Оценка конкурентоспособности товара

Иначе говоря, характеристик товара по сравнению  с базовым образцом вовсе не гарантирует  появление конкурентных преимуществ - решающую роль следует отдавать потребителю в оценке преимуществ или недостатков товара.

Совокупность качественных и стоимостных  характеристик товара, способствующих созданию превосходства данного  товара перед товарами-конкурентами в удовлетворении конкретной потребности  покупателя, определяет конкурентоспособность  товара.

Данное определение конкурентоспособности является чрезвычайно ёмким, так как охватывает весь спектр факторов, определяющих суть этого понятия. Как следует из приведенного определения, конкурентоспособность товара определяется тремя необходимыми элементами: свойствами данного товара, свойствами конкурирующих товаров, особенностями потребителей.

Анализ других подходов к оценке конкурентоспособности товара, основанных на выявлении мнения потребителя, в  частности работ по маркетингу, показывает, что и в этом случае такая важнейшая составляющая конкурентоспособности товара как учитывается недостаточно. В тех редких изданиях, которые посвящены проблеме конкуренции, в лучшем случае говорится лишь о потребителях как об одной из сторон рыночного механизма без изучения такой важнейшей составляющей поведения покупателя как потребительское поведение.

Так обширнейшее исследование рынков, осуществленное Ф.М.Шерером и Д.Россом в части, касающейся потребителя, во-первых, отводит ему лишь 2,2% всего материала, а, во-вторых, рассматривает потребителя как некую единицу, обладающую общей совокупностью свойств. Очевидно, что это не так - потребители реагируют на товар и его свойства самым различным образом.

 В экономической теории рассматривается  несколько видов конкуренции,  при анализе которых, опять-таки, исследуются только поставщики товара на рынок и их поведение, но никак не изучаются свойства потребителей и влияние этих свойств на конкуренцию и конкурентоспособность товаров. Единственный шаг в этом направлении экономисты, занимающиеся изучением конкуренции и конкурентоспособности, сделали, введя понятие . Таким образом, учитывается то обстоятельство, что различие в свойствах товара ведет к различной реакции на товар со стороны потребителя. . Однако дальше самой констатации того факта, что товары с различными (дифференцированными) свойствами могут различным образом конкурировать друг с другом на рынке ученые не идут.

Экономическая практика, однако, уже  давно показала, что потребители  на рынке не выступают единым целым - они по-разному реагируют даже на один и тот же товар с одними и теми же свойствами и это свойство необходимо учитывать в теоретических разработках, посвященных конкурентоспособности. Именно это обстоятельство учитывается маркетологами при сегментировании рынка и позиционировании товара. Значит, для того, чтобы определить конкурентоспособность товара, мало просто сравнить его свойства со свойствами конкурентов. Необходимо изучить поведение потребителей и их реакцию на товар.

 

3. Обзор рынка винчестеров.

Hitachi

Винчестеры Hitachi являются одними из самых популярных жестких дисков не только среди обычных пользователей, но и среди профессионалов. Компания-производитель Hitachi Global Storage Technologies появилась в 2003 году благодаря объединению направлений компаний IBM и Hitachi по созданию систем хранения. Высокая производительность, большой объем, проверенное качество - далеко не все характеристики мобильных жестких дисков Hitachi. HDD Hitachi серии Deskstar отличаются не только высокой производительностью, но и низким потреблением энергии, что несомненно важно при использовании таких устройств в домашних условиях. Серию Ultrastar выделяет безусловная надежность этих устройств, которая представляет высокую ценность для решения критически важных задач. Технология защиты от вибрации при вращении обеспечивает высокую производительность жестких дисков Hitachi в системах с несколькими накопителями.

Samsung

Винчестеры Samsung входят в список комплектующих, отличительной особенностью которых является максимально низкий уровень шума во время работы, а также лучшие цены по отношению к качеству. Компания Samsung завоевала признание благодаря не только наиболее современным технологиям, надежным решениям, но и лидирующим позициям на рынке. Использование самых передовых технологий и высочайших стандартов качества позволило Samsung в 6-й раз подряд стать лауреатом ежегодного конкурса «Народная Марка». Samsung предлагает широчайший выбор не только цифровой и бытовой техники, но и компонентов вычислительных систем. И, несмотря на то, что наиболее приоритетными направлениями являются LCD, плазменные и кинескопные телевизоры Samsung Slimfit, LCD мониторы Samsung SyncMaster на высококонтрастной PVA или скоростной TN матрице, цифровые фотоаппараты и сотовые телефоны, на сегодняшний день комплектующие Samsung (оптические приводы, HDD, Flash и DDR память Samsung, готовые DIMM модули) все чаще выигрывают в конкурентной борьбе.

