Маркетинг как философия и методология современного предпринимательства

Правило № 2: 1/100. Это простое правило звучит следующим образом: один доллар, потраченный на общение с собственным персоналом, эквивалентен ста долларам маркетингового бюджета, потраченным на конечного потребителя. Поскольку все ключевые факторы компетентности или успеха фирмы напрямую зависят от знаний и квалификации сотрудников, их моральное состояние и добрая воля представляют собой основной капитал организации. Сотрудники хотят работать на руководство, оправдывающее свои заявления и учитывающее интересы всего персонала. Поэтому руководитель организации всегда должен стремиться к установлению прочных корпоративных связей, которые естественным образом оправдываются на все 100 %. Японцы остаются мировыми лидерами в маркетинге, потому, что они всегда готовы разделять провал своей компании или ее успех вместе, всем коллективом. Для них гораздо важнее признание коллег и одобрение начальства, чем новая должность и материальное вознаграждение. При этом японцы всегда стараются действовать командно, без эгоистических соображений. Они уверены, что лучше не говорить: «Я ошибся». Лучше говорить: «Мы ошиблись».

Правило № 3. По мнению специалистов в области маркетинга, распределение бюджета для удачного продвижения товара должно выглядеть таким образом:

1/3 – вкладывается в  дизайн продукта;

1/3 – расходуется на  его модернизацию;

1/3 – идет на рекламу  этого продукта.    

В США известный бизнесмен Доналд Трамп, имя которого у всех американских граждан ассоциируется с небоскребом, гостиницей, тремя казино, супермаркетами, в свое время остановился на этом. Быстро добившись успеха, он также быстро скатился с достигнутой вершины: в 1994 году долги г-на Трампа составили около 1,4 млрд. долларов. Противоположный пример – «Кока-кола». Казалось бы, все знают эту марку. Так зачем ей реклама? Но размах ее рекламных кампаний подтверждает то, что любой, даже самой раскрученной торговой марке необходима постоянная поддержка.

 Правило № 4: 50/80/90. Данное правило касается такой важной составляющей маркетинга, как планирование. Существует такое известное высказывание: «Если вы не умеете планировать, не сомневайтесь, вас ждет неудача». И здесь есть определенное правило, которое стоит запомнить. При низком качестве управления вы можете рассчитывать максимум на 50 % прибыли. При хорошем – на 80 % и при самом лучшем, как это не печально, - на 90 %. То есть, 100 % - это миф и его реализация невозможна. Поэтому, для того, чтобы вложенные средства окупились настолько, насколько это возможно, эффективность управления должна быть максимальной.

 Правило № 5: «Скупой платит дважды». В данном контексте эта простая мудрость касается технического обеспечения. За то, что вовремя не вложили средства в обновление технической базы, позже придется платить вдвое больше. Причем данное правило касается всего: от модернизации компьютерной базы в организации до регулярного профилактического осмотра автопарка компании. Иллюстрирует ситуацию американский «The Bank New York». Он настолько великолепно оснащен технически, что попытки взлома его системы защиты, происходящие в среднем раз в 10 минут, ни разу не увенчались успехом. С другой стороны, и это в большей степени относится к российским компаниям, часто пренебрегающим обновлением антивирусной системы, серьезной проблемой, вплоть до потери важнейших данных без возможности восстановления, может стать обычный вирус.  

 Правило № 6: «Принимайте участие в процессе». Это аксиома. У нее нет точного формульного выражения, однако она является важным законом для руководителей, стремящихся к эффективному управлению во всех сферах работы компании.

 Успех фирмы, как правило, способствует появлению новых  проблем, новых забот. Чем больше  расширяется организация и быстрее  растет ее прибыль, тем меньше  руководитель может уделять времени  рекламе и маркетингу. Однако  это слишком серьезные вещи, чтобы  полностью отдавать их на откуп  кому-то еще. Если возникла необходимость  передать свои полномочия в  этой области, то сделать это  можно только в плане прямого  постоянного общения с прессой, участия в коктейлях, корпоративных  вечеринках и других видах  коммуникаций.

