Паблик рилейшнз, как средство деловой коммуникации

2. City-teaser- эта технология городских провокаций. Teaser - загадка, интрига. На этом этапе цели рекламной кампании и само имя бренда держатся в тайне. Представители целевой аудитории становятся свидетелями неких странных, необъяснимых, привлекающих внимание событий, но не понимают их истинного значения. Затем организаторы акции провокационного маркетинга, бренд и смысл "странных событий" открываются целевой аудитории и средствам массовой информации.⁹

 

3. Scandal-strategy- технология провокационного маркетинга, основанная на скандальных, шоковых ситуациях, имеющих глубокое эмоциональное воздействие на аудиторию и получающих широкий резонанс. Имеет ограниченную сферу применения.

Важно отметить, что в  большинстве рекламных кампаний провокационный маркетинг не может и не должен полностью заменять, вытеснять стандартные инструменты рекламы.

 

• Событийный маркетинг (Event-Marketing) - практика продвижения интересов компании с помощью к.-л. значимого события: реального или вымышленного, широко известного или созданного специально для конкретной компании. Событийный маркетинг -  комплекс специальных мероприятий и акций, способных не только запомниться, но в ряде случаев стать новостью.

Формировать у человека некое личностное отношение к  бренду можно разными способами, но наиболее действенный - предоставить ему возможность почувствовать, получить реальный, буквальный опыт общения  с маркой, чему способствует событийный маркетинг.

Во-первых, люди лучше  запоминают то, что пережили на чувственном  уровне.

Во-вторых, они, как правило, "олицетворяют" марку и испытывают благодарность и дружественное  отношение за подаренный опыт.

В-третьих, целевая группа лучше воспринимает то, что производитель предлагает ненавязчиво, поскольку люди посещают специальные мероприятия событийного маркетинга добровольно и у них сохраняется ощущение собственного выбора.

Одной из первых к событийному маркетингу прибегла компания McDonald's, которая связала образ сети быстрого питания с детским домом Рональда Макдональда и регулярно проводит специальные мероприятия с использованием образа клоуна Рональда. ¹⁰Такая тактика событийного маркетинга помогла компании не только привлечь семейную аудиторию, то есть детей и их родителей, но и создать положительный, яркий, запоминающийся образ, который бы отвлекал внимание целевой аудитории от скандалов, связанных с качеством еды в McDonald's. McDonald's также использует другие инструменты событийного маркетинга: всевозможные благотворительные акции с привлечение звезд, что тоже способствует созданию благоприятного образа и расширению целевой аудитории.

 

• Партизанский маркетинг.

«Партизанскими» принято  называть те маркетинговые мероприятия, которые выходят за рамки общепринятых способов и средств рекламных коммуникаций и продвижения товара. Термин «партизанский маркетинг» («guerrilla marketing», ПМ) ввел в оборот американский маркетолог Джей Левинсон - тот самый, который в 1951 году придумал «ковбоя Marlboro».

Главным отличием партизанского  маркетинга от обычного Левинсон считает  использование возможностей креативного  мышления вкупе с некоторыми очень  простыми методами продвижения товара или услуги, вместо того, чтобы тратить много денег на рекламу.

Партизанский маркетинг - означает нестандартность, нетрадиционность, отказ от азбучных истин и повышенную гибкость, высокие результаты при  ограниченных возможностях.

Основы партизанского  маркетинга

Крупные корпорации, оценив эффект, тоже стали «партизанить». И сегодня есть устойчивая тенденция роста доли партизанского маркетинга в общем бюджете быстро развивающихся компаний. И даже гиганты бизнеса выделяют средства на партизанский маркетинг: к примеру «Procter&Gamble» тратят до 35% рекламного бюджета. Технологии партизанского маркетинга («guerrilla marketing») впервые стали применяться в США в 80-е годы. В настоящее время, «guerrilla marketing» преподают более чем в 30 университетах Америки.

Термин «guerrilla» («партизан» исп. — от Guerra — война). Впервые в международном лексиконе это слово появилось в эпоху наполеоновских войн. Наполеон, лишив трона испанскую королевскую семью, посадил на него своего брата Иосифа, но испанский народ восстал, и эти вооруженные отряды повстанцев — guerrilla — имели успех в битвах с армией Наполеона.

