Поощрение
к ответу на сложные вопросы достигается
нехитрыми приемами: внимательный взгляд
одобрительный кивок, поддакивание.
В ходе
беседы интервьюер подытоживает логические
части беседы. В заключение он может
вернуться к некоторым вопросам,
на которые получены неполные ответы,
и просит кое-что уточнить, ссылаясь
на то, что теперь это кажется
ему более важным, чем представлялось
в ходе разговора.
Когда содержание
интервью исчерпано, опрашиваемого
просят дать некоторые сведения о
себе, подчеркивая, что это надо для
общей обработки данных.
Если
респондент в ответ на поставленный
вопрос интересуется, каково мнение самого
интервьюера по этому поводу, последний
говорит, что выскажет свои соображения
в конце беседы, поскольку они
могут изменить ее ход.
Список литературы:
1. С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик, Маркетинговые
исследования - Спб., Питер, 2004
2. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс
Дж., Вонг В., Основы маркетинга /Пер.
с англ. М.:ЮНИТИ, 2005.
3. Голубков Е. П. Маркетинговые
исследования: теория, практика и
методология. М. Финпресс, 2003.
4. Маркетинг. Учебник-практикум
/ Н. П. Ващекин, Т.Н. Паромонова,
В. И. Зонов и др. М.: Изд. МГУК,
2004.
5. Герчикова И. Методика проведения
маркетинговых исследований // Маркетинг.
2006. № 3.
6. Беляевский И. К. Маркетинговое
исследование: информация, анализ, прогноз.
М.: Финансы и статистика, 2003.
7. Схема маркетинговой деятельности:
Руководство по маркетингу/М.
Н. Шеховцова, Л. П. Дементьева,
Н. Н. Румянцева и др. Владимир,2005.
8. Черчилль Г. А. Маркетинговые
исследования/ Пер. с англ. СПб.: Питер,
2006
9. Аакер Д. Маркетинговые исследования.-
М.:«Питер», 2003
10. Котлер. Ф. Маркетинг от А
до Я.-М.:« ЭКМОС», 2001