Организация маркетинговой деятельности на предприятии

Но теперь, вместе с самостоятельностью, большей ответственностью за выпускаемую продукцию и отношения с многолетними партнерами «РосАЛит» обрел новую степень свободы. Поиск новых партнеров и заключение новых контрактов теперь ведется с учетом заинтересованности производителей разных отраслей промышленности в алюминиевом литье. Увеличение технических мощностей, применение современных технологий, многолетний опыт литейного производства - движущая сила для выхода предприятия за пределы автомобилестроения, расширения ассортиментного ряда выпускаемой продукции и количества деловых контрактов.

Специализация производства - алюминиевое литье методами литья в кокиль и под низким давлением с применением песчаных стержней, изготовленных методом ХТС и по горячей оснастке, а также литья под высоким давлением. Используемые в производственном процессе современные технологии вкупе с импортным и отечественным оборудованием позволяют специалистам «РосАЛита» изготавливать практически не ограниченное число видов алюминиевых отливок под любой заказ.

Общество осуществляет, в частности, следующие виды деятельности:

• производство комплектующих деталей для двигателя;
• производство товаров промышленного назначения;
• оказание индивидуальных услуг.

С помощью современных систем САD/CAE (UNIGRAPHICS NX, AUTOCAD, LVMFlow) осуществляется моделирование форм отливок. Создание 3-мерных моделей отливок с литниково-питающей системой и моделирование литейных процессов в пакете программ LVMFlow способствуют выбору оптимального варианта литейной технологии, позволяют реально сократить сроки подготовки производства новых изделий.

Большую часть литья предприятие производит для отечественного машиностроения: автомобильные 4-х и 8 - ми цилиндровые блоки, головки цилиндров (в т.ч. 16-ти клапанные), трубы впускные, корпусы водяных и масляных насосов, картеры сцепления, автомобильные поршни, крышки клапанов, цепи и распредшестерен.

Современное отечественное и зарубежное оборудование позволяет выпускать более 300 наименований отливок развесом от 0,03 до 47,5 кг, в том числе блоки цилиндров 4-х и 8-ми цилиндровых двигателей, 8-ми и 16-ти клапанные головки цилиндров, трубы впускные поршни, изделия различной степени сложности.

Изготовление деталей крупных форм и нестандартных размеров стали возможны, благодаря совершенствованию технологии литья под давлением. Эксклюзивный продукт «РосАЛита» и его успех - это ступени эскалатора, колеса для грузовых автомобилей фирмы MAN (Германия).

В производстве задействованы как станки собственного производства (например, карусельно-кокильные машины в первом литейном), так и импортное современное оборудование, необходимое при производстве методом литья под давлением.

Качеству на производстве традиционно уделяется особое внимание. Пожалуй, только высокое качество продукции способно обеспечить предприятию лидерство и конкурентоспособность в своей отрасли. Многолетний опыт показывает, что качество продукта на выходе является результатом усилий абсолютно всех направлений производства предприятия, а значит, каждый работник ответственен за результаты ежедневного труда.

Качественность и конкурентоспособность литых деталей «РосАЛита» по достоинству оценена партнерами завода, заключено немало контрактов на поставку литья крупным предприятиям России, дальнего и ближнего зарубежья, неоднократно проходило сертификацию на соответствие ГОСТ ИСО, на соответствие ISO/TS 16949 и аудиторские проверки Honsel, Ford, Knor-Brems.

Среди партнеров Литейного завода «РосАЛит» - отечественные и зарубежные предприятия автомобилестроения, а также других отраслей: Горьковский автозавод, Заволжский моторный завод, MAN, Honsel, Ford, GM, АП.

 

2.2 Организация маркетинга на ООО «РосАЛит»

 

Маркетинговая служба ООО «Литейный завод «РосАЛит» подчинена непосредственно директору предприятия, что обеспечивает независимость ее положения по отношению к другим подразделениям и объективную оценку возможностей предприятия при разработке его маркетинговой политики.

 

Рис. 5. Структура отдела маркетинга в ООО «РосАЛит»

 

Положение об отделе маркетинга

1. Общие положения.
2. Отдел маркетинга создан для ведения деятельности по финансированию собственного и приравненному к нему строительства жилья, зданий и сооружений. Данная деятельность осуществляется посредством реализации готового жилья, а также привлечения средств сторонних инвесторов (физических лиц, коммерческих, общественных, государственных предприятий и организаций) для финансирования строящегося жилья, зданий и сооружений;
3. Отдел подчиняется непосредственно Генеральному директору;
4. В своей деятельности отдел руководствуется:

• законодательством РФ;

• Уставом АО;
• приказами, распоряжениями и указаниями Генерального директора;
• настоящим положением;

9. В состав отдела могут входить лица, имеющие высшее образование в области строительства и экономики, маркетинга, финансов, либо прошедшие специализацию (прослушавшие курсы, семинары) в одной из выше указанных областей.

