Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Ноября 2012 в 13:26, реферат
Маркетинговые исследования представляют собой процесс, включающий определение проблемы, целевой сбор и анализ данных, а также выработку рекомендаций по различным аспектам маркетинговой деятельности с целью совершенствования принятия эффективных управленческих решений.
Из определения следует, что:
процесс маркетингового исследования должен быть возобновляемым,
существует столько направлений исследований, сколько существует аспектов (направлений) маркетинговой деятельности,
целью всегда является совершенствование (оптимизация) управленческих решений на рынке.