Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Декабря 2012 в 20:14, доклад
Маркетинг – относительно молодая научно-прикладная дисциплина. Впервые термин появился в американской экономической литературе в 1902г.
Начиная с середины двадцатого столетия, концепция маркетинга стремительно завоевывала умы, как теоретиков, так и практиков – экономистов и менеджеров. Интенсивное развитие теории и практики менеджмента привели к тому, что был накоплен огромный эмпирический материал о бизнес – процессах, о потребительском поведении и конкурентной борьбе.
ВВЕДЕНИЕ 3
Сущность маркетинговых исследований 4
Цели маркетинговых исследований. 5
Виды маркетинговых исследований. 6
Разработка программы маркетингового исследования. 8
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 9
Список литературы 10