условия, при отсутствии которых  служащие не получали удовлетворения от работы. Выяснилось, что при их наличии, хотя удовлетворения и не наблюдалось, но не  возрастала ни мотивация, ни удовлетворение от работы. Эти гигиенические факторы включают в себя политику компании и администрации, отношения с начальством, условия работы, размер заработной платы, отношения с коллегами, личная жизнь, статус и безопасность.

Эти факторы имеют ценность только в том случае, если после завершения работы служащий получает ещё и дополнительную награду.

Вторую группу факторов Герцберг назвал мотиваторами или удовлетворителями. Это такие условия работы, при наличии которых достигается высокий уровень мотивации служащих и удовлетворения от работы. При отсутствии этих условий невозможно получить ни эффективной мотивации, ни удовлетворения. Мотиваторы включают в себя достижение цели, признание, работу как таковую, ответственность, продвижение по службе и возможности для личного роста.