Джей Конрад Левинсон — изобретатель партизанского маркетинга — целенаправленно ориентировался именно на военную терминологию. Вместо слов «методы» и «способы» он употребляет  слова «орудия» и «оружие». Обложку  его первой книги украшал камуфляжный узор, а формула успеха звучала совсем кратко: «Готовься, целься, огонь!» Он вынашивал замысел создания системы, позволяющей добиваться максимального эффекта по привлечению клиентов при минимуме затрат. Превратить замысел в проект и добиться по-настоящему большого успеха ему удалось с переходом в компанию «Marlboro». Сегодня это может показаться удивительным, но тогда сигареты «Marlboro», по популярности, занимали 31 место в мире, более того, были известны как женские сигареты. За один год Левинсон не только сумел сделать из марки «Marlboro» мужские сигареты, но превратил ее в самую популярную марку в мире.

 

 

 

Заключение

Популярность вирусного маркетинга в последнее время заметно растет: быстрые интернет-каналы позволяют пользователям легко обмениваться видеоклипами, фотографиями и музыкальными файлами. Способствует распространению вирусного маркетинга и растущая популярность всевозможных онлайновых сообществ, блог-хостингов и социальных сетей.

Идея внедрения вирусного  маркетинга заключается в том, что клиент, при любом удобном случае, добровольно расскажет друзьям или разместит в сети Internet на любой странице информацию о заинтересовавшем его продукте. Таким образом, вирусный маркетинг – это политика какой-либо компании, при которой продукция, реклама или услуга так сильно действует на обычного человека, что он неосознанно реагирует на неё и становится активным рекламоносителем и распространителем данного продукта.

Проанализировав всю  вышеизложенную информацию можно сделать  вывод о том, что маркетинг является незаменимым для успешного ведения любого бизнеса. Самое главное преимущество  вирусного маркетинга состоит в малых затратах времени и денег. Еще одним преимуществом является повышение доверия людей к товару (услуге) из-за того, что они узнают о нем не через рекламу, а напрямую от друзей и знакомых, которым они доверяют. И последним преимуществом из рассматриваемых нами является возможность легкой проверки того, насколько рекламная компания оправдывает себя и насколько полезным для пользователей является товар (услуга).

 

Список литературы

1. Алексунин В.А. Международный  маркетинг. Учебное пособие. –  М.: 2002. – 160с.

2. Березин И. С. Маркетинговые исследования рынка. М.: Русская деловая литература. 2002. – 416с.

3. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – М.: Издательство «Финпресс», 2004 – 416с.

4. Гермогенова Л.Ю. Вирусный маркетинг в России. Практика и рекомендации. – М.: РусПартнер ЛТД, 2004. – 252с

5. Дойль П. Маркетинговое управление и стратегии – СПб; Питер Ком, 2003. – 672с

6. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е европ. изд. – К.; М.; СПб.: Издат. Дом «Вильямс», 2002.-1056с.

7. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов /Пер. с англ./ Под ред. Р.Б.Ноздревой.-М.: ЮНИТИ, 2003.- 787с.

8. Романов А.Н. Маркетинг: учебник М.: Банки биржи; ЮНИТИ, 2002. – 560с.

9. http://www.affect.ru/ (Affect - агентство, специализирующееся на «вирусном» продвижении брендов.)

¹ Гермогенова Л.Ю. Вирусный маркетинг в России. Практика и рекомендации. – М.: РусПартнер ЛТД, 2004.

² http://www.affect.ru/ (Affect - агентство, специализирующееся на «вирусном» продвижении брендов.)

³ Алексунин В.А. Международный маркетинг. Учебное пособие. – М.: 2002.

⁴ Дойль П. Маркетинговое управление и стратегии – СПб; Питер Ком, 2003.

⁵ Гермогенова Л.Ю. Вирусный маркетинг в России. Практика и рекомендации. – М.: РусПартнер ЛТД, 2004.

⁶ http://www.affect.ru/ (Affect - агентство, специализирующееся на «вирусном» продвижении брендов.)

⁷ http://www.affect.ru/ (Affect - агентство, специализирующееся на «вирусном» продвижении брендов.)

⁸ Гермогенова Л.Ю. Вирусный маркетинг в России. Практика и рекомендации. – М.: РусПартнер ЛТД, 2004.

⁹ http://www.affect.ru/ (Affect - агентство, специализирующееся на «вирусном» продвижении брендов.)

¹⁰ http://www.affect.ru/ (Affect - агентство, специализирующееся на «вирусном» продвижении брендов.)