Поведение потребителей

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Февраля 2012 в 07:53, курсовая работа

Описание работы

В данной работе будут рассмотрены основные характеристики поведения потребителей, моделирование их поведения, а также принципы и методы его изучения.

Содержание работы

Введение
1. Потребительский рынок, его определение и разновидности.
2. Анализ поведения потребителя:
факторы, влияющие на поведение потребителей;
теории оценки потребительского поведения.
3. Моделирование поведения потребителей.
4. Процесс принятия решения о покупке.
Заключение