Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Июля 2013 в 18:19, доклад
На думку А. Оллівьє й А. Дайана, “маркетинг - це система заходів і сукупність технічних прийомів, що дозволяють підприємству завоювати, а згодом зберегти вигідну клієнтуру за допомогою постійного спостереження за ринком з метою надання впливу на його чи розвиток у гіршому випадку пристосування до нього”.
Процес реалізації маркетингу складається з 3 основних фаз:
вивчення ринку за допомогою спостереження й аналізу
попиту, конкуренції посередників, а також середовища - законодавчої технічної, економічної социокультурной;