Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Ноября 2012 в 14:30, курсовая работа
Сегодня значение функций менеджмента, позволяющего фирме выживать в конкурентной борьбе в долгосрочной перспективе, резко возросло в последние десятилетия. Ускорение изменений в окружающей среде, появление новых запросов и изменение позиции потребителя, возрастание конкуренции за ресурсы, интернационализация и глобализация бизнеса, появление новых неожиданных возможностей для бизнеса, открываемых достижениями науки и техники, развитие информационных сетей, делающих возможным молниеносное распространение и получение информации, широкая доступность современных технологий, изменение роли человеческих ресурсов, а также ряд других причин привели к резкому возрастанию значения управления.
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Место и роль маркетинга в деятельности предприятия
1.2 Понятие и сущность маркетинговой деятельности предприятия
1.3 Принципы и методы разработки маркетинговой деятельности в организации
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО СФ "КОНТАКТ ПЛЮС"
2.1 Общая характеристика предприятия
2.2 Маркетинговый анализ предприятия
ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ СФ «КОНТАКТ ПЛЮС»
3.1. Проект совершенствования маркетинговой деятельности организации
3.2 Технико-экономическое обоснование проекта
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
Текущие расходы, в том числе расходы на техническое обслуживание и текущий ремонт, предприятие несет каждый год, начиная с первого дня ввода проекта в эксплуатацию. Эксплуатационные расходы оплачиваются из общих доходов предприятия. Эксплуатационные (текущие) расходы включают в себя еще не оплаченную задолженность за оказанные проекту услуги.
Табл. 3.2.
Среднегодовые текущие инвестиции на реализацию стратегии
Статья затрат за отчетный год |
Сумма / руб. |
Реклама на ТВ; |
25000 |
Реклама на радио; |
5000 |
Участие в выставках, презента |
150000 |
Издание каталога, |
5000 |
Издание представительских материалов в типографии; |
15000 |
Наружная реклама; |
50000 |
Сувенирная продукция; |
15000 |
PR- статьи о продукции и услугах компании; |
15000 |
Реклама в СМИ, каталогах -— размещение рекламы и информации о фирме и предлагаемых услугах в каталогах, справочниках и других СМИ |
10000 |
Модульная реклама в печатных изданиях |
20000 |
Издание годового отчета за год |
1500 |
ИТОГО |
311500 |
Таким образом ежегодные текущие затраты составляют 311500 рублей.
Ежемесячные суммы затрат составят: 25958 руб.
3. Рассчитаем планируемую чистую прибыль проекта:
Ожидаемый планируемый доход от внедрения проектных мероприятий (∆П) составит:
Количество продаж от внедрения новой маркетинговой стратегии должно увеличиться примерно на 20%.
Среднемесячная чистая прибыль с продаж услуг предприятия сегодня составляет 640000 рублей.
Увеличение уровня продаж позволит поднять данную сумму до 768000 рублей.
- Итого дополнительная
ежемесячная прибыль от
Итого общий годовой дополнительный доход составит: 1 536 000 рублей.
Таким образом, годовой экономический эффект от предлагаемых мероприятий составляет:
Эг. = ∆П – Стек – Ен ∙ ∆К = 1536000 - 311500 – 0,15 * 190000 = 1 196 000 рублей.
В таблице 3.3. представлен расчет планируемой чистой прибыли и рентабельности проекта:
Табл.3.3.
Расчет планируемой чистой прибыли и рентабельности проекта
Показатели |
Сумма в месяц (год), руб. |
1) Прибыль от внедрения проекта |
1 536 000 |
2) НДС 18% |
276 480 |
3) Доход с оборота, руб. |
1 259 520 |
4) Внутрипроизводственные |
501 500 |
5) Прибыль балансовая |
758 020 |
6) Налог на прибыль (20%) |
151 604 |
7) Чистая прибыль |
606 416 |
Рентабельность реализации оказания банковских услуг (ЧП/ВР) |
39% |
Для расчета показателей эффективности инвестиционного проекта необходимо рассчитать денежные поступления (Сt) по месяцам реализации проекта, т.е. денежные потоки от реализации проектных мероприятий (см. таблицу 3.3).
Табл. 3.3.
Денежные потоки от реализации проектных мероприятий
Месяц |
Денежный Поток (поступления) (С) |
Чистая прибыль (нарастающим итогом), руб. |
01 |
С1 |
-190 000 |
02 |
С2 |
-116 458 |
03 |
С3 |
-42 917 |
04 |
С4 |
30 625 |
05 |
С5 |
104 167 |
06 |
С6 |
177 708 |
07 |
С7 |
251 250 |
08 |
С8 |
324 792 |
09 |
С9 |
398 333 |
10 |
С10 |
471 875 |
11 |
С11 |
545 417 |
12 |
С12 |
618 958 |
Рассчитаем показатели эффективности проекта:
При расчете показателей
эффективности денежные потоки дисконтируются.
Тем самым учитывается
В случае дисконтирования показателем является чистый дисконтированный доход (ЧДД) (NPV- Net Present Value). Показатель NPV представляет абсолютную величину дохода от реализации проекта с учетом ожидаемого изменения стоимости денег.
Он рассчитывается по формуле:
(3)
где Io – величина первоначальных инвестиций (первоначальные капиталовложения);
C – денежный поток от реализации инвестиций в момент времени t;
t – шаг расчета (год);
T – длительность проекта (лет);
i – ставка дисконтирования.
Ставку дисконтирования принимаем равной 14%. Рассчитаем NPV за 8 месяцев.
