Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Ноября 2013 в 19:08, лекция
Це і пропонується навчитися робити тим, хто збирається серйозно працювати з „маркетингом – практикумом”. Автор, володіючи багаторічним досвідом викладення маркетингу та практичного його використаняна на власному досвіді переконався, що лекційний матеріал не буде засвоєний, а практичне заняття перспективним, якщо на ньому обмежиться традиційним словесним аналізом питань кожної конкретної теми, вустами студентів. Технологіями маркетингу слід оволодіти без відриву від теорії, оволодіти „головами і руками” тих, хто навчається – індивідуально і в командах, працюючи над кейсами, рольовими іграми, ситуаційними завданнями.
Передумова .......................................................................................................3
Розділ 1. Загальна теорія і стратегія маркетингу
1.1 Понятійний апарат маркетингу ................................................................. 4-5
1.2 Передісторія маркетингу в колишньому СРСР: досвід «Дзінтарс» .......5-9
1.3 Сегментація ринку .......................................................................................9
1.4 Врахування вимог різних сегментів ринку ...............................................9-10
1.5 Вивчення споживачів ................................................................................10-11
Розділ 2. Стратегічний маркетинг
2.1 Оцінка можлівостей фірми........................................................................ 12
2.2 Розробка стратегії в розгалуженій корпорації .........................................12-13
2.3 Оптимізація стратегії ..................................................................................13-14
Розділ 3. Товарна політика фірми
3.1 Вивчення споживацьких переваг ................................................................15-16
3.2 Оцінка відповідності реального товару споживацьким перевагам..........16-17
3.3 Конкурентоспроможність товару ...............................................................17-18
3.4 Позиціонування товару ................................................................................18-19
3.5 Види асортименту, його широта і глибина ................................................20-21
3.6 Асортиментна політика фірми ....................................................................21-22
3.7 Життєві цикли товарів і асортиментна політика .......................................22-24
3.8 Розробка нового товару ...............................................................................24-25
3.9 Розробка нового товару (продовження) .....................................................25-26
Розділ 4. Цінова політика фірми
4.1 Цінова еластичність попиту (вимірювання) ..............................................26-27
4.2 Порівняльна цінова еластичність попиту на товари і послуги ................27-28
4.3 Еластичність попиту і ринкові стратегії фірм ...........................................28-29
4.4 Еластичність попиту з боку різних категорій клієнтів .............................29-30
4.5 Прейскурантный методів ціноутворення ...................................................30-31
4.6 Облік рівня інфляції при прейскурантному ціноутворенні ......................31-32
4.7 Експериментальний метод визначення оптимальної ціни товару ...........32
4.8 Компоненти ціни споживання .....................................................................32-33
Розділ 5 Комунікаційна політика фірми
5.1 Аналіз рекламних повідомлень ....................................................................34
5.2 Вибір адресатів і носіїв рекламного повідомлення ...................................34-35
5.3 Стратегія і планування рекламної кампанії ................................................35-36
5.4 Планування розміщення реклами ................................................................36-37
5.5 Ефективність реклами ...................................................................................37-38
Розділ 6 Збитова політика фірми
6.1 Претензії на прибуток з боку учасників каналу руху товару ...................39
6.2 Вибір каналів надходження товарів в регіон .............................................39-40
6.3 Стратегія розширення і виробництва і збуту ............................................40-41
6.4 Стилі продажу ...............................................................................................41-42
6.5 Стилі покупки ................................................................................................42-43
6.6 Атмосфера і ефективність продажу .............................................................43-45
Розділ 7 Персонал маркетингу
7.1 Розрахунок потреби в торгових агентах .....................................................46
7.2 Підбір кадрів в маркетингову службу (фірму) ...........................................46-47
7.3 Підбір кадрів в маркетингову службу (продовження) ...............................4748
Розділ 8 Кейси з комплексних проблем маркетингу........................49-161
Розділ 9 Рольові ігри з комплексних проблем маркетингу .......... 170-179
Розділ 10 Маркетинг-тести ............................................................. 180-201
Розділ 11 Ключі до тестів ..................................................................... 202