10. Штат отдела формируется Генеральным директором и включает в себя специалистов и ведущего специалиста. Ведущий специалист (исполняет также функции заместителя директора по маркетингу) принимается на работу и увольняется Генеральным директором. Специалисты принимаются и увольняются, по представлению ведущего специалиста и утверждению Генерального директора. Режим работы отдела определяется ведущим специалистом исходя из эффективности и необходимости использования рабочего времени. Оплата труда базируется на должностных окладах со всем дополнительными коэффициентами и выплатами, устанавливающимися в положении об оплате труда. Размеры должностных окладов работников отдела определяются Генеральным директором.
11. Решения о количественном и качественном составе продукции, по ценам на неё и их корректировке, принимаются руководством ООО и доводятся до работников отдела в виде соответствующих приказов и распоряжений.
12. Функции отдела.
13. Подготовка и проведение предварительных переговоров с покупателями и инвесторами, по вопросам реализации жилья;
14. Документарное обеспечение деятельности по реализации жилья;
15. Изучение рынка недвижимости;
16. Изучение потребителей;
17. Изучение фирменной структуры;
18. Изучение товарной структуры;
19. Анализ внутренней среды предприятия;
20. Организация производства новых товаров, разработка новых технологий;
21. Управление качеством и конкурентоспособностью продукции;
22. Организация системы товародвижения;
23. Организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта;
24. Проведение целенаправленной товарной политики;
25. Проведение целенаправленной ценовой политики;
26. Организация стратегического и оперативного планирования на предприятии;
27. Информационное обеспечение управления маркетингом;
28. Коммуникативная подфункция маркетинга (организация системы коммуникаций на предприятии);
29. Организация контроля маркетинга (обратные связи, ситуационный анализ)
30. Обязанности.
31. Разработка схем реализации жилья, а также соответствующих им документов и порядка их обращения в АО и за его пределами, а именно: подготовка, подписание руководством, приём, учёт, регистрация, контроль выполнения, информационно-справочное обеспечение других служб и отделов, хранение;
32. Качественное и грамотное составление, согласование и утверждение документов, представляемых на подпись руководству предприятия;
33. Контроль исполнения документов и распоряжений руководства;
34. Принятие оперативных решений и действия по реализации возложенных на отдел функций, в пределах компетенции отдела;
35. Осуществлять оперативную связь со сторонними организациями (коммерческими, государственными, общественными) и отдельными гражданами по вопросам текущей деятельности отдела (переговоры, телефон, факс);
36. Самостоятельно выполнять машинописные, копировально-множительные и прочие работы по документообороту;
37. Готовить и проводить переговоры, представлять ООО по вопросам деятельности отдела, принимать решения в пределах предоставленных Генеральным директором;
38. В случае необходимости самостоятельно нести расходы (с последующим их обоснованием), связанные с оперативным обеспечением деятельности;
39. Проводить анализ исполнения договоров, оформление его в виде ежемесячных отчётов руководству;
40. Давать рекомендации и консультации другим отделам и службам в пределах своей компетенции;
41. Предоставлять необходимые документы и обоснование расходов отдела;
42. Соблюдать конфиденциальность информации, полученной в процессе деятельности отдела;
43. Выполнение отдельных поручений руководства ООО;
44. Права
45. Давать поручения и получать информацию по вопросам, относящимся к компетенции отдела, работникам других отделов и служб, а также сторонним организациям;
46. Принимать решения по корректировке условий договоров и цен в рамках определяемых Генеральным директором;
47. Визировать документы по деятельности отдела;
48. Представлять АО в сторонних организациях и перед гражданами по вопросам деятельности отдела, при необходимости получать доверенности от руководства на совершение действий от лица ООО (выходящих за рамки компетенции работников отдела);
49. Требовать от руководства обеспечения необходимыми для нормальной деятельности средствами связи, транспортом, оргтехникой, расходными материалами и прочими материально-техническими ресурсами.
50. Получать возмещение произведённых расходов по п. 3.8 настоящего положения;
51. Работать с конфиденциальными документами. Принимать решения и производить необходимые действия по их исполнению в пределах своей компетенции;
52. Взаимодействовать со всеми службами, отделами, сотрудниками АО по вопросам, касающимся исполнения обязанностей отдела прямо или косвенно;
53. Выносить на рассмотрение руководства АО предложения по документообороту совершенствованию форм и методов работы, изменения структуры деятельности АО;
54. Участвовать в формировании ценовой политики АО, в части формирования других отделов и служб о рыночных ценах и условиях реализации;
55. Своевременно информировать руководство о возможных последствиях и обязательствах, возникающих в процессе деятельности отдела;
56. Ответственность
57. Работники отдела несут ответственность:
58. За качество, правильность оформления, грамотность оформленных отделом документов, их систематизацию;
59. За достоверность предоставляемой информации;
60. За превышение полномочий по принятию решений;
61. За нарушение порядка использования и хранения конфиденциальной информации;
62. За нечёткое и несвоевременное исполнение обязанностей, предусмотренных настоящим положением;
63. Решения о наложении и порядке применения взысканий на работников отдела принимает Генеральный директор;