Seagate

Винчестеры Seagate появились на компьютерном рынке еще в 1979 году. Сейчас компания Seagate выпускает передовые системы хранения данных, позволяющие удовлетворить любые потребности современных и будущих пользователей - от защиты ценных семейных фотографий и личных музыкальных коллекций до разработки новых поколений устройств бытовой электроники и крупных корпоративных сетей. Основным продуктом компании являются HDD для настольных компьютеров Seagate Barracuda, HDD для ноутбуков Seagate Momentus и HDD для серверов Seagate Cheetah и Barracuda ES. Для пользователей ноутбуков Seagate выпускает внешние HDD Seagate FreeAgent. Кроме того, после покупки компании Maxtor в 2005 году, Seagate выпускает HDD под торговыми марками Diamondmax и Onetouch.

Western Digital

Винчестеры WD (Western Digital) являются одними из популярных жестких дисков среди огромного числа конкурентов. Корпорация WD (Western Digital) начинала свою деятельность в 1970 году как производитель интегральных схем для калькуляторов. Впоследствии WD перешла на выпуск FDD и HDD контроллеров, а в 1991 году выпустила первый HDD собственной разработки WD Caviar. Сегодня WD предлагает жесткие диски для ноутбуков WD Scorpio Blue со скоростью вращения шпинделя 5400 об/мин и WD Scorpio Black со скоростью 7200 об/мин, тихие и экономичные HDD WD Caviar Green, простые и надежные HDD Caviar Blue, высокопроизводительные HDD Caviar Black, HDD для серверов RAID Edition (RE, RE2, и RE3), уникальные SATA HDD со скоростью 10000 об/мин WD Raptor и VelociRaptor.

 

4. Расчет конкурентоспособности

Как мы увидели, все винчестеры по своим характеристикам могут  подходить для различных классов  задач.

• для работы с 2D- и 3D-графикой, мультимедиа, аудио- и видео-приложениями
• для работы в серверных системах
• для офисных компьютеров и домашней работы, не связанной с 1-й категорией. 

В качестве сравниваемых моделей возьмем  по одному образцу от каждой из приведенных в обзоре фирм:

 

HITACHI Travelstar 5K500.B HTS545050B9A300, 500Гб

SAMSUNG SpinPoint M8 HN-M500MBB, 500Гб

SEAGATE Momentus 7200.4 ST9500420AS, 500Гб

WD Scorpio Blue WD5000BPVT, 500Гб

Все перечисленные модели винчестеров  хорошо подходят для обыкновенных пользователей, но могут использоваться и при достаточно интенсивной работе с мультимедиа.

Рассматриваемые винчестеры имеют  одинаковый объем 500 Гбайт, одинаковый интерфейс – SATA-II. Форм-фактор дисков так же одинаковый – 2,5”.

Характеристики рассматриваемых моделей винчестеров представлены в таблице:

Наименование	Среднее время доступа, мс	Скорость вращения пластин, об/мин	Объем буфера, мб	Скорость последовательного чтения, мб/сек	Скорость последовательной записи, мб/сек
HITACHI	12	5400	8	91.81	91.27
SAMSUNG	12	5400	8	109.4	109.2
SEAGATE	12	7200	16	104.9	103.7
WD	12	5400	8	77.7	75.75

 

Далее представлена итоговая таблица  с весами характеристик и их значениями, а также единичные показатели конкурентоспособности проводится по формуле:

 (i = 1, 2, 3,...,n),    

,      

где q_i`, q_i - единичный показатель конкурентоспособности по i-му  техническому параметру;

P_i - величина i-го параметра для анализируемой продукции;

P_{i ид} - величина i-го параметра для изделия, принятого за образец.

 

 

Продукт/веса параметров	(1) 0,1	(2) 0,2	(3) 0,1	(4) 0,3	(5) 0,3	Цена, рублей
HITACHI	12	5400	8	91.81	91.27	2860
	100	75	50	83.9	83.6	101.4
SAMSUNG	12	5400	8	109.4	109.2	2860
	100	75	50	100	100	101.4
SEAGATE	12	7200	16	104.9	103.7	3080
	100	100	100	95.9	95	109.2
WD	12	5400	8	77.7	75.75	2820
	100	75	50	77.1	69.4	100
Эталон	12	7200	16	109.4	109.2	2820
	100	100	100	100	100	100

 

Сначала оценим конкурентоспособность  дисков по отношению к эталонному.

