Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Июня 2013 в 00:08, контрольная работа
Далее в своей контрольной работе я попытаюсь наиболее полно охарактеризовать данный процесс и выяснить его значимость для предприятия. Для достижения данной цели своей контрольной работы я ставлю для себя следующие задачи:
- дать определение маркетинговой среды предприятия и ее структурных единиц;
- охарактеризовать факторы, оказывающие непосредственное влияние на маркетинговую среду предприятия;
- выявить основные этапы анализа маркетинговой среды предприятия;
- выяснить, к каким методикам чаще всего прибегают менеджеры по маркетингу при анализе маркетинговой среды предприятия.
Введение...................................................................................................................3
1 Маркетинговая среда. Структура маркетинговой среды.................................5
2 Факторы маркетинговой среды..........................................................................6
3 Анализ маркетинговой среды предприятия....................................................15
Для анализа влияния факторов макросреды может быть использован также ETOM - анализ. Термин «ETOM» - это аббревиатура от Environmental Threats and Opportunities Matrix - матрица угроз и возможностей внешней среды. Преимуществом данного анализа является введение ограниченного числа выделяемых экспертами факторов и событий. Этот вид анализа позволяет обосновать реакцию конкретного предприятия на совокупность факторов макросреды.
QUEST - анализ
Общим недостатком методик STEP и ETOM
является то, что в них не учитывается
возможная взаимосвязь и
Термин «QUEST» - это аббревиатура от Quick Environment Scanning Technique - техника быстрого сканирования внешней среды.
В целом данная методика позволяет более взвешенно подойти к разработке программ действий по учету воздействия макросреды на предприятие.
SWOT - анализ
Одним из широко распространенных методов совместного анализа микросреды и внутренней среды предприятия является SWOT-анализ. Термин «SWOT» - это аббревиатура от сильных (Strengths) и слабых (Weakness) сторон предприятия, возможностей (Opportunities) и опасностей (Threats) на рынке. В SWOT - анализ входят: изучение тенденций развития предприятия, анализ ресурсов, анализ возможностей использования преимуществ и недостатков предприятия, определение целей и задач предприятия, исследование макросреды для выявления исходящих от нее возможностей и угроз.
Цель SWOT - анализа состоит в определении и изучении сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз рынка. Знание сильных сторон позволит эффективнее использовать возможности рынка и избегать его угроз; понимание слабых сторон позволит вовремя выстроить их защиту, а также спланировать деятельность по минимизации потерь от угроз.
SWOT - анализ может быть проведен как с помощью качественных, так и с помощью количественных методик.
Качественные методики предусматривают выбор экспертами показателей возможных сильных и слабых сторон предприятия, возможностей и угроз, исходящих от рынка. Факт выбора, обоснования и включения экспертом показателя в перечень дает его качественную оценку как важного показателя для предприятия [5; с. 208].
Количественные же методики SWOT - анализа позволяют оценивать важность и силу влияния фактора на предприятие. На практике часто решения о возможных действиях и программах предприятия принимаются в условиях ограниченных ресурсов: временных, административных, материальных и финансовых. В таком случае очень важно правильно распределить ресурсы для достижения поставленных целей бизнеса с учетом приоритетности и эффективности. Кроме того, при использовании количественных методик повышаются информативность и удобство работы с результатами анализа.
Заключение
В заключении хотелось бы в нескольких предложениях выразить свое мнение по поводу данной темы.
На мой взгляд, предприниматели, которые считают проведение анализа маркетинговой среды пустой тратой времени и сил и не придают ему должного значения, на самом деле не дальновидны.
Мне кажется, что анализ маркетинговой среды любого предприятия является одним из залогов успеха и процветания данной организации. Именно вовремя проведенный анализ среды может предупредить о грядущих переменах. Здесь также уместна народная мудрость: «Предупрежден - значит вооружен». Ведь действительно гораздо проще и экономически выгодно предугадать какие-то изменения в среде, нежели потом мучительно устранять негативные последствия этих изменений, или же сокрушаться об упущенной возможности улучшить свое положение на рынке. Тем более это актуально в условиях нестабильной экономики [10; с. 530].
Таким образом, чтобы не только избежать опасностей и угроз, исходящих от рынка, но еще и выиграть на них, перспективный и дальновидный предприниматель просто обязан проводить анализ маркетинговой среды своего предприятия.
Список использованных источников
1. Армстронг Г., Вонг В., Котлер Ф., Сондерс Дж. «Основы маркетинга»: учеб. пособие для студ. вузов / Г. Армстронг; В. Вонг; Ф. Котлер; Дж. Сондерс - Москва, 2010 - 365с.
2. Беляев В. И. «Маркетинг: основы теории и практики»: учеб. пособие для студ. вузов / В.И. Беляев - Москва, 2011 - 410 с.
3. Гайдаенко Т. А. «Маркетинговое управление»: учеб. пособие для студ. вузов / Т.А. Гайданенко - Москва, 2012 - 505 с.
4. Григорьев М. Н. «Маркетинг» - Москва, 2010 - 515 с.
5. «Маркетинг» // под общей ред. Мищенко А. П - Москва, 2010 - 346с.
6. Океанова З. К. «Маркетинг»: учеб. пособие для студ. вузов / З.К. Океанова - Москва, 2011 - 447 с.
7. Романов А.Н. «Маркетинг»: учеб. пособие для студ. вузов / А.Н. Романов - М.: ЮНИТИ, 2011 - 487 с.
8. Рябинин Л.С. Организация маркетинга: цель – покупатель: учеб. пособие для студ. вузов / Л. С. Рябинин - М.: Инфра М, 2010 - 500 с.
9. Уткин Э.А. Курс менеджмента: учеб. пособие для студ. вузов / Э.А. Уткин - М.: Зеркало, 2012 - 342 с.
10. Эриашвили Н.Д. «Маркетинг»:
учеб. пособие для студ. вузов /
Н.Д. Эриашвили - М.: Юнити, 2011 - 612 с.