Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Июня 2013 в 11:38, курсовая работа
Цель данной курсовой работы – установить методику, хронологию и принципы создания программы маркетинга.
Задачи курсовой работы:
развернуть суть и сущность программы маркетинга, и важность ее создания;
установить направления улучшения программы маркетинга;
изучить программу маркетинга, разработанную на предприятии.
Введение 3
1. Программы маркетинга и их место в планировании развития предпринимательской деятельности фирмы 5
Понятие программы маркетинга 7
Основные виды программы маркетинга 8
2. Методология составления маркетинговой программы 11
Принципы программ маркетинга 11
Последовательная разработка программ маркетинга 12
3. Особенности программ маркетинга 16
Содержание программ маркетинга 16
Структура программ маркетинга 17
Определение целей предприятия и программ маркетинга 22
4. Российские примеры маркетинговых программ 27
Маркетинговая программа ОАО «Связьинвест» 27
Маркетинговая программа ЗАО «Линда» 32
Маркетинговая программа ОАО «Сибирский лес» 44
Заключение 48
Список использованной литературы 51