Роль маркетинга в современных условиях

         Хороших результатов в проведении работы по сбору информации о настроениях покупателей можно добиться путем тесного контактирования с движением по защите прав потребителей. Плодотворная работа по независимой экспертизе поступающих на рынок товаров дает возможность получить как оценки компетентных независимых специалистов о свойствах продукции, так и отзывы части потребителей, которые по тем или иным причинам не желают контактировать непосредственно с представителями фирмы-производителя. При этом можно также получить результаты сравнения с товарами-заменителями, производимыми конкурирующими компаниями, и выявить их слабые места.

           Как ранее упоминалось, в задачи маркетинга входит формирование производственных программ, учитывающих потребности рынка. В связи с этим возникает вопрос о материальной базе успешной деятельности компаний по реализации своей продукции. Положительных результатов можно достигнуть, лишь предлагая покупателям высококачественный товар, при производстве которого в той или иной степени учитываются индивидуальные склонности и особенности потребителя. Этого невозможно достичь, если не проводить постоянную, целенаправленную работу по выяснению всех слабых сторон производства и их скорейшему устранению. Все крупнейшие фирмы экономически развитых стран вводят в стратегию маркетинга модернизацию производства. Успех, например, японских компаний во многом заключается в их повышенном внимании к производству, его улучшению. Они, как правило, располагают собственными подразделениями, главными функциями которых являются разработка собственного оборудования и совершенствование закупленного с учетом своих особенностей.

          Кроме того, основой основ производства высококачественных и разнообразных товаров являются так называемые гибкие производственные системы. Именно они дают возможность переналаживать производство в кратчайшие сроки, создавать огромное количество вариантов базовой модели, выполнять фактически индивидуальные заказы на очень сложную продукцию. Отечественные предприятия могут учесть этот момент, поскольку массовое производство с его относительно бедной по разнообразию продукцией для развитых стран — прошедший этап. Следовательно, необходимо проявлять повышенный интерес к новейшим технологиям, постоянно их совершенствовать.

          Реализация высокосложной бытовой техники требует наличия специально подготовленного торгового персонала, способного ознакомить потребителя с правилами ее использования. Фирменные салоны рассчитаны, прежде всего, на наиболее обеспеченные категории населения. Придавая престижность товару, который лишь в незначительной степени отличается от серийного, путем набора дополнительных услуг, фирменные магазины позволяют предприятию вводить наценки и получать дополнительную прибыль.

          Важнейшим, без преувеличения, элементом маркетинга является реклама, которая выполняет функцию информатора об имеющейся продукции. Сейчас перед российскими производителями стоит существенная задача, в соответствии с которой отечественные товары должны не уступать зарубежным в престижности. В представлении массового потребителя под давлением скудного ассортимента некачественной отечественной продукции сложился имидж о безусловном превосходстве импортных товаров (это свойственно как потребителям, так и производственникам). Происходит это даже тогда, когда в реальности отечественная продукция превосходит иностранные аналоги по таким параметрам, как цена и качество.

          Представляется целесообразным посредством активизации рекламной деятельности на зарубежных рынках создать эффект настоящего присутствия. Одним из основных недостатков отечественной коммерческой деятельности за рубежом, как отмечают западные специалисты, является непредсказуемость действий российских фирм: они там то появляются, то исчезают, и это вызывает недоверие к ним. А если они к тому же не очень хорошо известны, появляются сомнения в их способности производить разнообразную продукцию. Опыт же английских фирм показывает, что совсем необязательно иметь товар в наличии для создания эффекта постоянного присутствия, достаточно предложить продукцию по ценам, которые ниже, чем у конкурентов.        

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

     Таким образом,  современный маркетинг — это  сложное социальное явление. Маркетинг  сегодня понимается как выражение  ориентированного на рынок управленческого  стиля мышления, для которого  характерны творческие, систематические  и нередко агрессивные подходы.  Необходимо не только реагировать  на развитие обстановки, регистрировать  параметры окружающей среды, но  и стремиться изменять эти  параметры.  

     В настоящее  время маркетинг можно толковать,  во-первых, как принцип действия  предприятия, который заключается  в последовательном направлении  всех решений на требования  и нужды потребителей и покупателей  (маркетинг как принцип управления  предприятием); во-вторых, маркетинг  нацелен на получение конкурентных  преимуществ с помощью комплекса  специальных рыночных мероприятий  (маркетинг как средство); в-третьих,  маркетинг выступает как комплекс  действий, направленных на принятие  управленческих решений (маркетинг  как метод). Маркетинг – комплекс  действий, обеспечивающих адекватность  и возможность адаптации фирмы  к требованиям рынка.