В своей деятельности служба маркетинга взаимодействует с подразделениями предприятия, участвующими в достижении его производственно-коммерческих целей.

При взаимодействии с отделом главного конструктора и главного технолога служба маркетинга предоставляет следующие данные:

количественные и качественные требования потенциальных и существующих потребителей новой продукции;

план мероприятий по коммерческой реализации и техническому обслуживанию продукции;

стоимостные ограничения на цену изделия, определяемые рынком и производителями аналогичной продукции.

Конструкторский и технологический отделы взаимодействуют со службой маркетинга по всем вопросам, связанным с оценкой продуктивности новых решений по разработке и производству перспективной продукции, и обеспечивают службу маркетинга сведениями:

о реальном состоянии и возможностях предприятия в области конструирования новой техники и технологии;

об уровне квалификации специалистов;

о конструкторских, ресурсных и прочих ограничениях;

о прочих факторах, влияющих на эффективность работы службы маркетинга.

Взаимодействие службы маркетинга с отделом технического контроля осуществляется по вопросам повышения качества и надежности продукции.

С экономическими отделами и бухгалтерией служба маркетинга предприятия взаимодействует при:

разработке планов внедрения передовой техники;

организации производства;

определении экономической эффективности новой продукции и технологии;

ООО «РосАЛит» является пользователем сетевого варианта информационно-поисковой системы «Консультант Плюс», «Деловые бумаги», «Нижегородское законодательство», пользователем сети ИНТЕРНЕТ. Также в отделе инжиниринга ведется проектироване и моделирование на современных системах САD/CAE (UNIGRAPHICS NX, AUTOCAD, LVMFlow); создание 3-х мерных моделей отливки с литниково-питающей системой; моделирование литейных процессов в пакете программ LVMFlow. Это позволяет заранее, в стадии разработки продукта анализировать варианты техпроцесса, получение возможных дефектов и разрабатывать методы устранения брака, способствуют выбору оптимального варианта литейной технологии, позволяют нам реально сократить сроки подготовки производства новых изделий.

По показанной ниже динамике можно увидеть, значительный рост продаж, запланированный до 2010 г.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 6. Рынок алюминиевого литья

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Структура продаж:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 8. Основные потребители

 

На сегодняшний момент отечественная авто индустрия поставлена в очень тяжелое положение в связи с возросшей конкуренцией иностранной авто промышленности. И чтобы добиться хороших результатов по продажам приходиться прилагать много усилий коллективу цеха по снижению себестоимости продукции, улучшению качества продукции, снижению издержек производства.

 

Таблица 2. Оценка ближайших конкурентов литейного цеха №1

Критерии оценки	Предприятия
	ЗМЗ	КЛЗ	МЗАЛ	ГАЗ	ВАЗ
Производственные мощности, тн	28000	50000	53000	12000	35000
Объем реализации в 2009 г., тн	17000	6500	7000	4000	30000
Развес и сложность литья, (кг, группа)	0,03 - 47,5 2-6	0,25 - 22 2-6	0,1 - 25 2-6	0,2-25 2-6	0,1 - 20 2-6
Предпочтительный сегмент на рынке (развес, группа)	6-35 кг, 2-6 группа сложности	0,25-7 2-5 группа сложности	0,25-7 2-5 группа сложности	2-15 2-5 группа сложности	на собственные нужды
Опыт работы на экспорт	имеется	имеется	имеется	имеется	нет

 

Реальными конкурентами в сегментах мелкого и среднего литья являются КЛЗ, ОАО «ЯМЗ» и МЗАЛ, а в сегментах среднего и крупного литья - ГАЗ.

ВАЗ в настоящее время производит продукцию для собственного производства, в случае падения объемов производства литейного цеха может рассматриваться как конкурент в сегментах среднего и крупного литья.