Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Марта 2013 в 16:54, реферат
Маркетинг - это специальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей и желаний людей и предприятий путем обеспечения свободного конкурентного обмена товарами и услугами, представляющими ценность для покупателя.
Маркетинг осуществляется в трех глобальных направлениях:
• выход на рынок;
• расширение рынка;
• обеспечение безопасности рынка;