Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Октября 2012 в 21:44, реферат
В 1960-е гг. в исследованиях потребительского поведения
появились новые веяния, пришедшие из психологии. В их основу было
положено понимание потребителя как информационного процесса.
Потребитель уподоблялся компьютеру, получающему и
перерабатывающему информацию для подготовки решения
относительно выбора товара или услуги. Это направление в изучении
потребительского поведения сомкнулось с изучением процессов
познания в психологии.