Организация деятельности предприятия

Министерство  образования и науки РФ

НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Кафедра СУиЭЭ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Курсовая  работа по дисциплинам «Менеджмент» и «Маркетинг» на тему: «Организация деятельности предприятия»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Факультет: ФЭН

Группа: ЭК-22                                                                          Отметка о защите:________

Выполнила: Худайбердыева  А.                                              Преподаватель: Кравченко А.В

                 

           

 

 

 

 

 

 

 

 

Новосибирск, 2013

 

 

 

 

Введение

 

Организация по определению  – это группа людей с осознанными  общими целями. Организацию можно  рассматривать как средство достижения целей, которое позволяет людям  выполнить то, что они не могут  выполнить индивидуально. Цели – это конечные состояния системы (в данном случае организации и ее элементов), которое стремиться добиться группа, работая вместе. В процессе планирования руководство разрабатывает цели и сообщает их членам организации. Этот процесс представляет собой мощный механизм координирования, потому что он дает возможность членам организации знать, к чему они должны стремиться.

  Целью данной курсовой  работы является организация  деятельности брачного агентства ООО «Альбина». Цель проекта- создание агентства, которое поможет одиноким людям создать семью.

  В ходе курсовой  работы рассматриваются технологические  функции менеджмента- планирование, организация, мотивация, контроль деятельности персонала и анализ финансовой деятельности агентства. После чего можно сделать вывод о целесообразности деятельности ООО «Альбина».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Целеполагание

 

  На протяжении человеческой  жизни существуют тысячи возможностей  познакомиться для создания семьи.  Проблема в том, что 99 % таких  возможностей не используется. Брачное  агентство является абсолютно  точным решением для успешных  знакомств и позволяет воплотить  вашу мечту в реальность.

  Сразу обратим ваше  внимание: брачное агентство –  это не заезженные знакомства  в интернете, где вы потратите  время на сортировку анкет  и разоблачение масок. Сегодня  это масштабная помощь занятым  и обеспеченным мужчинам и женщинам «Альбина»– это знакомства для серьезных отношений, для длительного союза. Это полноценный современный портал и реальные специалисты, которые ориентированы на нужды и потребности каждого посетителя. Все наши усилия направлены на предложение именно качественной услуги. Наша цель: знакомства для брака и создание новых счастливых семей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Декомпозиция целей

 

 

Обеспечение финансовой стабильности агентства

 

Введение  непрофильных видов деятельности

Индивидуальный подход

Реклама и маркетинг

Повышение квалификации персонала

Система мотивации 

Привлечение потребителей

Получение прибыли

Обеспечение квалифицированного персонала

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Создание  благоприятной атмосферы

 

 

 

 

 

 

 

 

Анализ факторов макросреды

 

 

 

Политические

Технологические

Экономические

 

 

Организация

Географические

Демографические

Климатические

Культурно-социальные

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Политические.

Политические факторы  характеризуют уровень стабильности политической обстановки, защиту государством интересов предпринимателей, а также многоообразие и величину налогов.

 

Экономические.

Они определяют стоимость  наших услуг и на темпы развития развития фирмы.

 

Технологические.

В Новосибирске уже существуют 12 брачных агентств, поэтому нужно бороться за каждого клиента, разрабатывая сразу несколько программ обслуживания.

 

Природно-климатические.

Этот фактор не окажет влияние на нашу работу.

 

Географические.

Помещение в центре города, 90 кв.м., из них кладовая 5 кв.м., коридор  и сан.узел. 8 кв.м. с отдельным  входом на главную улицу, есть парковка, выход во двор, пожарно-охранная сигнализация. телефон. Свежий евроремонт.

Ставка 1050 руб./кв.м.

  Таким образом, даже если руководству организации такие условия внешней среды, как, например, политическая нестабильность и отсутствие проработанной правовой базы не нравятся, изменить их непосредственным образом оно не может, а скорее должно в своей маркетинговой деятельности приспосабливаться к этим условиям. Однако иногда организации придерживаются более активного и даже агрессивного подхода в своих стремлениях воздействовать на внешнюю среду, здесь прежде всего имеется в виду микровнешняя среда , стремление изменить общественное мнение о деятельности организации, установить более теплые взаимоотношения с поставщиками и т. п.

