- Торговый
агент в процессе личной
продажи контактирует
с одним покупателем.
Необходимо отметить, что торговый агент
(торговый представитель, коммивояжер)
является центральной фигурой всего коммуникационно-сбытового
процесса. Общительность коммивояжера,
знание психологии покупателя, житейский
опыт и профессиональная подготовка во
многом определяют успех этого процесса.
- Торговый
агент контактирует
с группой потребителей.
- Группа
сбыта продавца контактирует
с группой представителей
покупателя. Фактически речь идет о
коммерческих переговорах при заключении
контракта на реализацию, как правило,
дорогостоящих, сложных в техническом
плане товаров производственного назначения.
- Проведение
торговых совещаний. Представители
фирмы-продавца встречаются одновременно
с несколькими независимыми покупателями
для обсуждения проблем, касающихся реализуемого
товара.
Проведение
торговых семинаров.
Специалисты фирмы-продавца проводят
учебные семинары для сотрудников фирм
покупателей, информируя о новейших технических
достижениях, о товарах-новинках, демонстрируя
их возможности и прогрессивные приемы
эксплуатации.