NPV = -190000+ -116458/0,74+ -42917/0,64+30625/0,55+104167/
Таким образом, NPV за 12 мес. > 0, проект эффективен.
Индекс рентабельности определяется как отношение приведенных притоков (ЧДПt) к приведенным оттокам (Кк) за анализируемые месяцы
(4)
Правило принятия решения:
если PI>1, то проект эффективен;
если PI<1, то проект неэффективен;
если PI=1, то это граница и проект требует доработки.
PI = 12437008,42/4,28 / 501500 = 5,8 > 0, следовательно, проект эффективен.
Рассчитаем срок окупаемости проекта.
Срок окупаемости равен:
Объём первоначальных инвестиций / Чистая прибыль
= 190000 / 606416 = 0,3
Срок окупаемости в месяцах (Q):
0,32*12 = 4 месяца – с момента внедрения стратегии.
В таблице 3.4 представлены сравнение базовых показателей работы предприятия за 2008 год и проектного варианта.
Табл. 3.4.
Показатели эффективности инвестиционного проекта
Показатель |
Базовый вариант 2008 г. |
Проектный вариант (+20%) |
1. Выручка от реализации, руб. |
7 680 000 |
9 216 000 |
2. Себестоимость услуг, руб. |
5 400 000 |
6 000 000 |
3. Валовая прибыль, руб. |
2 280 000 |
3 216 000 |
4. Чистая прибыль, руб. |
1 550 400 |
2 186 880 |
5. Рентабельность реализации услуг, % |
20,19% |
24% |
6. Годовой экономический эффект (Эг), руб. |
- |
1 196 000 |
7. Срок внедрения проекта, мес. |
- |
2,5 |
8. Срок окупаемости инвестиционного проекта (PB), мес. |
- |
4 |
9. Чистый дисконтированный доход (NPV) (за 12 мес.), руб. |
- |
12437008,42 |
10. Индекс рентабельности (PI) |
- |
5,8 |
Исходя из данных таблицы,
можно сделать следующие
Все это свидетельствует о целесообразности данного проекта.
Таким образом, организация маркетинговой деятельности предприятия и её реализация являются важнейшими частями управления организации.
Организация маркетинговой деятельности зависит от ситуации, в которой находится предприятие.
Организация маркетинговой деятельности связан с решением по поводу одного из следующих трех моментов функционирования организации: 1) прекращение определённого бизнеса; 2) продолжение определенного бизнеса; 3) переход в определенный бизнес. При этом предприятие вырабатывает стратегию в следующих областях: 1) лидерство в минимизации издержек производства; 2) специализация в производстве продукта; 3) фиксация определенного сегмента рынка.
Разработка маркетинговой деяте
В курсовой работе на примере компании ООО СФ «КОНТАКТ ПЛЮС» был проведен анализ развития предприятия.
Финансовый анализ компании показал, что она в целом развивается неплохо, однако наблюдается дисбаланс собственных и заемных средств в пользу последних, а вследствие низкие показатели ликвидности компании.
Из проведенного анализа маркетинговой деятельности фирмы был сделан вывод, что компания занимает прочные позиции, имеет достаточно большое количество постоянных клиентов, ее сотрудники прекрасно осведомлены о рыночной ситуации и продукции, с которой они работают, кроме того компания обладает собственным офисным и складским помещениями, расположенными выгодно с территориальной точки зрения, а также современным программным обеспечением. Из слабых сторон было выделено не достаточно конкурентоспособные цены, а также низкая корпоративная культура. Компания обладает возможностями по вхождению на новые региональные рынки, однако, ее позиции на рынке подвергаются угрозам со стороны сильных конкурентов, нестабильной экономической ситуации, а также колеблющегося во времени потребительского спроса на продукцию.
Таким образом, в ходе исследования была подробная проанализирована существующая маркетинговая деятельность ООО СФ «КОНТАКТ ПЛЮС», в ходе которой выявлены некоторые недостатки.
Исходя из этого, в 3 главе работы был предложен проект рекомендаций по усовершенствованию маркетинговой деятельности организации.
Пи разработки проекта предприятия были учтены все вышеизложенные факторы.
По предложенным внедрениям был произведен расчет экономической эффективности, который показал, что доходы от предлагаемых действий превысили расходы на их внедрение, следовательно, подтверждается целесообразность их внедрения.
Таким образом, были решены поставленные научные задачи и достигнута главная цель работы.
1 Бодди Д. Основы менеджмента. – СПб.: Питер, 2002. – с. 14.
2 Ансофф И. Стратегическое управление. - М.: Экономика, 2003. – с. 34.
3 Бодди Д. Основы менеджмента. – СПб.: Питер, 2002. – с. 174.
4 Там же. – с. 214.
5 Бодди Д. Основы менеджмента. – СПб.: Питер, 2002. – с. 216-217.
6 Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. - СПб: Издательство "Питер", 2001. – с. 109.
7 Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. — М.: ИНФРА-М, 2004. – с. 187-189.
8 Формирование маркетинговых стратегий /И.В. Семенов.- 2-е изд., испр. и доп.- М.: Центр маркетинговых исследований и менеджмента, 2007. – с. 203.
9 Боумен К. Основы стратегического менеджмента. Пер. c англ. - М.: ЮНИТИ, 2003. – с. 232.
10 Магомедов Ш.Л. Определение показателей конкурентоспособности товаров // СТК.2000.№9. – с. 29-74.
11 Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. – М: Внешторгиздат, 2003. – с. 42.
12 Артамонов Б.В. Стратегический менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 2002 – с. 114.
13 Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Санкт-Петербург, Наука, 2006. – с. 252.