 

Анализ факторов микросреды.

 

Потребители

Нашим клиентом может стать  любой одинокий человек, который желает создать семью или просто найти себе вторую половинку. Брачное агентство – это не заезженные знакомства в интернете, где вы потратите время на сортировку анкет и разоблачение масок. Сегодня это масштабная помощь одиноким людям.

 

Конкуренты

Брачное агентство Ангел

Центр создания семьи "Галатея"

Международное брачное агентство E-date Service

Два сердца

Служба создания семьи  Мужчина и Женщина

  Основным нашим преимуществом  является широкий спектр услуг,  это услуги астролога, психолога  и профессиональной свахи, фотографа и стилиста, также вы можете организовать необычное свидание с нашей помощью по разумной цене. Наше агентство сотрудничает с различными зарубежными фирмами, поэтому если вы хотите выйти замуж за иностранца, то это реально.

 

 

 

 

 

Предприятие

 

Услуги брачных агентств актуальны для сегодняшнего дня. Услуги брачных агентств востребованы сегодня, как никогда прежде. С  одной стороны, наши современники все  чаще сталкиваются с проблемой одиночества. С другой - всемирная сеть открывает  поистине неограниченные возможности  для общения с людьми, находящимися в разных уголках планеты, но только профессиональные посредники могут  помочь безопасно превратить завязавшиеся в интернете виртуальные отношения  в отношения реальные.

Естественно, подобные услуги требуют конфиденциальности и индивидуального  подхода, а при выходе на международный  уровень - и наличия прочных связей с зарубежными коллегами, что  необходимо учитывать при поиске посредников в области человеческих отношений. Среди надежных брачных  агентств Новосибирска - универсальное  международное брачное агентство  клубного типа «..»

Создание гармоничных брачных  отношений с «..»

Предоставляя профессиональные услуги высочайшего уровня, агентство Альбина не просто предлагает своим клиентам адекватные знакомства в России и за рубежом, но эффективно работает в целях укрепления института семьи, способствуя созданию гармоничных брачных союзов и будучи одним из немногих агентств, гарантирующих проверенную мотивированность каждого кандидата, представленного в базе знакомств.

Рассматривая услуги брачных  агентств как комплекс мер, направленных на изменение общей жизненной концепции, Альбина предлагает своим клиентам помощь таких специалистов, как брачный консультант, психолог, фотограф, имиджмейкер: как показывает практика, только системная реконструктивная методика позволит вам кардинально изменить образ жизни и преодолеть негативный опыт прошлых попыток построить личное счастье.

Наши услуги.

Услуги психолога. Семья – это, как известно, большая работа, в том числе и над собой – своими недостатками, слабостями, капризами. Квалифицированные психологи брачного агентства «Альбина» помогут Вам лучше понять и узнать себя с новой, лучшей стороны. Комплексная психодиагностика откроет для Вас новые грани Вашей личности, позволит выявить наиболее оптимальные именно для Вас и эффективные способы коммуникации с партнером. Проведя ряд тестов и консультаций, психолог поможет Вам подобрать, если так можно выразиться, ключ к сердцу понравившегося мужчины. Ведь цель нашей работы – не просто «сводничество» и поверхностные знакомства, - мы действительно заинтересованы в том, чтобы Вы обрели свое семейное счастье.

Помимо психологической  помощи по вопросам семьи и брака, психологи агентства «Альбина» помогут Вам разрешить любые другое проблемы в личностной сфере. Вам знакомо чувство необоснованной тревоги, беспокойства, Вас беспокоят навязчивые неприятные мысли и страхи? Для Вас не чуждо состояние депрессии, нарушения сна, хронической усталости? Ничего удивительного: практически любого жителя мегаполиса можно отнести в группу риска. Ведь современный ритм жизни накладывает отпечаток на наше психическое состояние, вносит коррективы в наше настроение, мечты и ценности. Психологи брачного агентства «Альбина» смогут выявить причины этих состояний, найти оптимальные пути избавления от них.

Услуги астролога.

