Матрица возможностей
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Ноября 2013 в 19:57, контрольная работа
Описание работы
1) Увеличение спектра предоставляемых услуг
2) Снижение стоимости услуг для особых клиентов: введение скидочных карт для постоянных клиентов (те, кто пользовался нашими услугами 3 раза и более), система скидок для многодетных, неполных семей
Файлы: 1 файл
Матрица возможностей
Вероятность использования возможностей |
Влияние возможностей |
Сильное |
Умеренное |
Слабое |
Высокая |
2 |
1 |
8 |
Средняя |
3 |
7 |
|
Низкая |
6 |
4 |
5 |
- Увеличение спектра предоставляемых услуг
- Снижение стоимости услуг для особых клиентов: введение скидочных
карт для постоянных клиентов (те, кто
пользовался нашими услугами 3 раза и более),
система скидок для многодетных, неполных
семей
- Увеличение количества клиентов за счет роста доходов, что позволит расширить фирму (создание филиалов)
- Объединение с успешным
турагентством для увеличения числа клиентов
- Увеличение стран с безвизовым режимом для российских туристов
- Рост популярности фирмы, за счет проведения рекламной кампании
- Увеличение прибыли за счет рекламы отдельных туров, отелей, гостиниц и др. на взаимовыгодных условиях
- Применение информационных технологий в сфере туризма
Матрица угроз
Вероятность возникновения |
Влияние на фирму |
Разрушительное |
Критическое |
Тяжелое состояние |
Легкое состояние |
Высокая |
1 |
|
|
6 |
Средняя |
7 |
4 |
3 |
8 |
Низкая |
2 |
|
9 |
5 |
- Растущая конкуренция
- Потеря доли рынка из-за объединения крупных турфирм
- Повышение налогов
- Судебные иски со стороны клиентов из-за неисполнения обязанностей, возникновения ЧС
- Ухудшение взаимоотношений
России с каким-либо иностранным государством
- Введение ЧС в каком-либо иностранном государстве (пример Египет)
- Экономический кризис в России
- Ухудшение уровня жизни населения
Снижение темпов роста
Информация о работе Матрица возможностей