 

 

Заключение

Маркетинг затрагивает жизнь  каждого  из  нас.  Это  процесс,  в  ходе которого разрабатываются и предоставляются в  распоряжение  людей  товары  и

услуги, обеспечивающие определенный  уровень  жизни.  Маркетинг  включает  в себя  множество  самых  разнообразных   видов  деятельности,  в  том   числе маркетинговые   исследования,    разработку    товара,    организацию    его распространения, установление цен, рекламу и личную продажу.  Многие  путают маркетинг с коммерческими усилиями по сбыту, тогда как и на  самом  деле  он сочетает в себе несколько видов  деятельности,  направленных  на  выявление, обслуживание,  удовлетворение  потребительских  нужд  для   решения   целей, стоящих перед организацией. Маркетинг начинается задолго до  и  продолжается еще долго после акта купли-продажи.

  Практическая деятельность  маркетинга  оказывает  большое  влияние  на людей, выступающих в качестве покупателей, продавцов и  рядовых  граждан.  В качестве ее целей выдвигаются такие, как достижение  максимально  возможного высокого    потребления,     достижение     максимальной     потребительской удовлетворенности, предоставление потребителям максимально широкого  выбора, максимальное повышение качества жизни.

    Управление предприятием  – это целенаправленное упорядочивающее  воздействие на участников коллективного  труда. Ведущую роль в составе  управленческого персонала крупных  предприятий выполняют научно  подготовленные специалисты –  менеджеры. Здесь управление производством  обособляется от собственности на имущество. Целенаправленный характер управления фирмой проявляется  в составлении и выполнении бизнес-плана, осуществлении коммерческого расчета. Интерес к этой деятельности усиливается по мере того, как все  большее число  организаций  в  сфере  предпринимательства,  в  международной   сфере осознают, как именно маркетинг способствует их более  успешному  выступлению на рынке.

В заключение хотелось бы отметить, что в связи с все более глубоким проникновением концепции маркетинга в деятельность отечественных организаций все чаще встает вопрос об эффективности – эффективности рекламы, PR-акций, отдельных маркетинговых исследований.

Делая вывод об эффективности любых методов продвижения товаров, хочется подчеркнуть, что любое мероприятие должно быть просчитано заранее, учтены все факторы, которые могут повлиять на маркетинговый проект, ведь одно неосторожное решение может привести предприятие к большим потерям, а правильно и вовремя организованное – к получению дополнительной прибыли.

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы:

 

 1. Котлер Ф. «Маркетинг. Менеджмент», С-П., 2008.

2. Кондырева С. «Особенности формирования  национального брэнда в России», Ж. Маркетинг и маркетинговые  исследования в России № 3, М., 2007.

3. Комарова Н. «6 математических  законов маркетинга», Ж. Маркетолог № 4, 2011.

4. Литвинов С. «Подготовка к сезонным  продажам. Законы мерчендайзинга», Ж. Маркетолог № 4, 2007.

5. Макиенко И. И. «Поведение потребителей  в Интернет-среде», Ж. Маркетинг и  маркетинговые исследования № 4, 2006.

6. Мамонова А. «Предвкушение продажи», Ж. Маркетолог № 4, 2010.

7. Мельников А. «Анализируй это! Особенности рекламных коммуникаций  в России», Ж. Маркетолог № 9, 2009.

8. Нищев С. «Методы оценки эффективности» Ж. Маркетолог № 9, М., 2006.

9. Орловская Л. «Маркетинговые коммуникации», Ж. Маркетолог № 4, 2010.

10. Росситер Дж., Перси Л. «Реклама  и продвижение товаров», С-П., 2008.

11. «12 историй о франчайзинге», product\брендинг, Ж. Маркетолог № 9, 2009. 12. Хопкинс Клод «Реклама. Научный подход», М., «Альфа-Пресс», 2010.