К астрологии многие относятся  достаточно скептически. Наверное, во многом это вызвано тем, что астрологами  часто называют себя люди, по сути, не имеющие ни малейшего представления  об этой науке, проще говоря, обыкновенные шарлатаны. Но стоит хоть раз попасть  на прием действительно к талантливому и профессиональному специалисту, и Вы поймете – астрология может  открыть для Вас доселе невиданные горизонты, дать важные знания, буквально  приманить удачу, разрешить многие и многие проблемы. Часто именно астрология, а не психология, медицина и другие «традиционные» науки, помогает людям избавиться от фобий и тревог, решить жизненные проблемы и избежать неудач.

Обратившись в брачное агентство «Альбина», Вы получаете уникальную возможность воспользоваться услугами профессионального астролога. На основании данных Вашей натальной карты (строится на основе даты, времени и места Вашего рождения) астролог сможет ответить буквально на любые интересующие Вас вопросы.

Услуги фотографа.

Брачное агентство «Альбина» может с гордостью предложить Вам услуги именно таких фотографов – талантливых и профессиональных. Вы считаете себя нефотогеничной, не привлекательной, обладательницей тривиальной и неинтересной внешности? Вы поймете, что ошибались, рассматривая свое портфолио от агентства «Альбина»!

Услуги визажиста.

В каких случаях могут  понадобиться услуги визажиста агентства «Альбина»? Во-первых – это подготовка к фотосессии. Ведь создание профессионального портфолио требует тщательной и всесторонней проработки внешнего вида модели – от прически и макияжа, до маникюра, одежды и аксессуаров.

Ко всему прочему, визажисты агентства «Альбина» смогут подготовить Вас к первой или любой последующей встрече с потенциальным кандидатом. Вы хотите произвести неизгладимое, в хорошем смысле этого слова, впечатление на мужчину своей мечты? Хотите запомниться ему, понравиться буквально всем? Мы, со своей стороны, сделаем все возможное для того, чтобы это было именно так, а Вам останется лишь воспользоваться выпавшим шансом.

Услуги стилиста.

Шопинг со стилистом . Проведите время с удовольствием, делая покупки в сопровождении профессионального стилиста-имиджмейкера. Шоппинг-сопровождение – это услуга, которая не только позволит Вам выбрать идеально подходящую для Вас одежду и аксессуары, но и позволит значительно сэкономить как деньги, так и время на покупке откровенно ненужных вещей.

Как стать клиентом?

Надо записаться на прием  в рабочее время с 10.00 до 20.00 по телефону. Записываться желательно, ради Вашего удобства.

Также вы можете в любое  удобное для вас время заполнить  анкету и отправить её на наш сайт.

 

Программы.

Программа 5000. В рамках данной программы Вы получаете целый комплекс услуг и индивидуальный поиск потенциально интересных именно для Вас кандидатов. Специалисты брачного агентства окажут Вам полную консультативную поддержку по вопросам семьи и брака, по подготовке эффективной анкеты-презентации и переводу ее на иностранный язык. Вместе с Вами мы выберем наиболее удачные Ваши фотографии или создадим эффектный образ для подготовки профессионального портфолио. Ваша анкета и фотографии размещаются в каталогах агентств-партнеров все письма от заинтересовавшихся мужчин переводятся для Вас на русский язык.

Программа 15000. Программа рассчитана на поиск кандидатов из Европы и Америки, имеющих высокий социальный статус и уровень доходов. Это мужчины с высшим образованием, специалисты в какой-либо профессиональной области, имеющие стабильные высокие доходы, позволяющие полностью обеспечивать свою будущую жену и детей, путешествовать. Немаловажным фактором в пользу выбора именно данной программы является то, что все кандидаты нацелены именно на серьезные и долговременные отношения, исключая возможность знакомства ради флирта как такового или развлечения.

Программа 55+. Программа рассчитана на поиск мужчин как из России, так из стран Европы, США и Канады. Европейцы старшего возраста – это уже вполне состоявшиеся в личностном и материальном плане мужчины, которые имеют стабильный высокий заработок, знают, чего хотят от жизни, нацелены на серьезные и долговременные отношения. Если Ваша жизнь складывается не совсем так, как хотелось бы, если Вы, будучи уже не молодой девушкой, ясно осознали, что для полного счастья рядом не хватает заботливого и любящего мужа, специалисты брачного агентства будут рады помочь Вам.