Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Октября 2013 в 13:00, реферат
Что собой представляет эффективное трудовое поведение работника? Оно предполагает, что человек надежно и добросовестно исполняет свои обязанности, готов во имя интересов дела и своего коллектива в условиях меняющейся ситуации и возникающих требований выходить за пределы своих непосредственных обязанностей, прилагая дополнительные усилия, проявляя активность, сотрудничество и помощь; что он удовлетворен своей работой и не собирается менять ее. Обычно в таких случаях говорят, что человек трудится добросовестно, что он болеет за дело.
Аннотация 3
1. Особенности стимулирования персонала 5
1.1 Разработка системы стимулирования персонала 5
1.2 Оптимизация методов стимулирования персонала 10
2. Особенности мотивации продавца 14
2.1 Группа воздействия — торговый персонал. Виды стимулирования продавцов. 16
2.2 Совершенствование системы стимулирования персонала 21
Заключение 26
Список литературы 28
Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А. Я. Кибанова. -М., 2001