     Современным  фирмам следует уметь собирать  и обрабатывать информацию так,  чтобы знать нынешний и предугадывать  завтрашний спрос, уметь эту  информацию быстро преобразовывать  в пакет эффективных внутренних  решений, создавать под их реализацию  мобильные команды, превращающие  эти решения в новые товарные  идеи, доводить созданные товары  и информацию о них до потребителя  быстрее и экономичнее, чем  конкуренты.

    Для российских  компаний иметь маркетинговые  структуры, распоряжающиеся своими  торговыми марками и другими  нематериальными активами, осуществлять  интенсивные коммуникации с рынком, изучать потребительские запросы,  доступнее и дешевле, чем попытки  создания конкурентоспособных производств  и даже целых отраслей, основанных  на современных технологиях и дорогом оборудовании. Для переоснащения нашей промышленности требуются десятки миллиардов долларов, даже если их и найти то, это еще не значит, что созданное на предприятиях найдет свой сбыт без наличия у компаний совершенных коммуникационных навыков.

     Итак, мы убедились, что маркетинг является неотъемлемой частью жизнедеятельности общества. Маркетинг связан со всеми сферами нашей деятельности, и, следовательно нам необходимо знать как можно больше о его законах и специфике.

     В России маркетинг еще не получил достаточного распространения, но все большее число предприятий и организаций начинают успешно использовать его основные принципы в своей работе. Появляются специализированные маркетинговые компании предоставляющие широкий спектр услуг на российском рынке. Руководители подавляющего большинства предприятий уже осознали необходимость маркетинговых подходов к управлению предприятиями и продукцией. К сожалению, маркетинговая деятельность требует больших денежных расходов, что в нашей пока нестабильной экономической ситуации практически невозможно. Ведь даже крупным зарубежным компаниям не всегда под силу самостоятельно заниматься всеми маркетинговыми вопросами и им приходится обращаться к услугам исследовательских центров, рекламных агентств и т. д.

     Все большее распространение маркетинг получает и как отдельная экономическая дисциплина в учебных заведениях. Следовательно, скоро наша страна получит много квалифицированных специалистов в этой интересной для работы области.

     Мне кажется, что маркетинговый подход к делу вскоре поможет нашим предприятиям выйти из кризиса и твердо встать на ноги.

      В заключение перечислим основные направления развития отечественного маркетинга:

―   совершенствование  системы послепродажного обслуживания (это технические центры, занимающиеся поставкой запасных частей, модификацией и ремонтом, центры по подготовке кадров, центры сервисного обслуживания пользователей  сложной потребительской продукцией);

―   организация кредитных  учреждений в рамках производственных объединений, занимающихся выпуском товаров  долговременного пользования, что  даст расширение возможностей сбыта  и дополнительную прибыль по процентам за кредит;

―   улучшение рекламной  деятельности с широким привлечением всех средств массовой информации и  изучением реакции потребителя  на рекламную продукцию;  использование  метода привязки покупателя к какому-нибудь определенному производителю, например путем манипуляций ценам, организации  выигрышных лотерей и т.д.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

1. Бабиев Г.Л., Тарасевич В. М. «Маркетинг: Учебник для вузов.3-е изд». / Под общ. Ред. Г.Л. Бабиева. - СПб.: Питер, 2007. - 736С.
2. Бун Л., Куртц Д. Современный маркетинг: учеб. для студентов вузов; пер.с англ.(В.Н.Егорова).- 11-е изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ-ДАНА,2005.С.232-234.
3. Котлер Ф. «Основы маркетинга» - М., 2006, 418 С. Сейфуллаева М.Э., Симагина С.Г., Соскин Я.Г. «Маркетинг: Учебное пособие». - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 255С.
4. Сейфуллаева М.Э., Симагина С.Г., Соскин Я.Г. «Маркетинг: Учебное пособие». - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 255С.
5. Юданов А. Ю.  «Конкуренция:  теория  и  практика.  Учебно-методическое пособие» - М., 2006, 282 С.
6. http://www.kazedu.kz/referat/110062
7. http://www.grandars.ru/student/marketing/marketing.html