Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Сентября 2013 в 00:10, курсовая работа
Мета роботи - дослідити управління якістю продукції на підприємстві, яке функціонує в Україні, тобто в державі з перехідною економікою та недосконалою конкуренцією.
Для визначення якості продукції за основу взято товариство з обмеженою відповідальністю (ТзОВ) «Еліта», яке знаходиться в Івано-Франківській області, Снятинському районі, с. Кулачківці.
ВСТУП………………………………………………………………………… 3
Розділ І. Теоретичні аспекти організації внутрішньофірмового управління якістю продукції
1.1. Поняття якості продукції. ……………………………….………..4
1.2. Методи оцінки рівня якості продукції…………………….…….9
1.3. Універсальна схема управління якістю продукції……………..11
Розділ ІІ. Дослідження внутрішньо фірмового управління якістю продукції НА ТЗОВ „ЕЛІТА"
2.1. Фактори, що обумовлюють якість продукції……………………13
2.2. Ефективність і шляхи підвищення якості продукції……………17
Розділ ІІІ. Удосконалення управління якістю продукції
3.1. Ефективність і шляхи підвищення якості………………………..21
ВИСНОВКИ……………………………………………………………………24
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ…………………………….…...26