Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Ноября 2013 в 23:46, реферат
Прямой маркетинг (директ-маркетинг, ДМ) представляет собой непосредственное (при отсутствии промежуточных звеньев) интерактивное взаимодействие продавца \ производителя и потребителя в процессе продажи конкретного товара и установления запланированных взаимоотношений между ними в рамках решения маркетинговых задач продавца. При этом покупателю отводится роль не пассивного объекта воздействия со стороны коммуникатора, а активного и полноправного участника делового диалога.
Понятие прямого маркетинга
Цели и формы прямого маркетинга
Характеристики прямого маркетинга
Проведение традиционной директ-маркетинговой кампании