Расчет группового показателя по техническим параметрам (кроме нормативных) производится по формуле:

,        (3)

где I_тп - групповой показатель конкурентоспособности по техническим параметрам;

a_i - весомость i-го параметра в общем наборе из n технических параметров, характеризующих потребность;

n - число параметров, участвующих  в оценке.

 

Iтп1=	80.25
Iтп2=	90
Iтп3=	92.27
Iтп4=	73.95

Полученный групповой показатель I_тп характеризует степень соответствия данного товара существующей потребности по всему набору технических параметров, чем он выше, тем в целом полнее удовлетворяются запросы потребителей. Как видно из результатов наиболее полно удовлетворяет запросы потребителей SEAGATE Momentus 7200.4.

 

В нашем случае присутствует только один экономический параметр - это цена, поэтому Iэп i  равны:

Iэп1=	101.4
Iэп2=	101.4
Iэп3=	109.2
Iэп4=	100

 

Расчет интегрального показателя конкурентоспособности производится по формуле:

        (4)

 

Iнп - нормативные параметры (если один из них не удовлетворяет требованиям, то товар считается не конкурентоспособным, поэтому положим его равным 1);

 

Коэффициенты конкурентоспособности(по отношению к эталону):

 

K1=	0.791
K2=	0.887
K3=	0.845
K4=	0.734

 

Найдем также сравнительный  коэффициент конкурентоспособности и цену безразличия для рассматриваемых HDD.

Так как анализируется  единственный экономический параметр(цена), то расчетная формула для сравнительного коэффициента конкурентоспособности  примет вид:

 

  

В качестве сравниваемого  образца возьмём SAMSUNG SpinPoint M8

K21=	1.121
K23=	1.050
К24=	1.120

 

Из этой и предыдущей таблиц видно, что SAMSUNG SpinPoint M8  лучше по конкурентоспособности всех рассматриваемых HDD.

 

Теперь найдем цены безразличия.

- средневзвешенный индекс (сравнение сводных параметрических индексов по товарам конкурентов и сравниваемому образцу).

 

=	89,17
=	102,5
=	82,17

 

Рассчитаем надбавки(скидки) к ценам(по отношению к SAMSUNG SpinPoint M8):

Наименование	Hitachi	Seagate	WD
Цены товаров-конкурентов, руб.	2860	3080	2820
Превышение цены на HDD Samsung, равной 2860 руб., над ценами конкурентов, руб.	0	-220	40
Обоснованная надбавка (скидка) за различие в параметрах, руб	(100-89.17)/89.17 * 2860 = 347.35	(100-102.5)/102.5 * 3080 =        -75.12	(100-82.17)/82.17 * 2820 = 611.91
Необоснованная надбавка (скидка) на HDD Samsung при цене 2860, руб	0 – 347,35 = -347,35	-220 + 75,12 = -144,88	40 – 611,91 = -571,91

 

Теперь, после определения надбавок и скидок с цены 2860 рублей, найдем такую цену на диск Samsung, при котором покупателям будет безразлично, какой диск покупать  - Samsung или аналог от конкурента.

Наименование	Hitachi	Seagate	WD
Цены товаров-конкурентов, руб.	2860	3080	2820
Приведенный параметрический  индекс	89,17	102,5	82,17
Надбавка (скидка) к цене HDD Samsung за счет различий в оценках параметров, %	(100-89,17)/89,17 * 100% = 12,15%	(100-102,5)/102,5 * 100% = -2,44%	(100-82,17)/82,17 * 100% = 21,70%
Цены на HDD Samsung, при которых покупатель оказывает одинаковое предпочтение сеткам вне зависимости от их цены и параметров, руб.	2860*1.1215 = 3207.49	3080*0.9756  = 3004.85	2820*1.217 = 3431.94

 

Из расчетов следует: чтобы диск Samsung был так же привлекателен для покупателей, как и диск от Seagate(при его цене 3080р. и преимуществе по оценке параметров в 2,44%), диск Samsung следует оценить в 3004,85р.

Если цена диска Samsung составит 3207,49р., то покупателям будет безразлично, приобретать модель от Samsung или от Hitachi. Аналогично, если цена диска Samsung составит 3431,94р., то покупателю будет безразлично, какой диск купить: от Samsung или от WD.

 

5. Вывод

В результате проведенных расчетов мы выяснили, что в классе пользовательских жестких дисков наиболее конкурентоспособен SAMSUNG SpinPoint M8. Следом за ним расположились SEAGATE Momentus 7200.4, затем HITACHI Travelstar 5K500.B, и замыкает WD Scorpio Blue WD5000BPVT.